本文是關(guān)于使用Mailchimp實(shí)現(xiàn)EDM 營(yíng)銷的個(gè)人實(shí)操總結(jié)。

EDM是什么？Mailchimp是什么？如果從事過郵件營(yíng)銷活動(dòng)一定聽過Mailchimp。

大名鼎鼎的Mailchimp是一個(gè)全面的電子郵件營(yíng)銷平臺(tái),可以滿足你與客戶、內(nèi)部分支機(jī)構(gòu)和第三方利益相關(guān)者進(jìn)行電子郵件通信的所有要求。

是一個(gè)可以免費(fèi)使用的電子郵件通訊和營(yíng)銷自動(dòng)化服務(wù)平臺(tái),整合了大量的郵件營(yíng)銷輔助工具,無需進(jìn)行下載和安裝就可以使用,平均每天通過 Mailchimp發(fā)送的電子郵件超過10億封!。

EDM（Electronic Direct Mail）也叫：Email營(yíng)銷、電子郵件營(yíng)銷。

是指企業(yè)向目標(biāo)客戶發(fā)送EDM郵件,建立同目標(biāo)顧客的溝通渠道,向其直接傳達(dá)相關(guān)信息,用來促進(jìn)銷售的一種營(yíng)銷手段。

使用EDM的現(xiàn)實(shí)情況：1、公司有新的產(chǎn)品需要進(jìn)行測(cè)評(píng),利用免費(fèi)送測(cè)來吸引買家下單留好評(píng)。

2、購(gòu)物活動(dòng)營(yíng)銷測(cè)試,測(cè)試?yán)?0%的打折扣,吸引買家購(gòu)物,收集測(cè)試數(shù)據(jù)。

3、本次案例,屬于測(cè)試案例,選擇1500人的英國(guó)郵箱,共計(jì)1500名受眾。

EDM郵件營(yíng)銷落地問題分析：1、買家的郵箱怎么來？公司有ebay部門,匯總了大量的ebay客戶的郵箱。

獨(dú)立站不斷收集買家郵箱運(yùn)營(yíng)處理售后時(shí)有意識(shí)地收集買家郵箱信息亞馬遜、沃爾瑪?shù)扔唵紊?有買家姓名電話,通過買家姓名添加Facebook好友,通過電話,使用whatapp聯(lián)系 等收集郵箱。

2、營(yíng)銷計(jì)劃怎么設(shè)計(jì)？按照需求分別設(shè)計(jì)。

在這個(gè)案列中,測(cè)評(píng)需求的設(shè)置為系列 UK-210628；購(gòu)物營(yíng)銷的分為兩封,先后發(fā)布。

第一封設(shè)置為 ”500故意錯(cuò)誤營(yíng)銷測(cè)試一“,第二封為”500故意錯(cuò)誤營(yíng)銷測(cè)試二“。

這里使用了一點(diǎn)營(yíng)銷上的反轉(zhuǎn)技巧,在第一封里面提供80%的折扣,但是沒有購(gòu)物鏈接；等十幾分鐘之后,以道歉口吻再發(fā)送第二封,修正折扣為50%,然后提供購(gòu)物鏈接。

這樣的目的能夠增加買家印象,引起興趣。

3、內(nèi)容怎么寫？靈感怎么來？Mailchimp內(nèi)置大量郵件模板,當(dāng)然這里直接用免費(fèi)模板進(jìn)行修改即可。

平時(shí)也可以關(guān)注好的獨(dú)立站,訂閱他們的新聞,就可以隨時(shí)收到制作精良的營(yíng)銷郵件。

文案盡量地簡(jiǎn)潔,圖片為主。

例如 UK-2106284、怎么監(jiān)測(cè)郵件營(yíng)銷的效果數(shù)據(jù)？Mailchimp 提供了詳細(xì)的郵件數(shù)據(jù),包含送達(dá)率、打開率、閱讀率、鏈接點(diǎn)擊率等,可以在之后輕松地復(fù)盤分析。

使用Mailchimp實(shí)現(xiàn)EDM營(yíng)銷的操作流程收集買家郵箱 –> 導(dǎo)入到Mailcimp中成為受眾 –> 創(chuàng)建campaign系列 –> 選擇郵件模板編輯內(nèi)容 –> 選擇受眾合適當(dāng)?shù)貢r(shí)間發(fā)布 –> 復(fù)盤數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié)PS：流程雖然簡(jiǎn)單,但是實(shí)操遇到的問題是很多的,有可能很多運(yùn)營(yíng)連現(xiàn)成的郵箱都沒有,導(dǎo)入Mailchimp受眾第一次搞也比較的麻煩。

這里一些細(xì)枝末節(jié)不會(huì)詳細(xì)贅述,還是需要多嘗試總結(jié)。

一、郵箱收集1、導(dǎo)出ebay買家訂單,按照國(guó)家整理郵箱【沒有ebay訂單的,可以按照上述來源渠道進(jìn)行收集】。

ebay買家信息2、整理成為CSV文件。

上傳郵箱CSV二、導(dǎo)入文件。

文件導(dǎo)入導(dǎo)入成功,會(huì)有提示的郵件。

郵箱提醒三、創(chuàng)建郵件系列。

三個(gè)系列PS：這里是已經(jīng)創(chuàng)建好的系列,因?yàn)槭侵皠?chuàng)建過的,可以看到已經(jīng)是有數(shù)據(jù)了。

四、選擇模板進(jìn)行內(nèi)容編輯。

自定義模板在這里可以創(chuàng)建自己的郵件模板,具體的創(chuàng)建操作一時(shí)半會(huì)講不完,甚至都可以單獨(dú)出一篇了【挖坑】,這里就不細(xì)說了。

不過可以參考下我自己弄的模板UK-210628。

郵件模板01郵件模板02五、進(jìn)行郵件的發(fā)布因?yàn)槭怯?guó)地區(qū),所有需要考慮到時(shí)差問題,這里建議大家盡量選擇工作時(shí)間的早上,下午開始上班的時(shí)間,這些時(shí)間郵件打開的概率會(huì)高一些。

兩天之后即可復(fù)盤了,因?yàn)榛旧弦粌商靸?nèi)沒打開的,之后也不會(huì)打開了。

下圖是兩天之后的報(bào)告界面。

詳細(xì)報(bào)告報(bào)告十分的齊全,所有的數(shù)據(jù)都已經(jīng)分析好了。

六、兩天之后進(jìn)行復(fù)盤。

匯總成為簡(jiǎn)報(bào)交給上級(jí)。

到這里,恭喜你已經(jīng)完成一整套的郵件營(yíng)銷流程了。

郵件營(yíng)銷雖然不可多用,但是有時(shí)候?qū)τ谀軌蚱鸬奖l(fā)的作用,漲一波銷量,評(píng)論還是非常不錯(cuò)的。

復(fù)盤總結(jié)最后想要說的是,郵件營(yíng)銷作為比較傳統(tǒng),而且已經(jīng)被國(guó)外玩爛了的營(yíng)銷方式,只能夠起到一個(gè)輔助性的推廣作用,因?yàn)槊恳淮蔚臓I(yíng)銷,都會(huì)有訂閱者取消訂閱,所以日常的買家信息收集,一定要有意識(shí)地進(jìn)行收集,形成自己的買家資源。