今天,UPS 以客戶為先,以人為本,以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)。

作為 UPS 的客戶,您可以選擇范圍廣泛的遞送服務(wù),以便通過 UPS 網(wǎng)絡(luò)郵寄各種形狀和大小的包裹。

此類包裹遞送服務(wù)的范圍從地面運(yùn)輸?shù)娇爝f,再到在接入點(diǎn)投遞的小包裹,甚至是利用貨運(yùn)網(wǎng)絡(luò)的托盤。

無論您做出何種選擇,UPS 隨時(shí)準(zhǔn)備為您遞送各種形狀和尺寸的包裹提供支持。

最重要的是,UPS 追蹤功能讓您可以輕松追蹤您的包裹。

通過為每個(gè)包裹分配一個(gè)唯一的 UPS 跟蹤編號(hào)（通常以“1Z”開頭）,您將能夠在貨件沿 UPS 系統(tǒng)移動(dòng)時(shí)監(jiān)控其進(jìn)度,從而輕松跟蹤您的包裹。

UPS 追蹤如何運(yùn)作？。

United Parcel Service (UPS) 追蹤為各種規(guī)模和需求的托運(yùn)人提供可靠的追蹤工具。

無論您只是偶爾發(fā)貨還是管理復(fù)雜的全球供應(yīng)鏈,UPS 提供的最先進(jìn)的 UPS 跟蹤服務(wù)都將為您提供幫助。

UPS 跟蹤提供的見解可以回答最常見的問題,“我的 UPS 包裹在哪里？”。

在 UPS 包裹的整個(gè)遞送過程中,我們的跟蹤工具將提供最準(zhǔn)確和最新的貨件更新。

UPS 追蹤提供多種方式來追蹤和通知最新的遞送狀態(tài)。

UPS 跟蹤參考。

如果您要發(fā)送包裹,您可以指定一個(gè)參考號(hào),例如采購訂單號(hào)或客戶編號(hào)（最多 35 個(gè)字符）以幫助追蹤這些貨件,而無需使用 UPS 追蹤號(hào)。

UPS 追蹤歷史。

通過登錄訪問您的ups.com帳戶,最多可查看您最近跟蹤的 75 個(gè)貨件。

UPS 歷史跟蹤允許您在 UPS 跟蹤歷史表中存儲(chǔ)多達(dá) 50 個(gè)跟蹤號(hào)碼。

借助 UPS My Choice,發(fā)件人可以控制傳入和傳出的包裹,包括管理他們自己的貨件、個(gè)性化他們跟蹤包裹的方式以及在需要時(shí)輕松地重新安排包裹路線。

對于想要跟蹤包裹的家庭和小型企業(yè)遞送,UPS 提供了 2 個(gè)選項(xiàng)：。

UPS 我的送貨上門選擇。

UPS My Choice for Business 通過企業(yè)主可以查看所有包裹跟蹤的重點(diǎn)儀表板,為企業(yè)提供定制儀表板、品牌跟蹤以及退貨和索賠管理工具。

對于較大的公司,UPS 提供 Quantum View 和 Flex Global View 以滿足更復(fù)雜的 UPS 包裹跟蹤需求。

這些 UPS 追蹤選項(xiàng)通過高度可定制的視圖、通知和報(bào)告,提供跨供應(yīng)鏈或跨運(yùn)輸模式的運(yùn)輸活動(dòng)的更大追蹤可見性。

如何追蹤 UPS 包裹？。

使用 Parcel Monitor 的 UPS 包裹追蹤工具追蹤您的 UPS 包裹。

無論您的包裹是國內(nèi)包裹還是國際包裹,UPS 使用相同的集成系統(tǒng)來提供包裹跟蹤更新。

Parcel Monitor 的 UPS 跟蹤工具將跟蹤和跟蹤并提供實(shí)時(shí) UPS 跟蹤更新。

創(chuàng)建貨件后,您將立即收到一個(gè)包裹 ID、一個(gè) UPS 追蹤號(hào)碼和一個(gè)遞送確認(rèn)號(hào)碼。

您可以使用其中一個(gè)號(hào)碼來追蹤 UPS 包裹。

只需在 UPS 網(wǎng)站或其移動(dòng)應(yīng)用程序的追蹤字段中輸入包裹 ID 或包裹追蹤編號(hào),您就會(huì)看到包裹的最新狀態(tài)和預(yù)計(jì)送達(dá)日期。

如果您需要更高級(jí)的 UPS 跟蹤工具,您可以考慮注冊 UPS My Choice 以解鎖更強(qiáng)大的工具和功能。

UPS My Choice 的成員可以使用名為“Follow My Delivery”的實(shí)時(shí)地圖來查看所選包裹相對于遞送地址的位置。

當(dāng)包裹移向目的地時(shí),包裹圖標(biāo)每 2-3 分鐘更新一次。

Parcel Monitor 的 UPS 包裹跟蹤工具將更新您的所有 UPS 訂單。

您只需要附在訂單確認(rèn)電子郵件中的 UPS 追蹤號(hào)碼。

只需將您的 UPS 追蹤號(hào)碼復(fù)制并粘貼到 Parcel Monitor 的 UPS 包裹追蹤工具,您就可以立即查看您的包裹遞送旅程。

在哪里可以找到我的 UPS 跟蹤號(hào)？。

您可以在多個(gè)地方找到您的 UPS 追蹤號(hào)碼。

請檢查您的郵局運(yùn)輸收據(jù)。

如果您在郵局購買保險(xiǎn),UPS 追蹤號(hào)碼也會(huì)顯示在您的銷售收據(jù)上。

如果您從UPS.com創(chuàng)建貨件,UPS 追蹤編號(hào)將包含在確認(rèn)電子郵件中。

要跟蹤包裹,只需在上面的搜索字段中輸入號(hào)碼,您就可以跟蹤與您的訂單號(hào)相關(guān)聯(lián)的包裹。

單擊“輸入”后,窗口將顯示您的 UPS 包裹目前所在的位置,以及遞送給您的時(shí)間。

如果您沒有 UPS 追蹤號(hào)碼,您仍然可以前往 UPS 追蹤包裹頁面并選擇“Track by Reference”字段。

然后,輸入您的參考編號(hào)和發(fā)貨日期。

UPS 將能夠?yàn)槟粉櫮陌?/p>

我的 UPS 追蹤狀態(tài)是什么意思？。

標(biāo)簽創(chuàng)建。

UPS 已收到賣家提供的關(guān)于您的包裹的貨件詳細(xì)信息和賬單信息。

在他們?nèi)∽甙⒃?UPS 網(wǎng)絡(luò)內(nèi)移動(dòng)后,訂單狀態(tài)將更新。

已發(fā)貨/在途。

UPS 收到包裹后,他們將安排包裹的遞送日期。

請記住,在最終交付之前,貨件狀態(tài)可能會(huì)保持不變。

如果您的包裹是國際旅行或長途旅行,您將無法在包裹到達(dá)目的地樞紐之前看到此包裹狀態(tài)。

外送。

當(dāng)?shù)氐?UPS 設(shè)施已收到包裹,并已安排派送司機(jī)進(jìn)行最后派送。

UPS 司機(jī)將在上午 9 點(diǎn)之間遞送包裹。

晚上 7 點(diǎn)。

發(fā)表。

UPS 已將包裹遞送至最終目的地。

這是用交付的時(shí)間戳記錄的。

如果貨件不需要簽名,UPS 送貨司機(jī)會(huì)將其放在安全的地方,例如前廊、側(cè)門、后廊或車庫區(qū)域。

交付至 UPS 接入點(diǎn)。

您的包裹已交付至 UPS 取件點(diǎn),您可以隨時(shí)取件。

轉(zhuǎn)移到 UPS 郵局進(jìn)行遞送。

除非您已要求將您的包裹轉(zhuǎn)移到當(dāng)?shù)剜]局,否則您可能會(huì)在幾天后收到包裹以進(jìn)行最終投遞。

例外。

您的包裹在 UPS 網(wǎng)絡(luò)內(nèi),但是,意外錯(cuò)誤可能導(dǎo)致預(yù)定的遞送日期不正確或更改。

英國UPS追蹤。

UPS 在英國通過 SMS Tracking 提供包裹跟蹤更新。

您現(xiàn)在可以在在線跟蹤包裹時(shí)設(shè)置 UPS SMS 跟蹤。

前往并輸入您的包裹追蹤或 InfoNotice 編號(hào),然后選擇“追蹤”。

UPS 會(huì)將您引導(dǎo)至“追蹤詳情”頁面。

選擇“請求狀態(tài)更新”以選擇有關(guān)所有 UPS 包裹更新的短信通知。

通過您的手機(jī)提交并確認(rèn)您的 UPS SMS 追蹤請求。

一旦您的請求得到確認(rèn),UPS 追蹤將向您發(fā)送包含實(shí)時(shí)追蹤更新的短信。

如果我錯(cuò)過了 UPS 遞送怎么辦？。

如果您錯(cuò)過了第一次 UPS 遞送嘗試,您仍然可以通過 UPS 取回您的包裹。

如果 UPS 無法遞送您的包裹,UPS InfoNotice 會(huì)通知您。

使用 UPS InfoNotice,您可以重新安排包裹的遞送。

只需登錄ups.com并在主頁或 UPS 追蹤頁面的追蹤字段中輸入分配給您的 UPS InfoNotice 編號(hào)。

以下是您可以向 UPS 申請的為您的包裹重新安排另一次遞送的服務(wù)：。

從 UPS 地點(diǎn)領(lǐng)取我的包裹 – 請求將您的包裹存儲(chǔ)為 UPS 地點(diǎn),例如 UPS 客戶中心。

將我的包裹遞送到另一個(gè)地址 – 如果您無法在家接收包裹,您可以請求 UPS 將其遞送到另一個(gè)地址。

Media Mail 和 USPS Retail Ground 從您當(dāng)?shù)氐泥]局轉(zhuǎn)發(fā)到您的臨時(shí)地址,并收取運(yùn)費(fèi)。

在另一天交付我的包裹 – UPS 提供靈活性,讓您的包裹在不同的一天交付,以符合您的日程安排。

UPS 最多可以進(jìn)行三次投遞嘗試。

如果您錯(cuò)過了投遞嘗試,您的包裹將被退回給發(fā)件人。

UPS 取件和投件。

為您的包裹安排一次性取件或重復(fù)取件時(shí)間表,或?qū)⑵渫哆f到您附近的 UPS 接入點(diǎn)。

UPS 每日取件。

UPS 跟蹤在每個(gè)工作日您指定的取件時(shí)間提供定期取件。

UPS 每天會(huì)來一次取走您的包裹。

此服務(wù)適用于周一至周五的所有 UPS 運(yùn)輸服務(wù)和目的地。

UPS 包裹自動(dòng)取件。

這種 UPS Smart Pickup 結(jié)合了定期取件和按需取件的靈活性。

在使用 UPS 運(yùn)輸、UPS WorldShip 或 UPS CampusShip 處理貨件后,系統(tǒng)將通知 UPS 司機(jī)在同一工作日前停下來取走所有準(zhǔn)備好的包裹。

UPS 每日途中取件。

如果您想省錢并減少碳足跡,您可以選擇此選項(xiàng)。

UPS 司機(jī)每天都會(huì)造訪您所在的地區(qū),您可以安排您喜歡的取件時(shí)間和司機(jī)說明。

我如何使用 UPS 追蹤號(hào)碼追蹤我的包裹？。

Parcel Monitor 的 UPS 追蹤服務(wù)允許您追蹤您的 UPS 標(biāo)準(zhǔn)包裹、全球快遞包裹或 Express Critical 包裹——只要您有 UPS 追蹤編號(hào)。

要追蹤您的包裹,您需要一個(gè) UPS 追蹤號(hào)碼。

此編號(hào)是 UPS 自動(dòng)分配給您的貨件的跟蹤代碼或運(yùn)單。

此代碼通常包含一系列字母和數(shù)字,可以在您的收件人或訂單確認(rèn)電子郵件中找到。

使用您的 UPS 跟蹤號(hào),使用 Parcel Monitor UPS 跟蹤或訪問 UPS 主頁并輸入您的 UPS 跟蹤號(hào),然后點(diǎn)擊跟蹤按鈕。

之后,您將能夠訪問有關(guān)您的 UPS 包裹的所有跟蹤信息（前提是它在系統(tǒng)中的存儲(chǔ)時(shí)間少于 120 天）。

您應(yīng)該會(huì)看到包裹的跟蹤信息,例如發(fā)貨日期、位置和預(yù)計(jì)到達(dá)日期。

UPS美國多久能送達(dá)？。

UPS 地面包裹在周一至周五上午 9 點(diǎn)之間的任何時(shí)間交付。

和晚上 9 點(diǎn) 在正常工作時(shí)間在美國各地。

雖然地面包裹無法安排在特定時(shí)間到達(dá),但 UPS 快遞貨件有保證的交貨時(shí)間,具體時(shí)間因服務(wù)而異。

我的 UPS 包裹不見了。

我應(yīng)該怎么辦？。

如果您的 UPS 包裹丟失或損壞,您可以提出索賠。

對于丟失的貨件,如果您在預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間超過 24 小時(shí)后仍未找到包裹,則可以啟動(dòng) UPS 的索賠流程。

在提出索賠之前,請仔細(xì)檢查您家的所有外部位置以及包裹可能放置的任何地方。

您還應(yīng)該與可能取回 UPS 包裹的任何人核實(shí)。

要提出索賠,請遵循以下 4 個(gè)關(guān)鍵步驟：。

第 1 步：向 UPS 提供包裹詳細(xì)信息。

請求的信息可能包括：。

收貨人聯(lián)系方式。

挑個(gè)日子。

包裹日期。

問題描述。

丟失或損壞的物品數(shù)量。

UPS 追蹤號(hào)碼。

第 2 步：確定您與包裹的關(guān)系。

請說明您是寄件人還是托運(yùn)人；收貨人或收貨人；托運(yùn)人指定的代表；或第三方。

第 3 步：根據(jù)您與包裹的關(guān)系和問題的性質(zhì),您可能需要提供支持文件。

第 4 步：提交索賠。

您的索賠狀態(tài)和更新將顯示在您的儀表板上。

使用 UPS 運(yùn)送包裹需要多少費(fèi)用？。

UPS 貨件的遞送費(fèi)用取決于不同的因素：出發(fā)地、目的地、包裹的形狀和大小以及您選擇的運(yùn)輸服務(wù)。

UPS 為您提供了一個(gè)成本計(jì)算工具,您可以在其中通過提供所要求的關(guān)于您的貨件的信息來立即檢查運(yùn)輸成本。

包裹越大,您希望交付的速度越快,成本就越高。

如果您想在美國境內(nèi)寄送包裹,UPS 的 1 天、2 天或 3 天是首選。

您不僅可以以合理的成本體驗(yàn)一流的快遞服務(wù),還可以輕松跟進(jìn)跟蹤您的 UPS 包裹。

無論您選擇何種服務(wù),您的包裹都將附帶一個(gè) UPS 跟蹤號(hào),這將幫助您隨時(shí)跟蹤和追蹤您的包裹。

我可以追蹤 UPS 國際包裹嗎？。

UPS 提供全球追蹤服務(wù)。

無論是在歐洲、亞洲還是非洲,UPS 總能讓您輕松追蹤包裹。

UPS 提供國際 UPS 跟蹤服務(wù)。

為了跟蹤 UPS 國際包裹,您只需要一個(gè) UPS 跟蹤號(hào)。

當(dāng)您前往 UPS 追蹤門戶并輸入 UPS 追蹤編號(hào)時(shí),系統(tǒng)將為您提供包裹的準(zhǔn)確狀態(tài)更新,并結(jié)合來自全球多個(gè)承運(yùn)人和來源的信息。

如果您無法追蹤您的 UPS 包裹,請立即聯(lián)系當(dāng)?shù)氐?UPS 商店。

不同地區(qū)的 UPS 商店是單獨(dú)經(jīng)營的,因此總部可能無法掌握您的所有貨件信息。

如果您不是從 UPS 商店發(fā)貨,您可以直接聯(lián)系您的承運(yùn)人以獲取更多信息。

Parcel Monitor 是否為 UPS 進(jìn)行遞送跟蹤？。

絕對地。

使用 Parcel Monitor,您可以跟蹤范圍廣泛的包裹和包裹。

我們的通用追蹤器涵蓋國際郵寄、貨運(yùn)和送貨追蹤。

這意味著您可以跟蹤來自世界各地的任何包裹,無論您是在美國跟蹤 UPS 包裹,還是在歐洲跟蹤 UPS 包裹。

要提交 UPS 追蹤訂單,您需要前往 Parcel Monitor 并在搜索字段中輸入 UPS 追蹤編號(hào)。

您還可以選擇通過電子郵件接收通知。

要接收電子郵件通知,請使用在線 UPS 跟蹤功能。

包裹寄出時(shí),將發(fā)送電子郵件通知以及指向最新包裹信息的鏈接。

國際送貨時(shí)間取決于您選擇的服務(wù)。

我什么時(shí)候可以收到我的 UPS 包裹？。

我們無法確定您的包裹送達(dá)的確切時(shí)間。

對于 UPS 陸運(yùn)包裹,它可以在周一至周五上午 9 點(diǎn)至晚上 9 點(diǎn)之間的任何時(shí)間運(yùn)送到您的居住地址,如果是您的辦公地址,則可以在辦公時(shí)間內(nèi)運(yùn)送。

周末送貨僅適用于選定的地點(diǎn)。

您無法準(zhǔn)確決定包裹何時(shí)送達(dá),請經(jīng)常在 UPS 追蹤包裹工具上查看狀態(tài)以獲得預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間。

對于國際運(yùn)輸,運(yùn)輸包裹通常需要 2 到 5 個(gè)工作日,具體取決于您選擇的服務(wù)。

要詳細(xì)了解每項(xiàng)服務(wù)的預(yù)計(jì)遞送時(shí)間,您可以查閱 UPS 網(wǎng)站上提供的時(shí)間和費(fèi)用計(jì)算器。

除了 UPS 包裹追蹤器之外,它是另一個(gè)有用的工具。

什么是 UPS SurePost？。

UPS SurePost 是一種經(jīng)濟(jì)型服務(wù),適用于低訂單價(jià)值的非緊急住宅貨件。

它是一致且可靠的 UPS Ground 網(wǎng)絡(luò)與美國郵政服務(wù) (USPS) 之間的組合服務(wù)。

UPS 負(fù)責(zé)取件,將其遞送至距離您最近的美國郵政服務(wù) (USPS),USPS 在周一至周六進(jìn)行最后遞送。

由于 UPS SurePost 是一項(xiàng)僅限合同的服務(wù),一旦 UPS 包裹交給 USPS,您將無法追蹤。

如果您訂閱 UPS MyChoice,您可以選擇將 UPS SurePost 包裹升級(jí)到 UPS Ground,但需支付額外費(fèi)用。

升級(jí)后,MyChoice 會(huì)員將重新獲得對會(huì)員功能的所有訪問權(quán)限,其中包括 UPS 跟蹤訂單、重新安排或重定向交付。

升級(jí)后的包裹通常也會(huì)提速 1 到 2 天。

我如何跟蹤 UPS SurePost？。

由于 UPS SurePost 是一項(xiàng)僅限合同的服務(wù),最終交付通常由美國郵政服務(wù) (USPS) 提供,一旦我們交付貨件,您將無法再跟蹤交付情況。

要執(zhí)行 USPS 跟蹤訂單,您可以訪問Parcel Monitor USPS 跟蹤頁面,提供 USPS 跟蹤號(hào)或其他參考號(hào)以查找包裹。

使用 Parcel Monitor,您可以通過實(shí)時(shí)更新跟蹤所有 USPS 包裹。

您只需要您的 USPS 追蹤號(hào)碼！USPS 以實(shí)惠的價(jià)格提供本地和國際快遞服務(wù)。

My Choice 會(huì)員可以支付額外費(fèi)用將 UPS SurePost 包裹升級(jí)到 UPS Ground。

升級(jí)后的服務(wù)將允許您像往常一樣跟蹤 UPS 包裹。

升級(jí)到 UPS 地面服務(wù)的包裹也可能提前一兩天到達(dá)。

什么是 UPS 接入點(diǎn)？。

UPS Access Point 是選定的地點(diǎn),方便客戶提取包裹。

UPS 接入點(diǎn)通常位于雜貨店或加油站。

使用此遞送選項(xiàng),您不會(huì)直接在家門口收到 UPS 包裹。

但是,如果您希望在適合您的特定時(shí)間收到包裹,效率會(huì)更高。

如果您出于購物或其他目的經(jīng)常使用 UPS Access Point,您將不需要額外的時(shí)間來接收您的 UPS 包裹。

一旦您的包裹到達(dá) UPS Access Point,您將通過電子郵件或短信收到通知。

提貨時(shí)需要帶照片的身份證明文件。

您還可以在任何 UPS Access Point 地點(diǎn)投遞貼有標(biāo)簽和預(yù)付費(fèi)的 UPS Returns 包裹。

在 UPS Access Point 地點(diǎn)投遞的任何包裹重量不得超過 20 千克或長度不得超過 80 厘米,并且必須已經(jīng)包含 UPS 預(yù)付運(yùn)輸標(biāo)簽。

你們涵蓋 UPS 貨運(yùn)跟蹤嗎？。

是的,客戶可以像使用 UPS 地面服務(wù)一樣跟蹤 UPS 貨運(yùn)包裹。

貨運(yùn)跟蹤需要 PRO 或 BOL 編號(hào)。

與地面包裹一樣,在upsfreight.com或其移動(dòng)應(yīng)用程序的追蹤字段中輸入您的追蹤 ID,您將看到包裹的最新狀態(tài)和預(yù)計(jì)送達(dá)日期。

使用 UPS 貨運(yùn)服務(wù),您將在 2-5 天內(nèi)收到貨件。

無論您使用哪種 UPS 服務(wù),您都可以使用我們的工具輕松高效地跟蹤 UPS 包裹。

我們提供全球包裹跟蹤以及美國境內(nèi)的 UPS 跟蹤,并提供實(shí)時(shí)通知更新。

您的包裹狀態(tài)和更新只需單擊一下或觸摸即可。

什么是 UPS 貨件參考追蹤？。

UPS 貨件參考號(hào)是您在運(yùn)輸過程中通過填寫“參考號(hào)”字段獲得的識(shí)別號(hào)。

這可能會(huì)有所不同,它可能是采購訂單 (PO) 編號(hào)、客戶編號(hào)、公司名稱、提貨單編號(hào)或標(biāo)識(shí)該批貨物的短語。

貨件參考可以是數(shù)字或字母,但不能超過 35 個(gè)字符。

具體對于 UPS Mail Innovations,貨件參考是您通過條形碼信息為每個(gè)郵件分配的唯一包裹 ID。

字符限制為 30 個(gè)字符。

它可以是字母或數(shù)字,中間沒有空格或符號(hào)。

6個(gè)月內(nèi)的包裹ID不能重復(fù)。

除了 UPS 跟蹤編號(hào)外,參考編號(hào)也可用于識(shí)別和跟蹤 UPS 包裹。

如何使用參考號(hào)追蹤我的 UPS 包裹？。

除了使用 UPS 跟蹤號(hào)外,您還可以使用參考號(hào)來跟蹤您的 UPS 包裹。

UPS 運(yùn)輸參考是您在運(yùn)輸過程中通過填寫“參考”字段收到的識(shí)別號(hào)。

創(chuàng)建裝運(yùn)時(shí),您可以指定一個(gè)代表您的客戶或業(yè)務(wù)系統(tǒng)的參考名稱。

該編號(hào)可能包含字母和/或數(shù)字,它可以是采購訂單 (PO) 編號(hào)、提貨單編號(hào)或可幫助您識(shí)別貨件的一組單詞和數(shù)字。

要使用參考編號(hào)跟蹤 UPS 包裹,請轉(zhuǎn)到 UPS 主頁并選擇“通過參考跟蹤”選項(xiàng)。

在貨件參考字段中輸入您的參考號(hào),說明您的貨件是包裹還是貨運(yùn),選擇您的發(fā)貨日期,然后單擊跟蹤按鈕。

您將能夠看到有關(guān)您的貨件和包裹的所有信息。

我還沒有收到我的 UPS 包裹。

我的訂單在哪里？。

如果您還沒有收到您的 UPS 包裹并且您不知道它現(xiàn)在在哪里,請轉(zhuǎn)到跟蹤 UPS 包裹頁面并通過輸入 UPS 跟蹤號(hào)碼來檢查其狀態(tài)和預(yù)計(jì)送達(dá)日期。

在該頁面上,您將找到包裹的當(dāng)前位置。

如果您的 UPS 包裹狀態(tài)顯示為已送達(dá),但您沒有找到您的包裹,您可以提出索賠。

發(fā)件人或收件人都可以發(fā)起索賠。

但是,由于發(fā)件人保留了收據(jù)、發(fā)票和 UPS 跟蹤號(hào)等大部分證明文件,我們建議由發(fā)件人處理索賠流程。

另一種狀態(tài)可能包括“貨件準(zhǔn)備好進(jìn)行 UPS 取件”,這意味著發(fā)件人剛剛創(chuàng)建了運(yùn)輸訂單,“原始掃描”或“取件掃描”意味著 UPS 正在遞送您的包裹。

如果系統(tǒng)顯示無效或未找到任何信息,您應(yīng)該要求發(fā)件人調(diào)查或?qū)⑽锲分匦陆桓督o您。

我怎么知道我什么時(shí)候會(huì)收到我的 UPS 包裹？。

要了解您何時(shí)會(huì)收到 UPS 包裹,請使用 Parcel Monitor 的 UPS 包裹追蹤工具或 UPS 主頁上的追蹤工具。

前往任一網(wǎng)站,輸入您的 UPS 追蹤號(hào)碼或追蹤 ID,然后點(diǎn)擊追蹤按鈕。

出現(xiàn)的結(jié)果將包括您包裹的預(yù)計(jì)到達(dá)日期。

通常,UPS 包裹在周一至周五上午 9 點(diǎn)至晚上 9 點(diǎn)之間交付。

周末送貨僅適用于某些選定地點(diǎn)。

對于國際運(yùn)輸,最多可能需要 5 個(gè)工作日。

但是,您無法準(zhǔn)確指定您希望何時(shí)收到包裹 – 因此,確定包裹在哪里的唯一方法是使用 Parcel Monitor 的 UPS 跟蹤工具并通過單擊“獲取更新”注冊電子郵件更新. 只要您的 UPS 貨件有更新,您就會(huì)收到電子郵件提醒。

我從 UPS 獲得的跟蹤信息顯示包裹已送達(dá)我的地址,但我沒有收到。

我應(yīng)該怎么辦？。

如果您尚未收到 UPS 包裹并且不知道其當(dāng)前位置,請務(wù)必在 Parcel Monitor 或 UPS 主頁上檢查包裹的狀態(tài)和遞送日期。

兩個(gè)網(wǎng)站上的 UPS 跟蹤工具都會(huì)向您顯示包裹的當(dāng)前位置。

首先,您可能希望檢查您家中可能已將包裹投遞到的不同部分。

在某些情況下,出于安全原因,最后一英里的送貨公司可能會(huì)將您的包裹放在視線之外。

可能的地方包括門廊、后院、車庫和其他沒有天氣危害的區(qū)域。

此外,請務(wù)必與您家中和/或您附近可能在您不知情的情況下收到您的包裹的每個(gè)人核實(shí)。

H如果您已到處檢查但仍找不到您的包裹,您需要盡快聯(lián)系寄件人（通常是您購買商品的商店）并可能提出索賠。

請注意,發(fā)件人通常是收到基本索賠文件的人,如發(fā)票、收據(jù)、詳細(xì)的商品說明、跟蹤號(hào)碼等。

如果我想更改我的 UPS 送貨地址,我該怎么辦？。

如果您不是 MyChoice 會(huì)員,請確保您聯(lián)系您的發(fā)件人,以便在首次送貨嘗試前更改送貨地址。

如果 UPS 懷疑地址不正確且無法投遞,您可以直接在跟蹤頁面上更改地址。

如果您訂閱了 MyChoice,您可以在第一次送貨嘗試之前更改一些貨件詳細(xì)信息,包括送貨地址、送貨日期和送貨方式。

為此,請輸入您的 UPS 追蹤號(hào)碼,然后在“追蹤詳情”部分選擇“投遞選項(xiàng)”,然后根據(jù)需要繼續(xù)更改信息。

請注意,并非每批貨件都符合交貨變更條件。

地址變更可能會(huì)產(chǎn)生額外費(fèi)用并延遲您的交貨日期。

但是,MyChoice Premium 會(huì)員有權(quán)免費(fèi)更改送貨信息。

我如何聯(lián)系 UPS？。

可以通過多種方式與 UPS 保持聯(lián)系：電話號(hào)碼、虛擬助理或電子郵件。

對于一般和常見問題,請咨詢 UPS 虛擬助手。

有一個(gè)問題和答案的集合,可以立即解決您的問題。

如果您無法解決您的問題,您可以給 UPS 發(fā)送電子郵件或撥打其熱線。

根據(jù)地點(diǎn)和問題,UPS 為客戶提供不同的線路。

請選擇正確的線路以節(jié)省您的時(shí)間。

我應(yīng)該怎么做才能使用 UPS 國際運(yùn)送我的包裹？。

UPS 擁有支持國際運(yùn)輸?shù)娜蚓W(wǎng)絡(luò)和智能技術(shù)。

如果您想使用 UPS 的國際運(yùn)輸服務(wù)進(jìn)行運(yùn)輸,則必須注意運(yùn)輸目的地的國家規(guī)定,因?yàn)椴煌膰?地區(qū)有不同的運(yùn)輸規(guī)定。

并非所有國際運(yùn)輸都將收取海關(guān)費(fèi)用。

如果您要運(yùn)送到另一個(gè)國家,您將不得不承擔(dān)稅費(fèi)、關(guān)稅和經(jīng)紀(jì)費(fèi)用。

從UPS 的海關(guān)頁面了解更多信息。

在為您的全球包裹。

使用 UPS 國際運(yùn)輸服務(wù)時(shí),請注意以下幾點(diǎn)：。

選擇您想用于包裹的送貨服務(wù)。

UPS 提供多種遞送方式供您選擇。

提供您的裝運(yùn)包裹的詳細(xì)描述：包括產(chǎn)品信息、商品價(jià)值、送貨地點(diǎn)以及您希望添加的其他注釋。

請務(wù)必檢查預(yù)計(jì)的交貨時(shí)間和費(fèi)用。

國際運(yùn)輸通常比國內(nèi)運(yùn)輸需要更多的處理,這使得適當(dāng)?shù)陌b至關(guān)重要。

在寄出您的包裹之前,請確保您遵守國際運(yùn)輸包裹指南。

最后,您可以使用 Parcel Monitor 的 UPS 追蹤系統(tǒng)追蹤您的 UPS 包裹,以獲得您的貨件的最新追蹤更新。

UPS 提供多種不同的運(yùn)輸服務(wù),包括 UPS Worldwide Express、UPS Worldwide Express Plus、UPS Worldwide Expedited 等。

包裹的運(yùn)費(fèi)將根據(jù)您選擇的服務(wù)類型而有所不同。

此外,出發(fā)時(shí)間、包裹重量、起運(yùn)地和目的地等其他因素也可能影響運(yùn)費(fèi)。

請記住,您的國際包裹越大,交貨時(shí)間越短,費(fèi)用就越高。

無論您選擇哪種服務(wù),您的包裹將始終有一個(gè) UPS 跟蹤號(hào),以幫助您追蹤其行蹤。

使用 Parcel Monitor,您將能夠輕松跟蹤來自世界各地的 UPS 包裹。

我的 UPS 包裹需要多長時(shí)間才能送達(dá)？。

預(yù)計(jì)遞送時(shí)間因您選擇的 UPS 遞送服務(wù)而異。

例如,對于 UPS Worldwide Expedited,您的包裹將在 3 個(gè)工作日內(nèi)從亞洲、歐洲、美洲的主要經(jīng)濟(jì)中心送達(dá)。

而使用 UPS Air Freight Direct,包裹通常需要 1-3 天才能送達(dá)。

但是,UPS 派送的運(yùn)輸時(shí)間正常包裹不超過 3 個(gè)工作日,超過 70 公斤的包裹不超過 5 個(gè)工作日。

UPS 允許您計(jì)算 UPS 任何服務(wù)的遞送時(shí)間。

您可以選擇一系列目的地來運(yùn)送您的貨件。

您還可以查看每個(gè)送貨選項(xiàng)的送貨時(shí)間,以及最晚的送貨時(shí)間。

您的包裹追蹤信息會(huì)不斷更新,您可以通過 Parcel Monitor 或 UPS 追蹤網(wǎng)站查看最新更新。

我如何使用 UPS CampusShip 在全球范圍內(nèi)運(yùn)送我的包裹？。

UPS CampusShip 是一種基于網(wǎng)絡(luò)的 UPS 托管運(yùn)輸解決方案,可幫助您提高效率并降低成本,使您能夠更輕松、更快速地進(jìn)行國際運(yùn)輸并準(zhǔn)備 UPS 運(yùn)輸標(biāo)簽。

要使用 UPS Campus Ship,您應(yīng)牢記以下幾點(diǎn)：。

首先,您需要有一個(gè) UPS 帳戶才能使用此服務(wù)。

訪問 UPS CampusShip 并按照說明創(chuàng)建一個(gè)帳戶。

某些 UPS CampusShip 服務(wù)和功能必須由您的管理員分配,因此請務(wù)必聯(lián)系您的管理員或公司支持。

如果適用,您可能還希望從您的管理員處獲取特定信息,例如參考號(hào)或付款方式。

有多種不同的 CampusShip 服務(wù)可供選擇,因此請務(wù)必單擊“比較服務(wù)選項(xiàng)”并為您的包裹選擇最合適的服務(wù)。

我怎樣才能把我的包裹送到 UPS？。

您可以安排取件或選擇親自將包裹投遞到授權(quán)的 UPS 地點(diǎn)或交給 UPS 司機(jī)。

如果您選擇安排取件,請記住 UPS 隨叫隨到的取件服務(wù)在主要大都市地區(qū)提供,從周一到周六,適用于通過 UPS CampusShip 空運(yùn)、國際、從美國和波多黎各運(yùn)送的客戶。

對于從加拿大、墨西哥和巴西發(fā)貨的客戶,周一至周五提供隨叫隨到的取件服務(wù)。

請查看 UPS 網(wǎng)站了解更多詳情。

要在授權(quán)的 UPS 地點(diǎn)投遞您的包裹,包裹將被免費(fèi)接收。

此外,您可以使用 UPS 網(wǎng)站查看最近的 UPS 地點(diǎn)。

如何使用 UPS 創(chuàng)建貨件？。

要使用 UPS CampusShip 創(chuàng)建貨件,請執(zhí)行以下步驟：。

打開 UPS 網(wǎng)站上的貨件表格并填寫所有必填字段。

在選擇“預(yù)覽貨件”或“立即發(fā)貨”之前,請確保所有必填字段都包含正確的信息。

查看您的貨件詳細(xì)信息。

確保仔細(xì)檢查價(jià)格、包裝、服務(wù)和付款方式等重要信息。

如果您不想在線進(jìn)行此操作,您可以通過打印空白表格手動(dòng)進(jìn)行。

然后,在您方便的時(shí)候手動(dòng)填寫表格。

最后,在創(chuàng)建貨件后,不要忘記使用 Parcel Monitor 的 UPS 追蹤工具追蹤您的包裹。