淘寶b2c是什么意思?電子商務(wù)有哪些模式?
目前,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速,出現(xiàn)了許多商業(yè)模式,如b2c、B2B、O2O和C2C等。
那么淘寶B2C是什么意思呢?淘寶b2c意味著商家對(duì)顧客。
商家通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搭建商城系統(tǒng),與顧客直接溝通,顧客可以通過(guò)瀏覽商城直接購(gòu)買(mǎi)商家提供的商品和服務(wù)。
淘寶的天貓是b2c的平臺(tái)。
B2c一般以網(wǎng)上零售為主,主要利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展網(wǎng)上銷(xiāo)售活動(dòng)。
消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上支付等消費(fèi)行為,對(duì)于商家來(lái)說(shuō),可以看作是一種電子零售。
淘寶b2c功能:1。
提供電子目錄,幫助用戶(hù)搜索和找到所需商品;比較同類(lèi)產(chǎn)品,幫助用戶(hù)做出購(gòu)買(mǎi)決策;商品評(píng)價(jià);購(gòu)物車(chē);下訂單購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品;取消和修改訂單;能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)支付;跟蹤訂單的狀態(tài)。
2.檢查客戶(hù)的注冊(cè)信息;處理客戶(hù)訂單;完成客戶(hù)產(chǎn)品的結(jié)算,處理客戶(hù)付款;能夠進(jìn)行電子拍賣(mài);能夠發(fā)布商品信息;能夠發(fā)布和管理在線(xiàn)廣告;商品庫(kù)存管理;能夠跟蹤產(chǎn)品銷(xiāo)售;能夠與物流配送系統(tǒng)建立接口;與銀行建立接口;實(shí)現(xiàn)客戶(hù)關(guān)系管理;售后服務(wù)。
3.提供簡(jiǎn)單的注冊(cè)過(guò)程。
為什么要注冊(cè)和管理用戶(hù)?第一,為了方便商家識(shí)別用戶(hù)的唯一性,提供咨詢(xún)、送貨等服務(wù)管理,用戶(hù)只需填寫(xiě)一次信息,大大提升了用戶(hù)體驗(yàn),節(jié)省了用戶(hù)的時(shí)間。
電子商務(wù)有哪些模式?1.企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)。
2.消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)(C2C)。
C2C商務(wù)平臺(tái)是為買(mǎi)賣(mài)雙方提供一個(gè)網(wǎng)上交易平臺(tái),讓賣(mài)家主動(dòng)提供商品的網(wǎng)上拍賣(mài),而買(mǎi)家可以選擇自己的商品進(jìn)行競(jìng)價(jià)。
3.線(xiàn)下商業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)之間的電子商務(wù)(即O2O)。
這樣線(xiàn)上可以用線(xiàn)下服務(wù)吸引客戶(hù),消費(fèi)者可以用線(xiàn)上篩選服務(wù),線(xiàn)上可以結(jié)算交易,快速達(dá)到規(guī)模。
這種模式最重要的特點(diǎn)是:推廣效果可查,每筆交易可追蹤。
目前最常見(jiàn)的模式是b2c,主要是商家和消費(fèi)者的連接。
其他模式與b2c略有不同,感興趣的朋友可以詳細(xì)了解一下。
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