在Coupang如何賣東西?附平臺(tái)跟賣注意事項(xiàng)
首先跟大家說一個(gè)Coupang以及韓國大部分電商平臺(tái)的用戶特征:買家基本以家庭主婦為主,空暇時(shí)間多,逛平臺(tái)的時(shí)候會(huì)仔細(xì)對(duì)比,查看產(chǎn)品,所以說評(píng)價(jià)、商品描述都會(huì)較大程度影響成交轉(zhuǎn)化率。
一、跟賣要注意的點(diǎn):1、盡量不要去跟賣帶有模特圖的,一定要跟也別使用同一張圖,否則很容易被投訴侵權(quán);2、盡量不要去跟賣帶有水印圖的,否則很容易被投訴侵權(quán);3、有品牌商標(biāo)的不要跟賣;4、跟賣的產(chǎn)品最好自己提前找好貨源,不好跟賣出單了,但是自己發(fā)不了貨,不僅白折騰,還影響店鋪評(píng)分;5、跟賣的產(chǎn)品最好要下好評(píng),盡量避免差評(píng),否則成功跟賣后,買家看到評(píng)價(jià)不好,也還是會(huì)跳轉(zhuǎn)到原來商家那邊下單;6、跟賣產(chǎn)品較多的賣家要多注意關(guān)注郵箱,被警告都是通過郵箱通知的,這時(shí)候要及時(shí)下架。
二、跟賣被投訴、警告或者限制怎么辦:1、一般出現(xiàn)跟賣侵權(quán),官方會(huì)發(fā)郵件警告一次,這種情況的話一定要下架,也不要想著重新上架,直接刪,系統(tǒng)檢測(cè)到你繼續(xù)還在賣就會(huì)來第二封郵件,這時(shí)候很可能會(huì)直接封號(hào),無法再次注冊(cè)。
2、如果跟賣被其他賣家投訴。
直接回復(fù)郵件:已知悉,已下架該listing。
然后不要再上架這個(gè)賣家的listing,自己想繼續(xù)賣同樣的產(chǎn)品,可以自己編輯一個(gè)類似的上架即可。
或者可以看下這個(gè)賣家有沒有品牌,沒有品牌就沒有關(guān)系,本身就是大家都可以賣的東西,無所謂。
3、有些跟賣的產(chǎn)品自己找不到貨源(有些可能是外貿(mào)專供款),1688無法直接找到,所以可以去找類似產(chǎn)品的賣家,去問他們有沒有,有可能會(huì)找得到,不要輕易放棄。
4、如果發(fā)現(xiàn)跟賣被限制。
點(diǎn)擊在線咨詢,進(jìn)入按要求填寫表格,說明你的產(chǎn)品來源正規(guī),不是仿品,相當(dāng)于一個(gè)保證書,提交之后客服就會(huì)處理。
5、如果你自己不想別人跟賣,應(yīng)該如何操作:一是注冊(cè)韓國商標(biāo)(上產(chǎn)品的時(shí)候就提交商標(biāo)資料),這樣別人就不敢跟賣;二是可以申請(qǐng)跟賣分離(提交表格給到客服即可申請(qǐng))。
總之,在coupang平臺(tái)跟賣是一件比較平常的事情,雖然平臺(tái)會(huì)嚴(yán)格控制和打擊跟賣侵權(quán),但是只要你合理合規(guī)跟賣,那都沒關(guān)系!。
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