國內(nèi)市場上十五大CRM公司排名,都是非常好用性價(jià)比也是非常高的,每一款都是精心挑選的,良心推薦,絕無廣告！。

1、紛享銷客CRM大中小型企業(yè)使用都很適合,在國產(chǎn)CRM市場算是占有率最高的,品牌百度指數(shù)和App下載量領(lǐng)先的,同時(shí)也是近年來中國本土增速最快的廠商！。

它是注重連接型、全功能的CRM,覆蓋營銷、銷售、服務(wù)、渠道、訂貨商城、BI數(shù)據(jù)分析等全功能,從業(yè)務(wù)層面上實(shí)現(xiàn)了閉環(huán)式精細(xì)化管理,還有強(qiáng)大的個(gè)性化定制能力和拓展能力。

價(jià)格不高,產(chǎn)品體驗(yàn)是非常好的,可以和toC產(chǎn)品比。

【官網(wǎng)：https://fs80.cn/q69d74】。

2、Salesforce提到Salesforce就不得不說了,它是SaaS CRM系統(tǒng)的開創(chuàng)者！適合中大型企業(yè),適合多平臺(tái)使用,移動(dòng)辦公非常方便。

Salesforce的產(chǎn)品功能覆蓋銷售、營銷、服務(wù)、伙伴管理等,它通過互聯(lián)網(wǎng)交互的CRM,實(shí)現(xiàn)了軟件與互聯(lián)網(wǎng)的融合,為各大企業(yè)提供隨需應(yīng)用的客戶關(guān)系管理平臺(tái)。

Salesforce是CRM軟件和服務(wù)領(lǐng)域的佼佼者,但是它的功能多且相對(duì)復(fù)雜導(dǎo)致新用戶容易混淆,學(xué)習(xí)成本較高,軟件的培訓(xùn)效果不是很理想。

官網(wǎng)：https://www.salesforce.com/cn/。

3、神州云動(dòng)CRM這家CRM是在國內(nèi)企業(yè)信息化市場擁有相對(duì)完善基礎(chǔ)的平臺(tái)廠商之一,支持從二、三十人的小企業(yè)到萬人企業(yè)規(guī)模的使用。

神州云動(dòng)的CloudCC致力于打造SaaS+PaaS+AppStore的企業(yè)CRM生態(tài),秉承按需定制、隨需而變的生態(tài)型CRM產(chǎn)品理念。

其產(chǎn)品操作簡便、易用,但其定制化能力有待提高,部分用戶還反映產(chǎn)品穩(wěn)定性不夠好,存在一些bug和問題。

官網(wǎng)：https://www.cloudcc.cn/。

4、Oracle CRMOracle是世界領(lǐng)先的信息管理軟件開發(fā)商,大小型企業(yè)都適用,甲骨文的數(shù)據(jù)咨詢分析能力可以說是非常強(qiáng)大了。

它的性能雖然很牛,但是真的貴,而大部分互聯(lián)網(wǎng)公司求的是短平快,Oracle不是最好的選擇,并且它在中國的發(fā)展極其緩慢。

其CRM可以與Oracle其他軟件一起使用,它能夠?yàn)橛脩籼峁┝?60度的客戶視圖,是一款能夠?yàn)榭蛻籼峁臓I銷到售后支持階段,都有良好的客戶體驗(yàn)的強(qiáng)大平臺(tái)。

官網(wǎng)：https://www.oracle.com/cn/。

5、銷售易銷售易是專注銷售管理平臺(tái)的CRM提供商,大小型企業(yè)都適用,大企業(yè)使用需要進(jìn)一步的升級(jí),這時(shí)候的價(jià)格就會(huì)更高一些。

早期在CRM領(lǐng)域發(fā)展迅速,但最近幾年勢頭慢了下來。

它的功能強(qiáng)大,以支撐銷售人員高效工作為設(shè)計(jì)出發(fā)點(diǎn),整合了銷售全流程管理、移動(dòng)辦公等模塊。

使用它能幫助企業(yè)解決銷售管理問題,整體提升銷售團(tuán)隊(duì)的效率和盈利,但是在其他方面如數(shù)據(jù)分析等方面相對(duì)還是較弱的,部分用戶反映在使用時(shí),會(huì)出現(xiàn)支持響應(yīng)速度較慢的情況。

官網(wǎng)：https://www.xiaoshouyi.com/。

6、Zoho CRMZoho CRM是企業(yè)SaaS軟件,適合中小企業(yè)使用,雖在近兩年才漸有聲勢其CRM業(yè)務(wù)主攻企業(yè)管理軟件、中小企業(yè)CRM、HR、項(xiàng)目管理、企業(yè)郵箱等。

推薦使用國際版,會(huì)更好用一些。

它的功能方面就顯得非常多和復(fù)雜、文字晦澀,對(duì)于中小企業(yè)來說功能多不代表有用,很多功能根本用不到。

相比專業(yè)的CRM它的功能又顯得少,還是建議購買產(chǎn)品功能齊全的大廠,比如紛享銷客或者對(duì)接Salesforce 、微軟的CRM系統(tǒng)。

官網(wǎng)：https://sourl.cn/4Bwrfj。

7、紅圈CRM紅圈CRM是工程類企業(yè)、快消數(shù)字化服務(wù)的專家,有著十年CRM專業(yè)經(jīng)驗(yàn),適用于中小企業(yè),也做私有化部署。

是一款銷售協(xié)同工作軟件,包括銷售管理、項(xiàng)目管理等。

它是基于“SaaS+PaaS”模式的移動(dòng)管理云服務(wù),先后研發(fā)出的紅圈營銷 / 紅圈CRM與紅圈通/ 紅圈工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)等智能化移動(dòng)SaaS管理云服務(wù)軟件。

它的銷售系統(tǒng)還是很完善的,客戶管理也是比較全面的。

官網(wǎng)：https://www.hecom.cn/。

8、SAPSAP是老牌的軟件巨頭,是全球商業(yè)軟件市場的領(lǐng)導(dǎo)廠商。

它涵蓋市場、銷售和服務(wù)三大模塊。

市場模塊可以幫助企業(yè)成功識(shí)別受眾群體,大規(guī)模開展跨渠道客戶互動(dòng)。

服務(wù)模塊能夠提升服務(wù)質(zhì)量,滿足客戶不斷增長的移動(dòng)性需求,SAP的預(yù)置型產(chǎn)品要比它的SaaS版本性能更好。

需要注意的是,部分用戶反映它的界面不夠友好,學(xué)習(xí)成本較高。

并且需要專業(yè)的技術(shù)支持,它的操作風(fēng)格略顯復(fù)雜,讓國內(nèi)很多企業(yè)不適應(yīng),并且其費(fèi)用昂貴,更讓一些中小企業(yè)無法承擔(dān)。

官網(wǎng)：https://www.sap.cn/。

9、用友CRM用友是國內(nèi)知名的軟件上市廠商,可以為企業(yè)提供客戶關(guān)系管理解決方案,用友的Turbo CRM定位在國內(nèi)的大企業(yè),價(jià)格較高,功能復(fù)雜,從產(chǎn)品架構(gòu)上更偏重于面向大型或超大型企業(yè),中小企業(yè)不太適用。

它和金蝶一樣,是其產(chǎn)品多元化的一種輔助,不是其核心業(yè)務(wù)。

用友本地部署偏多,在CRM產(chǎn)品上的投入與財(cái)務(wù)軟件、人力、ERP相較要少,產(chǎn)品系統(tǒng)穩(wěn)定性有待提高,管理框架比較死板,定制能力稍弱,相對(duì)CRM為主打的廠商相比還欠些火候的。

官網(wǎng)：https://hc.yonyou.com/product.php?id=8。

10、微軟 Dynamics軟件巨頭微軟進(jìn)入CRM領(lǐng)域的時(shí)間比較晚,在國外也獲得了用戶的認(rèn)可,但是在國內(nèi)才剛剛起步,感覺還是跟國內(nèi)的CRM系統(tǒng)有所區(qū)別,從使用上還是有些不適應(yīng)的地方。

它是與 Microsoft Office Outlook 相集成的工具,可以強(qiáng)化和改進(jìn)公司的銷售、營銷和客戶服務(wù)流程工具,提供快速、靈活且經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的解決方案。

在中小企業(yè)中有一個(gè)“非常龐大”的用戶群,簡單成熟的桌面操作系統(tǒng)是其大優(yōu)勢之一。

官網(wǎng)：https://dynamics.microsoft.com/zh-cn/。

11、勤策勤策是一家專注快消品渠道數(shù)字化的SaaS軟件公司。

勤策借助自主研發(fā)的人工智能技術(shù),能根據(jù)門店場景照片,獲得場景數(shù)據(jù),識(shí)別信息,形成單店AI畫像,展示多維度分析報(bào)表,節(jié)省人工上報(bào)以及后臺(tái)審核的工作量,幫助企業(yè)提升銷售效率。

除去日常處理問題的客服以外,據(jù)我所了解到的,這家企業(yè)本地化服務(wù)做得很好。

它們家的主要競爭對(duì)手就是紛享銷客。

官網(wǎng)：https://qince.com/。

12、玄武CRM從行業(yè)來看,玄武云覆蓋的行業(yè)領(lǐng)域眾多,且在各細(xì)分行業(yè)市占率均處于行業(yè)領(lǐng)先位置。

玄武云是一家綜合智慧CRM服務(wù)供應(yīng)商,能夠向客戶提供CRM PaaS服務(wù)及CRM SaaS服務(wù)。

已構(gòu)建以aPaaS、cPaaS、AI、數(shù)據(jù)平臺(tái)為基礎(chǔ),營銷云、銷售云、客服云為核心應(yīng)用,為快消、金融、政企、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)企業(yè)提供全觸點(diǎn)、全渠道、全生命周期管理的智慧CRM產(chǎn)品體系及服務(wù)。

官網(wǎng)：https://wxchina.com/。

13、Xtools超兔超兔還是比較專業(yè)的 CRM 系統(tǒng),具備成熟的客戶管理解決方案,覆蓋獲客、跟單、交易、售后的管理。

比較適合傳統(tǒng)行業(yè)中小型企業(yè)使用,自定義功能相比百會(huì)、800APP會(huì)弱一些。

超兔產(chǎn)品的發(fā)展方向主要有三方面：場景運(yùn)用、細(xì)節(jié)捕抓、用戶體驗(yàn)。

可以完成靜態(tài)數(shù)據(jù)與動(dòng)態(tài)管理全覆蓋,并進(jìn)行聯(lián)系人快速篩選與高級(jí)查詢,還支持按照按照百家姓對(duì)聯(lián)系人進(jìn)行篩選,方便操作者快查詢,對(duì)聯(lián)系人進(jìn)行關(guān)系管理,會(huì)更加方便有效。

官網(wǎng)：https://www.xtools.cn/。

14、螳螂科技螳螂科技是教育行業(yè)專業(yè)級(jí)CRM系統(tǒng),是國內(nèi)領(lǐng)先的教育行業(yè)一站式解決方案云平臺(tái)服務(wù)商,深耕教育行業(yè),打造“螳螂教育云”智能化一站式解決方案,全渠道推廣對(duì)接,對(duì)接各大廣告商API,展示、點(diǎn)擊、數(shù)據(jù)同步抓取,支持推廣渠道可以按來源劃分不同負(fù)責(zé)人,細(xì)化管控能力。

它的產(chǎn)品體系包含營銷云、AI在線客服、CRM、SCRM和網(wǎng)校,真正從推廣、銷售到運(yùn)營管理的全鏈路閉環(huán)服務(wù),幫助企業(yè)完成互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。

官網(wǎng)：https://www.bjmantis.cn/。

15、八百客八百客是國內(nèi)較早從事SaaS型客戶關(guān)系管理的代表,目前發(fā)展勢頭較為一般。

功能主打“社交企業(yè)”,涵蓋社交、銷售、服務(wù)支持三大版塊。

通過全新的方式在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)交流與協(xié)作,借此提高企業(yè)協(xié)同辦公效率。

八百客以深度定制CRM產(chǎn)品為特色,但定制成本較高也導(dǎo)致了業(yè)務(wù)增速很難提升,類似的企業(yè)還有百會(huì)CRM。

產(chǎn)品涉及到的行業(yè)也比較廣。

但從產(chǎn)品層面看,界面較為復(fù)雜,用戶自主應(yīng)用有一定的難度。

官網(wǎng)：http://800app.com/。