天下沒有永久免費的午餐。
近日,陸續(xù)有Temu賣家收到平臺發(fā)的《客服外包服務(wù)協(xié)議》,在服務(wù)內(nèi)容及費用結(jié)算板塊,有一項“收費標(biāo)準(zhǔn)”相關(guān)內(nèi)容。
?根據(jù)協(xié)議,甲方有權(quán)按照店鋪訂單下用戶實際支付的不含稅金額(含credit)× 5‰的標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)費。
退款時,不另行收費,但已收取的服務(wù)費有權(quán)不做退還。
??這是什么意思?宣稱“0傭金”的Temu,歷經(jīng)一年多后,終于也要開始收費了??雖然協(xié)議名稱以“客服外包服務(wù)協(xié)議”來命名,但根據(jù)收費形式來看,和傭金也是很像了。
主要包含以下幾點要點:?1、按照買家實際支付價格計算;2、買家退款,平臺有權(quán)不退服務(wù)費;3、甲方后期有權(quán)根據(jù)情況再單方面調(diào)整服務(wù)費率/結(jié)算方式。
?目前來看,賣家并沒有拒絕的權(quán)利,對彈出來的通知只能“同意”,這“客服服務(wù)費”,是交定了。
?此消息也給平臺上的跨境賣家?guī)磔^大反應(yīng),畢竟當(dāng)初有一批賣家是沖著平臺初期“0傭金”、“物流補(bǔ)貼”去的。
有賣家計算,如果訂單價格為20美元,服務(wù)費就是20*0.005=0.1美元,根據(jù)匯率,差不多是0.73人民幣,小1塊錢的利潤就沒了。
?雖然看著數(shù)字不大,但是耐不住Temu平臺本身走的就是薄利多銷的模式,有的一單本來也就賺兩三塊,這一下子約30%的利潤都沒有了。
?其實,平臺在聲量起來之后,開始收取各項費用是常規(guī)操作,畢竟平臺的最終目的也是賺錢。
也有賣家擔(dān)心,隨著Temu在全球站穩(wěn)腳跟,未來那些當(dāng)初免費的服務(wù)都會陸續(xù)收費,像亞馬遜從物流到倉儲都能收費。
?。
?其實不僅是Temu在費用上有變動,亞馬遜的新規(guī)也即將生效。
?亞馬遜方稱,10月24日起,將更新亞馬遜英國和歐盟電子商務(wù)增值稅法規(guī)的交易的銷售傭金計算方法。
?主要變更的點就在于計算傭金所用到的“基數(shù)”應(yīng)該用哪個金額。
原來的計算基數(shù)“購買金額”是指買家支付的總金額(包含稅費和關(guān)稅),10月24日起,將根據(jù)賣家為商品提供的報價計算銷售傭金。
?此更改適用于亞馬遜為賣家交易計算增值稅的所有交易,如果是直接向亞馬遜銷售或是有促銷活動(買一贈一、prime專享折扣等),仍按照“購買價格”計算銷售傭金。
?計費基數(shù)改變后,收取的傭金費用有何變化??如果賣家報價和買家支付的購買價格相差不大,費用金額也就變化不大,是變多變少還是不變,主要取決于銷售站點與買家地址兩個地區(qū)間的增值稅費率差異。
?例如一款不含增值稅價格為100的商品,在西班牙上架 (增值稅21%),報價為121,現(xiàn)在賣到了葡萄牙(增值稅23%),那么購買價格為123,傭金率10%。
那么,按照報價算傭金,就是12.1,按照購買價格算傭金,就是12.3,新規(guī)則實施后反而更便宜。
?相反,如果送貨目的地增值稅率低于上架站點增值稅率,傭金反而會在新規(guī)則實施后變高,一樣就不變。
?有分析認(rèn)為,亞馬遜變更政策是為了減少虛假折扣現(xiàn)象,賣家先提價再打折已經(jīng)不適用了。
面對以Temu為代表的新型平臺的沖擊,亞馬遜更希望賣家真實提供一手價格,維護(hù)好平臺環(huán)境。
原文始發(fā)于微信公眾號(大數(shù)跨境):??賣家要“割肉”了?Temu開始收服務(wù)費,亞馬遜將更換傭金計算方式!| 跨境焦點。
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