1. 為什么Joom平臺強制性要求賣家使用Joom物流發(fā)貨？。

Joom平臺希望全面掌控物流環(huán)節(jié),這樣才能及時發(fā)現(xiàn)問題,對外界變化（如俄羅斯郵政物流政策的變化）迅速作出反應(yīng),同時還能明顯改善物流時效,提高平臺競爭力,保障買家利益,避免因為低質(zhì)量的物流對消費者體驗造成的負面影響。

Joom平臺一直致力于打造最好的消費者體驗,而高質(zhì)量的物流可以大大提高客戶的購物滿意度,使回購率有顯著提升。

對于平臺來說,最重要的是客戶回購率,因為平臺考慮的不是短期的利益,而是長期的發(fā)展。

平臺長期發(fā)展與客戶回購率是密不可分的,因此物流的問題必須解決。

今年春天開始,俄羅斯郵政加強了對平郵小包的監(jiān)管力度,這也導(dǎo)致了發(fā)俄羅斯的訂單的退款率飆升。

平臺初步采取的措施是延長保證到貨期限,將到貨期限從60天提高到了75天,以免退款率繼續(xù)維持在很高的水平,但是這樣的措施損害了消費者的利益,而且是治標不治本的。

只有徹底解決了物流隱患,才能贏得平臺用戶的信任。

2. 什么產(chǎn)品需要走Joom物流發(fā)貨,什么產(chǎn)品需要走其他渠道發(fā)貨？。

符合Joom物流發(fā)貨條件的中國直發(fā)部分國家的產(chǎn)品必須走Joom物流,不符合條件的產(chǎn)品需要走其他渠道發(fā)貨。

詳情請參考文章“線上物流政策”及“Joom物流：渠道介紹”。

3. Joom物流使用率不達標會被封號多久？。

封號天數(shù)會逐步遞增,第一次封號3天,第二次封號7天,第三次起就封一個月了。