隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,越來(lái)越多的賣(mài)家選擇在JUMIA平臺(tái)銷(xiāo)售他們的產(chǎn)品。

為了幫助賣(mài)家更好地理解JUMIA的訂單處理和發(fā)貨流程,將詳細(xì)介紹以下步驟,以確保能夠輕松管理訂單并提供顧客滿意的購(gòu)物體驗(yàn)。

1. 查看訂單。

首先,登錄賣(mài)家后臺(tái),點(diǎn)擊“Order” -> “Manage Order”,能夠輕松查看所有未處理的訂單。

這個(gè)簡(jiǎn)單的步驟讓您一目了然地了解需要處理的訂單。

2. 點(diǎn)擊準(zhǔn)備發(fā)貨。

如果要發(fā)貨的產(chǎn)品不需要拆包,可以直接點(diǎn)擊“Ready to ship”。

然而,如果一個(gè)訂單包含多個(gè)產(chǎn)品,并且需要拆包,不用擔(dān)心。

只需打開(kāi)訂單,分別選中產(chǎn)品,然后點(diǎn)擊“Ready to ship”即可。

這一步驟確保訂單中所有產(chǎn)品都會(huì)按照正確的方式處理。

3. 選中對(duì)應(yīng)的發(fā)貨倉(cāng)庫(kù)。

JUMIA平臺(tái)目前已經(jīng)開(kāi)通了廣州、深圳、寧波、義烏、廈門(mén)和香港六個(gè)攬件地點(diǎn),以滿足不同賣(mài)家的需求。

根據(jù)選擇,點(diǎn)擊創(chuàng)建,平臺(tái)將自動(dòng)生成國(guó)際物流跟蹤號(hào)。

這個(gè)跟蹤號(hào)對(duì)于訂單的追蹤和管理至關(guān)重要。

4. 點(diǎn)擊發(fā)貨并打印貼標(biāo)。

在這一步,需要點(diǎn)擊“Shipping labels”。

這里,可以選擇直接打印標(biāo)簽,或者將其另存為文件以便稍后打印。

這個(gè)步驟確保了每個(gè)包裹都有清晰的標(biāo)簽,以便物流處理。

5. 發(fā)貨并貼標(biāo)。

在后臺(tái)處理完訂單并打印好標(biāo)簽后,將標(biāo)簽貼在包裹上。

這些包裹將被發(fā)送到JUMIA平臺(tái)指定物流商的倉(cāng)庫(kù)。

請(qǐng)使用A4紙打印標(biāo)簽,以確保清晰和完整。

這樣,包裹將準(zhǔn)備妥當(dāng),隨時(shí)可以交付物流處理。

6. 發(fā)送郵件預(yù)報(bào)。

在完成發(fā)貨之后,賣(mài)家需要將當(dāng)天出庫(kù)的所有包裹信息總結(jié)成表格文檔,包括國(guó)際跟蹤號(hào)、訂單號(hào)、店鋪名、國(guó)內(nèi)快遞單號(hào)以及對(duì)應(yīng)的國(guó)家。

隨后,將這些信息通過(guò)郵件發(fā)送給指定物流商Seko。

這個(gè)步驟是為了確保及時(shí)處理任何潛在的異常件。