阿里巴巴國(guó)際站如何運(yùn)營(yíng)?附日常工作內(nèi)容
一、基礎(chǔ)操作技能:如上傳產(chǎn)品、操作直通車、訂單管理等。
產(chǎn)品上傳技能: 會(huì)上傳產(chǎn)品信息,如標(biāo)題、描述、圖片、價(jià)格等。
這里說的可不是稀里糊涂,照抄照搬別人的東西,要了解產(chǎn)品賣點(diǎn)、掌握上傳產(chǎn)品需要的必備因素、以及標(biāo)題關(guān)鍵詞的排序規(guī)則。
直通車操作技能:會(huì)直通車的基礎(chǔ)操作,建立計(jì)劃,調(diào)整計(jì)劃等。
交易管理技能: 會(huì)對(duì)交易進(jìn)行管理,如處理退款、糾紛等。
訂單管理技能: 會(huì)對(duì)訂單進(jìn)行管理,如查詢、發(fā)貨、更新物流狀態(tài)等。
以上內(nèi)容,比較基礎(chǔ)和繁瑣,但必須掌握,需要足夠的細(xì)心和耐心去學(xué)習(xí)。
二、學(xué)習(xí)能力:國(guó)際站新規(guī)層出不窮,及時(shí)了解國(guó)際站運(yùn)作方式和規(guī)則,非常重要。
您可問下自己的運(yùn)營(yíng),以下幾種獲取新規(guī)的方式,知道哪些,又有哪些在使用?。
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參加相關(guān)的線上或線下課程/培訓(xùn):市面上有很多培訓(xùn),但“半桶水”的講師很多,需要辨別,不要被花里胡哨的內(nèi)容洗腦,美言不信,信言不美,就像本文講述運(yùn)營(yíng)技能,我們完全可以畫個(gè)高大上的思維導(dǎo)圖給您看,但很可能一看就會(huì),一用就廢。
之前我們有撰文說過如何選擇國(guó)際站的培訓(xùn),可參考此篇文章:《國(guó)際站運(yùn)營(yíng)培訓(xùn),如何不踩坑?》。
與經(jīng)驗(yàn)豐富的電商從業(yè)者或業(yè)內(nèi)專家交流,從他們身上學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
這些方法可以幫助你了解平臺(tái)的運(yùn)作方式和規(guī)則。
雖然國(guó)際站的規(guī)則經(jīng)常變化,但只要學(xué)習(xí)途徑和方法正確,完全可以跟上變化節(jié)奏。
三、數(shù)據(jù)分析:通過宏觀、微觀數(shù)據(jù),分析出與同行之間的差距,通過數(shù)據(jù)波動(dòng)分析是市場(chǎng)原因還是自己調(diào)整產(chǎn)生的結(jié)果,進(jìn)而做出下一步的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃。
明確自然流量和付費(fèi)流量的關(guān)系,把握好二者之間的度。
懂得如何通過P4P讓企業(yè)獲得最大效益,而非只是預(yù)算的消耗。
同時(shí)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整和規(guī)劃。
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