第一章適用范圍。

本規(guī)則適用于入駐Kilimall開放平臺（以下簡稱Kilimall平臺）的賣家。

第二章賠付政策說明。

2.1丟件處理及賠付規(guī)則。

2.2破損處理及賠付規(guī)則。

2.3因延時取消訂單賠付規(guī)則。

Shipped From Overseas（海外購商品）自買家拍下訂單之時起,商品7個自然日內(nèi)未到達(dá)Kilimall中轉(zhuǎn)倉,25個自然日未做尾程派送（派送通知）的訂單定義為延時訂單,具體賠付規(guī)則如下：。

2.4發(fā)貨事故。

發(fā)貨事故是指Kilimall平臺或賣家發(fā)生貨物漏發(fā)、發(fā)錯事故、多發(fā)事故等行為,具體參考下表：。

第三章免賠情形。

出現(xiàn)以下情節(jié)時,Kilimall不做賠付：。

3.1當(dāng)賣家未按標(biāo)準(zhǔn)包裝而造成的丟失或破損,如賣家貨物外包裝無采用五層紙箱,易碎易損貨品有沒有適當(dāng)?shù)募庸?、泡沫填充保護(hù)等的破損。

3.2因賣家或買家過失造成的破損。

3.3 對于單純物流包裝損壞,內(nèi)部貨物沒有變形損壞的。