“越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)憑借其技術(shù)優(yōu)勢(shì),向海外市場(chǎng)不斷拓展。

作為出海企業(yè)的代表,金山辦公、店匠科技、ADVANCE.AI 等公司是如何將中國(guó)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)帶向全球的？中國(guó)企業(yè)出海經(jīng)歷了不同的歷史階段,從利用供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)做跨境貿(mào)易,到借助互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)在海外市場(chǎng)開疆拓土,中國(guó)企業(yè)在全球化的道路上不斷前進(jìn)。

而如今,中國(guó)企業(yè)在技術(shù)實(shí)力上越來(lái)越受到海外市場(chǎng)矚目,中國(guó)技術(shù)出海正式提上議程,如金山辦公、店匠科技、ADVANCE.AI 等公司,正在將全新的中國(guó)優(yōu)勢(shì)帶向全球。

展現(xiàn)辦公新智慧：WPS 用輕量化產(chǎn)品,打破國(guó)外軟件企業(yè)壟斷的基礎(chǔ)辦公系統(tǒng)市場(chǎng)。

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全球基礎(chǔ)辦公系統(tǒng)的市場(chǎng)一直被國(guó)外軟件企業(yè)壟斷。

作為國(guó)內(nèi)辦公軟件的龍頭企業(yè),WPS 在電腦辦公開始普及時(shí),就面臨國(guó)外軟件巨頭的競(jìng)爭(zhēng)壓迫,市場(chǎng)一度被壓縮得非常小。

移動(dòng)辦公時(shí)代的來(lái)臨給 WPS 帶來(lái)了新的機(jī)會(huì),WPS 也敏銳地捕捉到了這個(gè)機(jī)遇。

在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還沒(méi)有意識(shí)到移動(dòng)辦公市場(chǎng)變化的時(shí)候,WPS 利用技術(shù)優(yōu)勢(shì)在2011年推出了 WPS 移動(dòng)版本,輕量化的產(chǎn)品更適合移動(dòng)辦公的場(chǎng)景,這讓 WPS 找到了出海的第一把鑰匙。

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對(duì)于金山辦公來(lái)說(shuō),這是一把金鑰匙,輕量化的 WPS 移動(dòng)版不僅讓金山辦公在中國(guó)打破了國(guó)外軟件企業(yè)在基礎(chǔ)辦公系統(tǒng)市場(chǎng)的壟斷,也讓金山辦公在海外市場(chǎng)站穩(wěn)了腳跟。

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目前,金山辦公軟件適配超過(guò)46種語(yǔ)言,擁有2億海外月活用戶,已經(jīng)成為全球主流辦公軟件產(chǎn)品之一,為全球220多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的用戶提供穩(wěn)定且優(yōu)質(zhì)的辦公服務(wù)。

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面對(duì)海外業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng),金山辦公希望優(yōu)化產(chǎn)品,進(jìn)一步降低存儲(chǔ)成本,提升用戶訪問(wèn)效率,這需要有穩(wěn)定可靠的云基礎(chǔ)設(shè)施。

金山辦公全球業(yè)務(wù)副總經(jīng)理張寧提到,從金山辦公進(jìn)入海外市場(chǎng)以來(lái),就一直與亞馬遜云科技保持友好合作,WPS Office、WPS 海外官方網(wǎng)站以及金山辦公旗下桌面版 WPS 應(yīng)用程序都穩(wěn)定運(yùn)行在亞馬遜云科技上。

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基于亞馬遜云科技遍布全球的基礎(chǔ)設(shè)施,金山辦公構(gòu)建了海外高效穩(wěn)定運(yùn)行的云底座,使產(chǎn)品能夠更好地觸達(dá)分布在世界各地的用戶,并以更低的延遲增強(qiáng)終端用戶體驗(yàn)。

通過(guò)采用?Amazon S3?自動(dòng)化的生命周期管理,實(shí)現(xiàn)存儲(chǔ)的智能分層,讓金山辦公的存儲(chǔ)成本優(yōu)化了40%以上。

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在全球化的過(guò)程中,金山辦公始終堅(jiān)持通過(guò)技術(shù)研發(fā)不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新。

2023年,生成式 AI 和大模型的快速發(fā)展,讓金山辦公將創(chuàng)新的方向著眼在 AI 領(lǐng)域。

張寧認(rèn)為,未來(lái)辦公軟件產(chǎn)生重要變革的方向一定是人工智能,人工智能與辦公軟件的結(jié)合,會(huì)極大提升辦公系統(tǒng)的用戶體驗(yàn)、工作效率和后端管理的操作。

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為了更好地服務(wù)海外用戶,金山辦公和亞馬遜云科技聯(lián)手進(jìn)行辦公系統(tǒng)的 AI 創(chuàng)新,金山辦公使用亞馬遜云科技的 Amazon SageMaker 搭載模型,通過(guò)分析用戶注冊(cè)、開啟試用功能、用戶付費(fèi)等行為數(shù)據(jù),更好的判斷用戶的需求和場(chǎng)景,從而改進(jìn)產(chǎn)品,為用戶提供更好的服務(wù)。

同時(shí),金山辦公還與亞馬遜云科技深層次人工智能創(chuàng)新中心合作,使用亞馬遜云科技的模型全托管服務(wù),針對(duì)人工智能在辦公領(lǐng)域的不同場(chǎng)景進(jìn)行測(cè)試。

比如利用 AI 技術(shù)幫助用戶快速實(shí)現(xiàn)洞察,這讓用戶可以從上百頁(yè)的文檔中迅速總結(jié)出核心內(nèi)容。

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在人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)層面,通過(guò)與亞馬遜云科技的合作,金山辦公提升了用戶轉(zhuǎn)化率,實(shí)現(xiàn)了精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

未來(lái)金山辦公將會(huì)持續(xù)利用人工智能技術(shù)釋放生產(chǎn)力,解鎖創(chuàng)造力,在技術(shù)出海的路上乘風(fēng)破浪,揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。

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進(jìn)入電商新時(shí)代：店匠科技 SaaS 服務(wù),怎樣幫助中小商家實(shí)現(xiàn)全球高滲透率？。

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受益于互聯(lián)網(wǎng)普及率高、消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)接受度高、方便的支付方式以及成熟的物流配送,中國(guó)電商的用戶滲透率在全球處于領(lǐng)先的位置,這讓中國(guó)電商品牌出海有了先天的優(yōu)勢(shì)。

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然而,怎樣讓中國(guó)的中小企業(yè)電商在全球同樣實(shí)現(xiàn)高滲透率,這是擺在中小企業(yè)電商和電商出海 SaaS（軟件即服務(wù)）企業(yè)面前的難題。

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作為中國(guó)跨境電商 SaaS 軟件及服務(wù)領(lǐng)域中的龍頭企業(yè)之一,店匠科技為出海銷售商品的中國(guó)中小商家提供一站式零編程的獨(dú)立站建站系統(tǒng)。

目前店匠科技在全球累計(jì)服務(wù)的商家超過(guò)36萬(wàn)家,擁有500多家合作伙伴,覆蓋超過(guò)150個(gè)國(guó)家的全球消費(fèi)者,在店匠科技的平臺(tái)上,上線的功能好評(píng)率超過(guò)99%,給中小商家?guī)?lái)的轉(zhuǎn)化率超過(guò)300%。

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電商行業(yè)的特點(diǎn)是隨著銷售周期的變化,流量存在明顯的波峰波谷,對(duì)于電商 SaaS 企業(yè)來(lái)說(shuō),需要具備動(dòng)態(tài)調(diào)整系統(tǒng)資源的能力,才能輕松應(yīng)對(duì)流量峰值,為商家提供穩(wěn)定可靠的服務(wù)。

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店匠科技選擇了與亞馬遜云科技合作。

店匠科技和亞馬遜云科技有著長(zhǎng)期的深入合作,亞馬遜云科技提供了非常好的技術(shù)架構(gòu)和安全合規(guī)底座,這讓店匠科技能夠?yàn)樯碳姨峁┓€(wěn)定可靠的服務(wù),也讓店匠科技極大地降低了海外安全合規(guī)認(rèn)證的成本。

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店匠科技的所有 SaaS 獨(dú)立站點(diǎn)已經(jīng)完全遷移到亞馬遜云科技上,在系統(tǒng)性能、響應(yīng)速度、成本控制、數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性和安全性等方面都有了大幅提升。

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為了持續(xù)幫助中小商家增加用戶滲透率和提升用戶轉(zhuǎn)化率,2023年,店匠科技開始積極探索生成式 AI 技術(shù)在電商場(chǎng)景下的應(yīng)用。

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店匠科技希望通過(guò)模型的調(diào)優(yōu)和迭代,為商家提供高效、個(gè)性化的圖片素材人工智能生成服務(wù),達(dá)到準(zhǔn)確逼真的效果。

但是,店匠科技也遇到了挑戰(zhàn),一是自身構(gòu)建和部署開源模型耗時(shí)耗力且不易靈活擴(kuò)展,二是缺乏人工智能生成圖片的算法和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),三是需要有創(chuàng)新、易用的人工智能技術(shù)來(lái)不斷提升和優(yōu)化需求。

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店匠科技選擇與亞馬遜云科技合作來(lái)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),通過(guò)采用亞馬遜云科技的 Amazon SageMaker 等產(chǎn)品,構(gòu)建了端到端的模型訓(xùn)練及調(diào)優(yōu)方案。

夏冰說(shuō),從梳理商家需求到產(chǎn)品落地,店匠科技只用了 2 個(gè)月的時(shí)間,就成功推出了人工智能生成圖片應(yīng)用 Beta Creator,顯著降低了訓(xùn)練模型和模型調(diào)優(yōu)的時(shí)間成本,讓我們可以為商家提供更加便捷、高效和高質(zhì)量的圖片生成工具。

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應(yīng)對(duì)欺詐新風(fēng)險(xiǎn)：ADVANCE.AI（領(lǐng)創(chuàng)） 應(yīng)用 AI 助力金融機(jī)構(gòu)驗(yàn)證用戶真實(shí)身份。

2023年,火爆的生成式 AI 和大語(yǔ)言模型成為了眾多企業(yè)的創(chuàng)新利器。

生成式 AI 不僅可以改變企業(yè)的業(yè)務(wù)和工作模式、提升創(chuàng)新效率,還可以重塑商業(yè)模式,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,越來(lái)越多的企業(yè)開始積極探索相關(guān)的應(yīng)用。

然而,在人工智能和生成式 AI 火爆的同時(shí),也帶來(lái)了新的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn),如 AI 換臉、AI 變聲、利用虛假視頻試圖通過(guò)身份認(rèn)證進(jìn)行欺詐等。

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ADVANCE.AI（領(lǐng)創(chuàng)）是 AI 技術(shù)驅(qū)動(dòng)的科技獨(dú)角獸企業(yè),致力于搭建一個(gè)人工智能化,信用為基礎(chǔ)的市場(chǎng)生態(tài)系統(tǒng),解決反欺詐和流程自動(dòng)化等問(wèn)題,推動(dòng)全球的數(shù)字商務(wù)和數(shù)字金融服務(wù)的發(fā)展,幫助企業(yè)降低欺詐風(fēng)險(xiǎn)。

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在人工智能應(yīng)用方面,ADVANCE.AI（領(lǐng)創(chuàng)）希望降低機(jī)器學(xué)習(xí)的門檻,可以快速地進(jìn)行風(fēng)控模型的迭代。

因此,從2016年創(chuàng)立之初,ADVANCE.AI（領(lǐng)創(chuàng)）就選擇了與亞馬遜云科技合作,運(yùn)用人工智能與機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)進(jìn)行人臉識(shí)別和證照檢測(cè)的模型訓(xùn)練。

借助 Amazon SageMaker,ADVANCE.AI（領(lǐng)創(chuàng)）可以快速訓(xùn)練和推理模型,并且可以把訓(xùn)練推理出來(lái)的模型盡快商業(yè)化,提高生產(chǎn)和研發(fā)的效率。

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此外,由于互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)存在流量波峰和波谷的特點(diǎn),亞馬遜云科技穩(wěn)定的云上產(chǎn)品和服務(wù)提供強(qiáng)大的計(jì)算資源,幫助領(lǐng)創(chuàng)應(yīng)對(duì)大型促銷活動(dòng)期間大流量和高并發(fā)的挑戰(zhàn)。

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利用亞馬遜云科技提供的 API 和彈性資源,ADVANCE.AI（領(lǐng)創(chuàng)）可以在流量波峰來(lái)臨前及時(shí)擴(kuò)容基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)資源,這樣既降低了人工成本,也降低了服務(wù)器資源成本。

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憑借亞馬遜云科技高效穩(wěn)定的服務(wù),ADVANCE.AI（領(lǐng)創(chuàng)）的服務(wù)可用性已超過(guò)了99.99%,幫助 ADVANCE.AI（領(lǐng)創(chuàng)）在業(yè)界收獲了良好客戶口碑,獲評(píng)人工智能全球科技未來(lái)50強(qiáng)企業(yè)。

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借鑒與啟示：亞馬遜云科技護(hù)航 “中國(guó)技術(shù)”,成就全球化新生力量。

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亞馬遜云科技覆蓋全球245個(gè)國(guó)家和地區(qū),提供超過(guò)200個(gè)大類的云服務(wù),這成為了中國(guó)技術(shù)出海的催化劑,也為中國(guó)技術(shù)的出海提供了非常堅(jiān)實(shí)的保駕護(hù)航。

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金山辦公用機(jī)器學(xué)習(xí)和大語(yǔ)言模型的方式做全文檢索和聯(lián)想,以及內(nèi)容的優(yōu)化和調(diào)整,極大地提高了工作效率。

店匠科技基于亞馬遜云科技的云服務(wù),為電商出海提供人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)和大語(yǔ)言模型方面的創(chuàng)新功能。

ADVANCE.AI（領(lǐng)創(chuàng)）采用了亞馬遜云科技的人工智能服務(wù),在整個(gè)東南亞地區(qū)提供了領(lǐng)先的反欺詐服務(wù)。

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亞馬遜云科技中國(guó)區(qū)數(shù)字原生事業(yè)部總經(jīng)理梁巖認(rèn)為,最近幾年,中國(guó)企業(yè)很多是以技術(shù)創(chuàng)新和數(shù)字化經(jīng)濟(jì)的方式出海,亞馬遜云科技作為一個(gè)全球性的云計(jì)算技術(shù)平臺(tái),可以幫助中國(guó)企業(yè)在出海的過(guò)程中,將更多的精力放在企業(yè)的核心業(yè)務(wù)和技術(shù)創(chuàng)新上。

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在中國(guó)出海升級(jí)的大浪潮下,中國(guó)企業(yè)只有不斷的進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,才能在全球一體化中搶得先機(jī),亞馬遜云科技提供遍及全球的基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)支持,為中國(guó)企業(yè)出海初步磨平了鴻溝,讓中國(guó)技術(shù)走向世界。

原文始發(fā)于微信公眾號(hào)（36氪出海）：硬實(shí)力開疆拓土,中國(guó)企業(yè)如何將技術(shù)優(yōu)勢(shì)帶向全球？。