隨著全球化的深入推進(jìn)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,電商平臺在各個國家和地區(qū)發(fā)揮著越來越重要的作用。

在非洲這片潛力巨大的土地上,Kilimall以其在電商領(lǐng)域的卓越表現(xiàn),為當(dāng)?shù)孛癖娞峁┝饲八从械馁徫矬w驗,成為中非合作的電商典范。

2023年9月2O日,在肯尼亞姆洛隆戈電商kilimall的職員在工作。

一、背景介紹。

Kilimall是由中國創(chuàng)業(yè)者于2014年在肯尼亞創(chuàng)立的本土化中非雙向電商平臺。

成立至今,Kilimall已發(fā)展成為深受非洲民眾喜愛的在線購物平臺,擁有超過1000萬注冊用戶和720萬活躍用戶。

憑借其卓越的商品品質(zhì)、豐富的商品種類、高效的服務(wù)和實惠的價格,Kilimall在非洲市場取得了巨大的成功。

二、業(yè)務(wù)模式與核心優(yōu)勢。

業(yè)務(wù)模式。

Kilimall采用B2C（Business-to-Consumer）模式,通過自建物流體系和倉儲中心,為消費(fèi)者提供快速、便捷的購物體驗。

平臺與全球眾多知名品牌合作,嚴(yán)格把控商品質(zhì)量,同時為非洲消費(fèi)者提供多樣化的商品選擇。

此外,Kilimall還為企業(yè)提供線上銷售和品牌推廣服務(wù),幫助當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)拓展市場。

2023年9月20日,在肯尼亞姆洛隆戈,電商kilimall的員工在工作。

核心優(yōu)勢。

（1）本土化運(yùn)營：Kilimall扎根非洲,深入了解當(dāng)?shù)厥袌鲂枨蠛臀幕?xí)俗。

通過與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作,平臺提供符合非洲消費(fèi)者喜好的商品種類和售后服務(wù),確保消費(fèi)者購物無憂。

（2）高效物流配送：Kilimall擁有完善的物流體系,實現(xiàn)了“當(dāng)日達(dá)”服務(wù)。

消費(fèi)者只需在平臺下單,即可享受快速、準(zhǔn)確的配送服務(wù)。

這種高效的服務(wù)模式在非洲市場具有顯著的優(yōu)勢。

（3）優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)：Kilimall注重客戶體驗,提供24/7的在線客服服務(wù)。

消費(fèi)者在購物過程中遇到任何問題都可以隨時聯(lián)系客服解決,提升了購物滿意度。