隨著全球化的深入推進(jìn)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,電商平臺(tái)在各個(gè)國(guó)家和地區(qū)發(fā)揮著越來越重要的作用。

在非洲這片潛力巨大的土地上,Kilimall以其在電商領(lǐng)域的卓越表現(xiàn),為當(dāng)?shù)孛癖娞峁┝饲八从械馁?gòu)物體驗(yàn),成為中非合作的電商典范。

2023年9月2O日,在肯尼亞姆洛隆戈電商kilimall的職員在工作。

一、背景介紹。

Kilimall是由中國(guó)創(chuàng)業(yè)者于2014年在肯尼亞創(chuàng)立的本土化中非雙向電商平臺(tái)。

成立至今,Kilimall已發(fā)展成為深受非洲民眾喜愛的在線購(gòu)物平臺(tái),擁有超過1000萬(wàn)注冊(cè)用戶和720萬(wàn)活躍用戶。

憑借其卓越的商品品質(zhì)、豐富的商品種類、高效的服務(wù)和實(shí)惠的價(jià)格,Kilimall在非洲市場(chǎng)取得了巨大的成功。

二、業(yè)務(wù)模式與核心優(yōu)勢(shì)。

業(yè)務(wù)模式。

Kilimall采用B2C（Business-to-Consumer）模式,通過自建物流體系和倉(cāng)儲(chǔ)中心,為消費(fèi)者提供快速、便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。

平臺(tái)與全球眾多知名品牌合作,嚴(yán)格把控商品質(zhì)量,同時(shí)為非洲消費(fèi)者提供多樣化的商品選擇。

此外,Kilimall還為企業(yè)提供線上銷售和品牌推廣服務(wù),幫助當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)拓展市場(chǎng)。

2023年9月20日,在肯尼亞姆洛隆戈,電商kilimall的員工在工作。

核心優(yōu)勢(shì)。

（1）本土化運(yùn)營(yíng)：Kilimall扎根非洲,深入了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需求和文化習(xí)俗。

通過與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作,平臺(tái)提供符合非洲消費(fèi)者喜好的商品種類和售后服務(wù),確保消費(fèi)者購(gòu)物無憂。

（2）高效物流配送：Kilimall擁有完善的物流體系,實(shí)現(xiàn)了“當(dāng)日達(dá)”服務(wù)。

消費(fèi)者只需在平臺(tái)下單,即可享受快速、準(zhǔn)確的配送服務(wù)。

這種高效的服務(wù)模式在非洲市場(chǎng)具有顯著的優(yōu)勢(shì)。

（3）優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)：Kilimall注重客戶體驗(yàn),提供24/7的在線客服服務(wù)。

消費(fèi)者在購(gòu)物過程中遇到任何問題都可以隨時(shí)聯(lián)系客服解決,提升了購(gòu)物滿意度。