如果商戶可在美國或歐洲提供退貨地址,那么便可將產(chǎn)品對(duì)應(yīng)加入美國或歐洲的退貨項(xiàng)目。

如果用戶申退款,那么他需要將產(chǎn)品退回至商戶指定的退貨地址。

哪些產(chǎn)品有資格參加退貨項(xiàng)目？。

Wish平臺(tái)上凡帶有物流信息的產(chǎn)品均可參加退貨項(xiàng)目。

目前,只有美國路向和部分歐洲國家路向的產(chǎn)品享有退貨資格。

對(duì)于美國路向,商戶必須在美國設(shè)有退貨倉庫,方可接收美國用戶的退貨。

美國退貨倉庫僅可接收美國路向的退貨。

對(duì)于歐洲國家路向,商戶可在以下羅列出的部分歐洲國家（見“Wish退貨項(xiàng)目適用于哪些歐洲國家？”）中任何一國家設(shè)有退貨倉庫,以接收這些歐洲國家中任何一國用戶的退貨。

與美國路向不同,歐洲國家路向的退貨無需與該訂單的目的國一致。

賣家需要提供哪些信息才能提報(bào)產(chǎn)品到此項(xiàng)目中？。

如需將產(chǎn)品加入美國退貨項(xiàng)目,務(wù)必提供以下信息：。

美國退貨倉庫地址。

每件產(chǎn)品的物流信息（重量、高度、寬度、長度）。

如需將產(chǎn)品加入歐洲退貨項(xiàng)目,務(wù)必提供以下信息：。

歐洲退貨倉庫地址、聯(lián)系電話和郵箱地址。

每個(gè)產(chǎn)品的物流信息（重量、高度、寬度、長度）。

產(chǎn)品加入退貨項(xiàng)目后,如果美國或歐洲用戶以Wish認(rèn)可的的退款原因之一（如質(zhì)量相關(guān)問題）發(fā)起退款,那么其需要在退款之前先將產(chǎn)品退回至商戶指定的退貨地址。

Wish將根據(jù)產(chǎn)品的物流信息生成預(yù)付的退款標(biāo)簽,用戶將用此標(biāo)簽進(jìn)行退貨,而退貨標(biāo)簽的費(fèi)用將從商戶的賬戶余額中扣除。

如需查看如何為產(chǎn)品添加物流信息,查看此常見問題解答。

Wish退貨項(xiàng)目適用于哪些歐洲國家？。

以下歐洲國家支持Wish退貨項(xiàng)目：。

奧地利、比利時(shí)、保加利亞、克羅地亞、捷克共和國、丹麥、愛沙尼亞、芬蘭、法國、德國、英國、希臘、匈牙利、愛爾蘭、意大利、拉脫維亞、立陶宛、盧森堡、馬耳他、荷蘭、挪威、波蘭、葡萄牙、羅馬尼亞、 塞爾維亞、斯洛伐克、斯洛文尼亞、西班牙、瑞典和瑞士。

如需加入歐洲退貨項(xiàng)目,商戶需要在上述支持的國家或地區(qū)擁有退貨倉庫地址。

此外,用戶還需要位于上述支持的國家或地區(qū)內(nèi),以便其退回產(chǎn)品。