公司歷程。

1998年6月,京東在中關(guān)村海外市場(chǎng)成立,主賣(mài)光磁產(chǎn)品；2001年底,京東已擁有中國(guó)60%的刻錄機(jī)市場(chǎng)；2003年,受非典影響,京東開(kāi)始嘗試網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售；2004年推出自營(yíng)模式網(wǎng)站,京東轉(zhuǎn)型線上進(jìn)入電商領(lǐng)域；2005年京東嘗試做IT數(shù)碼全品類(lèi),2006年底京東銷(xiāo)售額達(dá)到8000萬(wàn)元。

2007年,京東逐步推進(jìn)IT產(chǎn)品的品類(lèi)擴(kuò)充,獲得第一筆大額融資；2008年6月完成3C產(chǎn)品的品類(lèi)擴(kuò)充；2010年京東推出“211限時(shí)達(dá)”極速配送和上門(mén)取件服務(wù)；2010年京東年銷(xiāo)售額達(dá)102億元；2011年京東獲得15億美元融資,移動(dòng)客戶端上線,推出包裹跟蹤系統(tǒng),提高服務(wù)水平。

2012年京東提供在線客服服務(wù),推出火車(chē)票訂購(gòu)、酒店預(yù)訂等業(yè)務(wù)；京東逐步通過(guò)收購(gòu)、投資和戰(zhàn)略合作擴(kuò)大集團(tuán)實(shí)力與影響力；2013年京東金融集團(tuán)成立；2014年3月,京東與騰訊形成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系；同年5月,京東赴美上市；2016年,京東物流首次面向公眾服務(wù),提供第三方物流服務(wù)；京東與國(guó)際零售巨頭沃爾瑪成為全球性戰(zhàn)略合作伙伴。

2017年京東開(kāi)始交出轉(zhuǎn)型的成果；截至2020。

02。

公司榮譽(yù)。

2020年,京東集團(tuán)入選《財(cái)富》世界500強(qiáng),排名第101位。

2020年,京東集團(tuán)榮獲由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)頒發(fā)的“2020年度中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)100強(qiáng)”稱號(hào)。

2019年,京東集團(tuán)入選《財(cái)富》世界500強(qiáng),排名第121位。

2019年,京東集團(tuán)獲得由中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)頒發(fā)的“2019年度中國(guó)物流與供應(yīng)鏈創(chuàng)新獎(jiǎng)”。

2018年,京東集團(tuán)入選《財(cái)富》世界500強(qiáng),排名第161位。

2018年,京東集團(tuán)獲得由中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)頒發(fā)的“2018年度中國(guó)物流與供應(yīng)鏈創(chuàng)新獎(jiǎng)”。

2018年,京東集團(tuán)榮獲由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)頒發(fā)的“2018年度中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)100強(qiáng)”稱號(hào)。

2017年,京東集團(tuán)入選《財(cái)富》世界500強(qiáng),排名第211位。

2017年,京東集團(tuán)獲得由中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)頒發(fā)的“2017年度中國(guó)物流與供應(yīng)鏈創(chuàng)新獎(jiǎng)”。

2017年,京東集團(tuán)榮獲由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)頒發(fā)的“2017年度中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)100強(qiáng)”稱號(hào)。

2016年,京東集團(tuán)入選《財(cái)富》世界500強(qiáng),排名第366位。

2016年,京東集團(tuán)獲得由中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)頒發(fā)的“2016年度中國(guó)物流與供應(yīng)鏈創(chuàng)新獎(jiǎng)”。

2016年,京東集團(tuán)榮獲由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)頒發(fā)的“2016年度中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)100強(qiáng)”稱號(hào)。

2015年,京東集團(tuán)入選《財(cái)富》世界500強(qiáng),排名第419位。

2015年,京東集團(tuán)獲得由中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)頒發(fā)的“2015年度中國(guó)物流與供應(yīng)鏈創(chuàng)新獎(jiǎng)”。

03。

涉及領(lǐng)域。

電子商務(wù)：京東是中國(guó)最大的自營(yíng)式電商企業(yè),主要從事電子產(chǎn)品、家電、日用品、圖書(shū)等商品的在線銷(xiāo)售。

物流配送：京東物流是京東集團(tuán)旗下的物流子公司,提供包括倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送、客服等一體化的物流服務(wù)。

金融科技：京東數(shù)科是京東集團(tuán)旗下的金融科技公司,提供包括供應(yīng)鏈金融、消費(fèi)金融、支付、保險(xiǎn)等在內(nèi)的多種金融服務(wù)。

人工智能：京東智聯(lián)云是京東集團(tuán)旗下的人工智能平臺(tái),提供包括語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言處理、計(jì)算機(jī)視覺(jué)等在內(nèi)的多種AI技術(shù)服務(wù)。

新能源：京東新能源是京東集團(tuán)旗下的新能源業(yè)務(wù)板塊,主要從事新能源汽車(chē)、充電樁、儲(chǔ)能等相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售。

醫(yī)療健康：京東健康是京東集團(tuán)旗下的醫(yī)療健康平臺(tái),提供包括在線問(wèn)診、購(gòu)藥、健康管理等在內(nèi)的多種醫(yī)療健康服務(wù)。

文化娛樂(lè)：京東影業(yè)是京東集團(tuán)旗下的文化娛樂(lè)板塊,主要從事電影、電視劇、綜藝節(jié)目等內(nèi)容的制作和發(fā)行。

智能硬件：京東智能是京東集團(tuán)旗下的智能硬件平臺(tái),提供包括智能家居、智能穿戴、智能出行等在內(nèi)的多種智能硬件產(chǎn)品和服務(wù)。

區(qū)塊鏈：京東數(shù)科旗下的京東鏈?zhǔn)且粋€(gè)基于區(qū)塊鏈技術(shù)的供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái),旨在提高供應(yīng)鏈透明度和效率。

農(nóng)業(yè)：京東農(nóng)牧是京東集團(tuán)旗下的農(nóng)業(yè)科技板塊,主要從事智能養(yǎng)殖、智能農(nóng)業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工等在內(nèi)的多種農(nóng)業(yè)科技服務(wù)。

04。

商務(wù)模式。

自營(yíng)模式：京東自營(yíng)模式是指京東自己采購(gòu)商品并負(fù)責(zé)銷(xiāo)售和配送,從而保證商品質(zhì)量和服務(wù)水平。

平臺(tái)模式：京東平臺(tái)模式是指京東提供平臺(tái)供第三方商家入駐,并負(fù)責(zé)提供技術(shù)支持、物流配送、售后服務(wù)等一系列服務(wù),從而獲取平臺(tái)服務(wù)費(fèi)和交易傭金。

O2O模式：京東到家是京東集團(tuán)推出的一種線上線下融合的商務(wù)模式,通過(guò)線上下單、線下配送的方式,為消費(fèi)者提供便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。

社交電商模式：京東拼購(gòu)是京東集團(tuán)推出的一種社交電商模式,通過(guò)社交媒體等渠道進(jìn)行商品推廣和銷(xiāo)售,從而吸引更多消費(fèi)者。

無(wú)界零售模式：京東無(wú)界零售模式是指京東通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和場(chǎng)景融合,打破傳統(tǒng)零售的邊界,實(shí)現(xiàn)線上線下一體化、全渠道融合的新型零售模式。

供應(yīng)鏈金融模式：京東供應(yīng)鏈金融模式是指京東利用自身的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),為供應(yīng)商和商家提供融資、支付、保理等金融服務(wù),從而幫助供應(yīng)商和商家降低融資成本、提高資金效率。

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)模式：京東數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)模式是指京東通過(guò)大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù),對(duì)商品、用戶、供應(yīng)鏈等進(jìn)行深度挖掘和分析,從而實(shí)現(xiàn)智能化的決策和運(yùn)營(yíng)。

05。

SWOT分析。

優(yōu)勢(shì)。

規(guī)模龐大：京東是中國(guó)最大的自營(yíng)式電商企業(yè),擁有龐大的用戶群和商品種類(lèi)。

品質(zhì)保證：京東自營(yíng)模式保證了商品質(zhì)量和服務(wù)水平,提高了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。

技術(shù)領(lǐng)先：京東集團(tuán)在人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等領(lǐng)域進(jìn)行了大量投入,技術(shù)實(shí)力領(lǐng)先。

物流優(yōu)勢(shì)：京東物流是京東集團(tuán)旗下的物流子公司,擁有自建物流網(wǎng)絡(luò)和高效的物流配送體系。

劣勢(shì)。

市場(chǎng)份額下滑：京東在中國(guó)電商市場(chǎng)的份額逐年下滑,面臨來(lái)自阿里巴巴等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力。

燒錢(qián)模式：京東集團(tuán)在技術(shù)研發(fā)、物流建設(shè)等方面投入巨大,需要持續(xù)的資金支持。

機(jī)會(huì)。

新業(yè)務(wù)拓展：京東集團(tuán)可以通過(guò)拓展新業(yè)務(wù),如醫(yī)療健康、智能硬件等,增加收入來(lái)源。

國(guó)際市場(chǎng)拓展：京東可以加大國(guó)際市場(chǎng)的拓展力度,進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

技術(shù)創(chuàng)新：京東集團(tuán)可以通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新,如5G、物聯(lián)網(wǎng)等,推動(dòng)業(yè)務(wù)的升級(jí)和發(fā)展。

合作共贏：京東可以加強(qiáng)與供應(yīng)商、商家等合作伙伴的合作,實(shí)現(xiàn)共贏發(fā)展。

威脅。

競(jìng)爭(zhēng)激烈：京東面臨來(lái)自阿里巴巴、蘇寧易購(gòu)等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的激烈競(jìng)爭(zhēng)。

市場(chǎng)波動(dòng)：京東集團(tuán)可能會(huì)受到市場(chǎng)波動(dòng)的影響,如經(jīng)濟(jì)周期、匯率波動(dòng)等。

06。

4P分析。

產(chǎn)品。

商品種類(lèi)豐富：京東集團(tuán)擁有龐大的商品種類(lèi),涵蓋了電子產(chǎn)品、家電、日用品、圖書(shū)等多個(gè)品類(lèi)。

自營(yíng)與第三方商家：京東集團(tuán)提供自營(yíng)和第三方商家兩種銷(xiāo)售模式,滿足消費(fèi)者不同的購(gòu)物需求。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)：京東集團(tuán)提供包括售前咨詢、售后服務(wù)、退換貨等在內(nèi)的全方位服務(wù),保證消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。

價(jià)格。

價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力：京東集團(tuán)通過(guò)自營(yíng)模式和大量采購(gòu)等方式,保證商品價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力。

促銷(xiāo)活動(dòng)：京東集團(tuán)定期舉辦促銷(xiāo)活動(dòng),如618、雙十一等,吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。

會(huì)員制度：京東集團(tuán)推出了PLUS會(huì)員等多種會(huì)員制度,為會(huì)員提供包括優(yōu)惠券、積分兌換等在內(nèi)的優(yōu)惠政策。

渠道。

線上渠道：京東集團(tuán)擁有自家的電商平臺(tái),以及與社交媒體等平臺(tái)的合作,為消費(fèi)者提供線上購(gòu)物渠道。

線下渠道：京東集團(tuán)在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)設(shè)了眾多線下門(mén)店,如京東家電專(zhuān)賣(mài)店等,為消費(fèi)者提供線下購(gòu)物渠道。

物流配送：京東集團(tuán)擁有自建物流網(wǎng)絡(luò),為消費(fèi)者提供高效、快速的物流配送服務(wù)。

促銷(xiāo)。

廣告宣傳：京東集團(tuán)通過(guò)電視廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告等方式,對(duì)自家商品和品牌進(jìn)行宣傳推廣。

社交媒體營(yíng)銷(xiāo)：京東集團(tuán)通過(guò)社交媒體等渠道,與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng),提高品牌知名度和影響力。

會(huì)員制度：京東集團(tuán)推出了PLUS會(huì)員等多種會(huì)員制度,為會(huì)員提供包括優(yōu)惠券、積分兌換等在內(nèi)的優(yōu)惠政策。