消費(fèi)者開始更關(guān)注什么？。

在過去的一年,電商領(lǐng)域也發(fā)生了一系列事件及趨勢變遷。

?比如,新技術(shù)與電商的結(jié)合,對性價(jià)比的追求,環(huán)保消費(fèi)理念……今天就為大家盤點(diǎn)跨境電商領(lǐng)域的五大趨勢。

一、新技術(shù)與跨境電商。

近年來,消費(fèi)者對增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）技術(shù)和虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）技術(shù)的興趣迅速上升,導(dǎo)致該技術(shù)在2023年得到更廣泛的應(yīng)用。

寶馬集團(tuán)、華倫天奴和宜家等頭部品牌率先與科技巨頭合作,以創(chuàng)造更強(qiáng)大、優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)。

在電商平臺,線上試妝、線上試衣,也屬于這類技術(shù)的運(yùn)用與嘗試。

?其二在于,電商AI的誕生與運(yùn)用。

在這篇文章中>電商擂臺賽打響：Temu擬再投超級碗廣告,阿里火速上線外貿(mào)AI產(chǎn)品,我們也做過一些相關(guān)產(chǎn)品的介紹。

二、聯(lián)名。

Z世代消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí),更偏線上也更喜歡影視、游戲等各類IP產(chǎn)品與商品聯(lián)名。

H&M和Spotify等品牌在2023年,均與在線游戲和流媒體平臺合作,這類聯(lián)名使消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)還能感受到其他維度的快樂。

三、以更少的成本實(shí)現(xiàn)綠色消費(fèi)。

雖然可持續(xù)性仍然是消費(fèi)者關(guān)心的議題,但為可持續(xù)進(jìn)行的消費(fèi)正在下降。

因此,各品牌希望通過提供激勵(lì)措施和更低的消費(fèi)代價(jià),讓消費(fèi)者繼續(xù)為“綠色”買單。

例如,一些酒店為選擇可持續(xù)旅游的客人提供獎勵(lì)、一些信用卡公司為那些購買低碳商品和服務(wù)的人提供現(xiàn)金回報(bào)、一些快時(shí)尚服裝零售商會通過捐款來洗刷身上的“浪費(fèi)”標(biāo)簽。

四、修理而非替換。

跨境人在2023年都能感受到,消費(fèi)者更具節(jié)儉意識了,買東西更看重優(yōu)惠、價(jià)格,很多消費(fèi)者都在消費(fèi)前設(shè)置預(yù)算。

所以在今年,他們也有了更多修理和再利用的心態(tài)。

或許未來,DIY、自主修復(fù),也可以成為產(chǎn)品賣點(diǎn)。

五、安全仍然是重中之重。

在過去的12個(gè)月里,由于全球范圍內(nèi)的在線支付欺詐行為大幅增加,安全繼續(xù)在電子商務(wù)中占據(jù)重要地位。

?企業(yè)也正在尋找解決結(jié)賬時(shí)安全和信任問題的創(chuàng)新方法。

隨著數(shù)字工具和大數(shù)據(jù)的持續(xù)發(fā)展及可能帶來的更多的漏洞,企業(yè)正在轉(zhuǎn)向可信的金融服務(wù)運(yùn)營商并采用智能技術(shù)來幫助保護(hù)客戶的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、支付等。

?總的來說,現(xiàn)今的消費(fèi)者不僅更加關(guān)注地球的可持續(xù)性,還更關(guān)注價(jià)格和安全。

那些能夠滿足這些新的預(yù)期,并在整個(gè)購買過程中能不“忽悠”消費(fèi)者的品牌,才能夠持續(xù)保持領(lǐng)先地位并建立品牌忠誠度。

原文始發(fā)于微信公眾號（大數(shù)跨境）：?從價(jià)格到可持續(xù)性,電子商務(wù)的五大趨勢顯現(xiàn)！。