電商數(shù)據(jù)分析常用指標(biāo)有：1、UV；2、PV；3、客戶數(shù)；4、純新客數(shù)；5、馬甲新客數(shù)；6、客戶轉(zhuǎn)化率等等。

1、uv（訪客數(shù)）。

指通過互聯(lián)網(wǎng)訪問、瀏覽這個(gè)頁(yè)面的設(shè)備數(shù)。

2、PV（訪問量）。

PV是pageview的簡(jiǎn)寫,相對(duì)uv來說,pv是指的訪問量,每訪問一個(gè)頁(yè)面就增加一次,不會(huì)去重。

3、新訪客uv。

該設(shè)備今天第一個(gè)狀態(tài)為第一次到訪平臺(tái),則今天整天這個(gè)uv為新訪客uv(這個(gè)口徑也許要看具體每個(gè)公司的具體情況,供參考)。

4、未購(gòu)老uv。

該設(shè)備今天第一個(gè)狀態(tài)為未下單狀態(tài)但不是第一次到訪平臺(tái),未購(gòu)老uv區(qū)別于新訪客uv,就是未購(gòu)的uv里面除了新訪客uv的那部分(這個(gè)口徑也許要看具體每個(gè)公司的具體情況,供參考)。

5、已購(gòu)買uv。

該uv今天第一個(gè)狀態(tài)為已下單狀態(tài)(這個(gè)口徑也許要看具體每個(gè)公司的具體情況,供參考)。

6、客戶數(shù)。

當(dāng)天已下單已支付,且未取消訂單的用戶數(shù)。

7、純新客數(shù)。

第一次購(gòu)買的用戶數(shù),首單為剔掉優(yōu)惠后實(shí)際支付金額>0且首單收貨人手機(jī)號(hào)碼在歷史新客首單收貨人手機(jī)號(hào)碼中沒出現(xiàn)過。

8、馬甲新客數(shù)。

第一次購(gòu)買的用戶數(shù),首單為剔掉優(yōu)惠后實(shí)際支付金額>0且新客首單收貨人手機(jī)號(hào)碼在歷史新客首單收貨人手機(jī)號(hào)碼出現(xiàn)過。

9、老客數(shù)。

如果不分析馬甲新客就是除純新客之外的客戶,分析馬甲新客就是除純新客及馬甲新客之外的客戶。

意思就是不是第一次購(gòu)買的客戶或者第一次購(gòu)買但是剔掉優(yōu)惠后實(shí)際支付金額=0的客戶。

10、客戶轉(zhuǎn)化率。

客戶數(shù)/uv。

11、新客轉(zhuǎn)化率。

新客數(shù)／(未購(gòu)uv）。

新客數(shù)／(新訪客uv+未購(gòu)老uv）。

12、老客轉(zhuǎn)化率。

老客數(shù)/已購(gòu)買uv。

13、銷售額/GMV。

這個(gè)指標(biāo)各家可能口徑不一,主要差異就是在于,是否統(tǒng)計(jì)取消訂單的部分,是否統(tǒng)計(jì)優(yōu)惠金額等其它一些稍微細(xì)節(jié)一點(diǎn)的地方。

14、新客銷售額。

新客產(chǎn)生的銷售額。

15、老客銷售額。

老客產(chǎn)生的銷售額。