對(duì)于眾多投身于 Temu 平臺(tái)的跨境電商賣(mài)家而言,質(zhì)檢環(huán)節(jié)宛如一道關(guān)鍵 “關(guān)卡”,直接關(guān)系到產(chǎn)品能否成功上架售賣(mài)。

近期,不少賣(mài)家都遭遇了質(zhì)檢方面的難題,“賣(mài)了幾千件的貨突然就質(zhì)檢不合格,后面發(fā)的不管好的差的全都退回來(lái)了”,這背后究竟藏著怎樣的隱憂(yōu)呢？先看條碼問(wèn)題,這可是質(zhì)檢退供的 “重災(zāi)區(qū)”。

Temu 有著嚴(yán)格規(guī)定,不接受任何形式覆蓋 / 涂抹條碼,所有條碼都需完整清晰呈現(xiàn)。

一旦發(fā)現(xiàn)侵權(quán)引流條碼 / 二維碼,如帶有售賣(mài)的網(wǎng)址、其他平臺(tái)條碼等,貨品必然被退回；但像無(wú)法掃描的商家?guī)齑婀芾項(xiàng)l碼等無(wú)敏感信息的,則可被接納。

再者,與 Temu 條碼格式相似 / 相同的條碼,賣(mài)家必須撕掉多余無(wú)關(guān)條碼,而格式差異大的正常粘貼即可,前提是無(wú)條碼覆蓋行為。

除了條碼,規(guī)格屬性標(biāo)注有誤也是一大 “雷區(qū)”。

大量百貨商品因標(biāo)題數(shù)量、重量與實(shí)際商品規(guī)格或圖示不符,被質(zhì)檢判定虛假宣傳或數(shù)量重量不符,慘遭退供。

賣(mài)家務(wù)必注意,標(biāo)題體現(xiàn)數(shù)量、重量、材質(zhì)時(shí)要精準(zhǔn)對(duì)應(yīng)商品,多規(guī)格商品標(biāo)題標(biāo)注更要嚴(yán)謹(jǐn),新增規(guī)格需及時(shí)聯(lián)系買(mǎi)手同步后臺(tái)標(biāo)題。

在資質(zhì)合規(guī)方面,兒童產(chǎn)品的 CPC 資質(zhì)管控嚴(yán)格。

若商品信息年齡屬性涉及 14 歲以下年齡段,或標(biāo)題、圖片、詳情含兒童元素,又或是強(qiáng)兒童、玩樂(lè)屬性商品,都需具備 CPC 資質(zhì)。

部分情況可整改后申請(qǐng)解除管控,賣(mài)家要熟知相關(guān)的流程與學(xué)習(xí)資料。

還有化學(xué)品收納類(lèi)產(chǎn)品,像蠟燭、油漆筆等,要遵循歐盟化學(xué)品法規(guī),在商品詳情頁(yè)展示信號(hào)詞、危險(xiǎn)聲明及強(qiáng)制性補(bǔ)充信息,且與 MSDS 資質(zhì)文件一致。

不僅如此,賣(mài)家在產(chǎn)品選品階段就要充分考量質(zhì)檢因素。

不能僅僅關(guān)注熱門(mén)品類(lèi),更要深入調(diào)研所選產(chǎn)品是否容易滿(mǎn)足 Temu 的質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)。

一些看似小眾但質(zhì)檢要求相對(duì)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品,或許能為新手賣(mài)家提供更穩(wěn)妥的起步機(jī)會(huì)。

另外,賣(mài)家還應(yīng)重視產(chǎn)品包裝環(huán)節(jié),確保包裝材料符合環(huán)保要求,避免因包裝問(wèn)題引發(fā)質(zhì)檢糾紛。

同時(shí),定期對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)檢培訓(xùn),強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),從源頭把控產(chǎn)品品質(zhì)。

建立完善的質(zhì)檢反饋機(jī)制也至關(guān)重要,一旦出現(xiàn)質(zhì)檢問(wèn)題,能迅速追溯根源,及時(shí)整改,避免問(wèn)題擴(kuò)大化。

唯有吃透這些質(zhì)檢規(guī)則與資質(zhì)要求,才能在跨境電商之路上穩(wěn)健前行,避開(kāi)退供風(fēng)險(xiǎn),迎來(lái)屬于自己的商業(yè)曙光。