隨著電子信息技術(shù)和經(jīng)濟全球化的深入發(fā)展,跨境電商呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢,當然,隨之而來的是更多的新賣家加入到跨境電商這個大家庭中來。

那么作為一名新手賣家,怎么才能運營的更好。

萬事開頭難,我覺得呢萬事開頭難,但是呢,也不要太操之過急,所以說我們要經(jīng)營好還是需要一些技巧的。

新手賣家需要開設(shè)店鋪,前期要把握好價格,不要想著一口吃個胖子,一下掙多少錢多少錢,而是要打造出爆款,觀察一下哪個產(chǎn)品連續(xù)幾天都是賣得最好的,還有客戶對我們的好評,這樣的話才能增加回購率或者是人拉人,我們的店鋪效益才會越來越好。

我們需要找一個靠譜的物流,不能給我們耽誤時間,影響客戶對我們的信譽有影響,要知道客戶的好評對我們來說是特別的重要的需要選擇一家好的供應(yīng)商,不要給我們的產(chǎn)品出差錯,做好出庫是的檢查,這樣客戶拿到手的是他們想要的才是我們最終的目的,不然來回的退換貨給我們帶來不必要的一些麻煩,也對客戶的心里造成一定的傷害。

我們還得第一時間就處理客戶對我們提出來的不滿,新賬號的賣家們在面對糾紛時一方面是要及時處理,每天都要檢查case 頁面里是否有新的case。

如果有,要積極的給到買家有效解決方案,避免升級,一旦升級,賣家輸?shù)目赡苄员容^大,所以要在case升級前和買家商量退款或重發(fā)。

當然,新賣家在選產(chǎn)品的時候,建議開始先選家居產(chǎn)品,暫且不說家居類產(chǎn)品平類較多,就家居產(chǎn)品質(zhì)量投訴比電子產(chǎn)品少這一點,賬號就更容易掌控。

不過新賣家也可選擇對質(zhì)量有把握的產(chǎn)品或者電子產(chǎn)品。

因為電子產(chǎn)品可以讓你在短時間內(nèi)出單,而且銷售額十分可觀。