如何處理侵權(quán)？侵權(quán)投訴是很多賣家都會碰到或者已經(jīng)經(jīng)歷過的事情,那么當遇到侵權(quán)時應該如何處理呢？本文就給大家講講侵權(quán)處理的一些思路！1、通過郵件里的聯(lián)系方式聯(lián)系他,客氣地表達自己的歉意,不確定哪里侵權(quán)了,希望對方明示,我們將會盡快解決；2、對于集體大規(guī)模的惡意投訴侵權(quán),一般情況下,我們聯(lián)系了對方基本不會得到任何回應,我們可以自行篩選,把有可能侵權(quán)的圖片、文字都進行整改刪除,然后準備給亞馬遜的申訴信；3、申訴信的準備,可以參考如下：申訴信1.表明來意,陳述事件誠懇地承認自己的錯誤。

由于自己的無意之失,錯誤地導致了此次行為的發(fā)生,這里,我們可以寫的理由有很多：不懂各國之間的差異；沒有對新員工進行相關(guān)規(guī)則的培訓,導致了工作失誤等等2.目前的行動措施陳述原因,承認錯誤只是第一步,我們已經(jīng)采取和將要采取的行動措施才是郵件的重點。

【1】已經(jīng)主動聯(lián)系權(quán)利方,為自己的無意侵權(quán)行為誠懇道歉,并將自己的聯(lián)系過程作為證據(jù)添加在附件【2】立馬下架所有相關(guān)的侵權(quán)ASIN；并對目前所售的所有商品的進行統(tǒng)一復查3.未來的預防措施除了已經(jīng)采取的措施,我們今后的做法也很重要：【1】定期對員工進行亞馬遜新政及規(guī)則培訓,培養(yǎng)員工的規(guī)則意識和版權(quán)意識；【2】聘請專門的圖片拍攝和設(shè)計人員,保證圖片的原創(chuàng),添加版權(quán)信息,保護自己的版權(quán)。

【3】告訴自己的團隊工作人員不許使用沒有授權(quán)的圖片,如果需要使用圖片,也會從專門的付費網(wǎng)站購買,杜絕侵犯他人版權(quán)的行為再發(fā)生。

規(guī)避侵權(quán)1.謹慎選品確認供應商的產(chǎn)品是否有自己的品牌和專利,保證供應渠道的正規(guī)合法性,如果需要認可,必須在上架前完成商標認可和品牌記錄。

商品上架前,仔細查看各大網(wǎng)站和品牌是否有對應的類似產(chǎn)品和圖片,然后上架。

2.爆款雖可貴,侵權(quán)價更高很多時候,我們在銷售產(chǎn)品中,為了增加熱度和曝光,會盡量往最近的熱點、爆款上蹭熱度,在這里,提醒大家,千萬不要為了蹭流爆款熱度,在標題、描述、關(guān)鍵詞等上面出現(xiàn)其他品牌的名稱,圖片、文字等也一定要原創(chuàng),不能盜用抄襲。

3.定期對自己的商品進行排查確保標題和圖片上沒有大的商標或主題顏色。

不要完整復制競爭產(chǎn)品標題和關(guān)鍵詞,有些可能已經(jīng)是注冊商標；想要銷售注冊商標的商品,必須得到對方的授權(quán),通過合法正規(guī)的渠道銷售。