點石成金——讓您事半功倍的SHOPPY運營技巧
當實體銷售增長普遍疲軟,電商跨境逐漸成為大勢所趨。
去年新冠疫情在全球蔓延,不敢輕易出門的人們帶來一波線上購物熱潮,跨境電商獨立站隨之而起,市場需求來了,如何在物聯(lián)網(wǎng)時代的潮流中占得先機呢？下面介紹一些SHOPPY運營的技巧。
首先,優(yōu)化網(wǎng)頁界面。
即使不能做到讓顧客“一見鐘情”,也應(yīng)該使網(wǎng)頁看上去簡介美觀。
因為人類的大腦更喜好圖像記憶,所以設(shè)立與產(chǎn)品相關(guān)度高、識別度高的LOGO,是關(guān)鍵的一環(huán)。
在種類繁多的商品中做好分類,分類下面再細分版塊和產(chǎn)品介紹,這一部分要做到清晰明了,讓顧客在短時間內(nèi)找到需要購買的商品。
網(wǎng)頁可以多添加圖片、視頻等吸引顧客關(guān)注,增加顧客在網(wǎng)頁上的停留時間,這樣會給顧客留下更深刻的印象,提高商品成交概率。
一個美觀的界面還需要充實的內(nèi)容來填充。
外國人在購物時會看重購物條款、隱私協(xié)議這些內(nèi)容,如果設(shè)計這樣的子頁面,并和主頁鏈接,可以收獲更多的信賴。
當在例如Google、Facebook平臺投放廣告,他們也會審核網(wǎng)站信息的完整性,所以要注意企業(yè)資質(zhì)和協(xié)議條款,增加專業(yè)度。
作為獨立站賣家,設(shè)置一個快捷支付按鈕,用戶的付款流程就會大大縮短,節(jié)省了客戶的時間成本,也提升購物體驗。
同時,客戶在下單時,無需再次填寫收貨地址,我們可以直接讀取客戶常用的收貨地址,更加便捷地完成購物。
還可以設(shè)置一個Buy now按鈕,就可以方便用戶直接跳轉(zhuǎn)到付款頁面,來選擇其他的付款方式支付,如信用卡支付等。
商品的評價會對用戶的購買傾向產(chǎn)生影響。
添加評論展示可以讓商品在短時間內(nèi)獲得用戶信賴。
缺少評論或者差評對商品銷售都是不利的。
商家可以收集一些積極的評論,放在商品售賣的網(wǎng)頁上進行展示。
在商品頁面進行優(yōu)惠提示以及包郵的標志也會激起用戶的購買欲望。
最后,最好能做到對用戶進行二次營銷：針對用戶的數(shù)據(jù)進行篩選分析,找到目標客戶,進行郵件發(fā)送,推薦購買合適的商品,這樣能夠留住客戶,持續(xù)性擴大品牌的影響力。
本文內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料整理，出于傳遞更多信息之目的，不代表金鑰匙跨境贊同其觀點和立場。
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