亞馬遜開始嚴查刷單,大批賣家被封號!
2020年年末,不少賣家收到亞馬遜發(fā)來的警告信,大概內(nèi)容是賣家可能有通過向買家提供報酬來換取評論的行為,如果此問題仍然存在,將會停用賣家賬戶。
而今,亞馬遜的警告立馬變成了現(xiàn)實。
最近就有大批賣家因刷單被平臺無情封號!有的賣家是之前收到過警告信,當(dāng)時沒有被封號,有的賣家之前也沒收到警告信,睡一覺醒來店鋪就被封了。
比如說,就有一位英國站賣家被暫停銷售,資金也被凍結(jié),更恐怖的是,這位賣家其他站點沒有上新產(chǎn)品也被關(guān)店了,只收到亞馬遜發(fā)來的一封冷冰冰的郵件。
“根據(jù)《亞馬遜商業(yè)解決方案協(xié)議》第3節(jié),您的亞馬遜賣家?guī)粢驯煌S谩?/p>
您的列表已從我們的網(wǎng)站中刪除,您帳戶中的資金可能會保留90天或更長時間。
如果我們確定您的帳戶曾被用來出售假置或違禁商品、欺詐或其他非法或濫用行為,那么亞馬遜可能會扣留款項。
”評論對流量、權(quán)重和產(chǎn)品出單的重要性不言而喻,否則也不會有這么多賣家鋌而走險,一次次在灰色邊緣來回試探……被封號后賣家該怎么辦?1、承認刷單,,列出刷單記錄首先,最好做一個店鋪的體檢,能清楚地知道哪些訂單被亞馬遜登記為刷單記錄,然后列出刷單的單號,必須是全部單號;其次,一定不能狡辯,要承認錯誤,要態(tài)度真誠,英語水平可以不高,但態(tài)度不能不真誠;2.長期計劃如何改過自新?1)確保自己能夠正確獲得Reviews,例如通過早期評論者計劃;vine計劃;通過FBA提高配送時效;通過提高產(chǎn)品質(zhì)量來提高顧客滿意度;通過增加差異化來吸引更多的顧客來增加銷售等。
2)我們要態(tài)度真誠面對面思考,完全遵守亞馬遜的規(guī)則;嚴格控制ODR;提高售前售后服務(wù)水平;加強團隊高效合作;完善店鋪運營的各項工作;以及產(chǎn)品或供應(yīng)鏈的優(yōu)勢。
不過,以后的路還長,為了店鋪的可持續(xù)性發(fā)展,賣家還是要謹慎一點,不要一再觸碰亞馬遜的底線。
本文內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料整理,出于傳遞更多信息之目的,不代表金鑰匙跨境贊同其觀點和立場。
轉(zhuǎn)載請注明,如有侵權(quán),聯(lián)系刪除。