收到亞馬遜刷單警告信怎么辦
很多賣家都收到了亞馬遜的刷單警告郵件,不出所料,這波郵件應(yīng)該是群發(fā)的。
這類郵件對于老賣家來說并不陌生,到2017年,每次收到這類警告信后,都有可能出現(xiàn)大面積的封號行動。
但近兩年來,亞馬遜不時地采取一些警告行動,即只發(fā)出警告信,最終沒有大規(guī)模封店。
然而,在收到最近的警告信后,許多賣家收到了亞馬遜的第二封警告信。
這封警告信不再僅僅是警告。
這封信的內(nèi)容非常清楚:賣方必須在5個工作日內(nèi)按照上述要求準(zhǔn)備材料并提交審核,否則商店將在5個工作日后被暫停銷售。
賣方需要準(zhǔn)備什么資料?1.詳細(xì)說明你發(fā)表或獲得亞馬遜禁止的買家評論所用的所有方法。
這就是說,亞馬遜讓你坦白,你是如何找到這些刷單資源的,用什么方法刷單的。
2.你雇傭它來獲得所有第三方的聯(lián)系信息(郵箱、電話、網(wǎng)站或其他信息)來控制評論。
這是為您提供計費服務(wù)的服務(wù)提供商的詳細(xì)信息。
3.您或第三方用于發(fā)布禁止評論的所有買賬戶的識別信息。
這就是讓你列出那些給你違規(guī)評論的買家賬號的所有具體信息。
4.亞馬遜網(wǎng)站上所有禁止評論列表。
這是讓你提供虛假review的列表。
5.說明你為了防止組織內(nèi)部未來出現(xiàn)禁止評論的措施,以及如何防止未來出現(xiàn)違規(guī)行為。
這樣你就可以保證以后不再刷單,并且說出你為此承諾要采取的行動。
以上是亞馬遜對你提交材料的要求。
由此可以看出,亞馬遜打擊虛假review的方法是拔蘿卜帶泥。
賣方列出的服務(wù)提供商清單或買方清單將為亞馬遜提供準(zhǔn)確的目標(biāo)。
根據(jù)這些精確的目標(biāo),亞馬遜再去篩選刷單賬戶,那就方便多了。
亞馬遜在識別訂單評估時,最重要的方向是審核買家賬戶。
一位普通買家,在亞馬遜下訂單購物時,至少具有以下特征:穩(wěn)定的IP地址、常用的登錄端口、特定的購物習(xí)慣、長期的閱覽價格、真實的信用卡支付、固定的民間接收地址、不太頻繁的購物記錄等。
在職業(yè)刷單買家進(jìn)行購物時,很難完全滿足上述這些特征。
要么評論記錄太多,要么購物習(xí)慣混亂。
總而言之,這種不太真實的購物過程,很可能會被納入亞馬遜系統(tǒng)的監(jiān)控范圍。
因此,以后獲得高質(zhì)量、真實的review將變得越來越困難。
對于初出茅廬的賣家來說,前期還是先把主要精力放在產(chǎn)品上,至于這些操作所需的其他手段,可以隨后一步一步的研究。
因為每個人的精力都是有限的,如果你把前期的主要時間放在這些上面,就會違背亞馬遜賣家的宗旨。
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