Shopee目前在東南亞的發(fā)展還是很有“錢”途的,而且按照其發(fā)展形式來說,未來東南亞市場(chǎng)會(huì)讓shopee的規(guī)模越來越大。

本文我們主要和大家來聊一聊具體的shopee店鋪優(yōu)化！shoppe店鋪優(yōu)化可以從以下幾個(gè)方面展開：1、品類的趨勢(shì)性在shopee七大站點(diǎn)上,3C電子、女性常用（母嬰、美妝）、家裝日用和時(shí)尚潮流搭配是熱門搜索品類。

而這些品類里大部分商品在我們國(guó)內(nèi)市場(chǎng)是急需要內(nèi)銷轉(zhuǎn)出口。

如果是新商家選擇品類,針對(duì)具體的站點(diǎn),盡量接近站點(diǎn)主流品類,從大的趨勢(shì)開始,選擇更具針對(duì)潛在消費(fèi)者的產(chǎn)品。

2、標(biāo)題的準(zhǔn)確性一般來講,搜索的權(quán)重是從標(biāo)題、標(biāo)簽、listing、店鋪質(zhì)量依次排列。

所以在填寫標(biāo)題的時(shí)候,應(yīng)該遵循：品牌+類目+屬性+長(zhǎng)尾+修飾。

品牌最為重要,類目詞要么精準(zhǔn)要么模糊,分為一二三類目,屬性詞主要是色彩、尺寸、材質(zhì)等,長(zhǎng)尾和修飾根據(jù)品類打上其他的特點(diǎn)。

3、詳情的全面性一般來說,商家基本都會(huì)有屬于自己常用的模板。

包括店鋪優(yōu)惠,產(chǎn)品全面的介紹,重點(diǎn)須知。

這塊商家在寫的時(shí)候一定分清主次,不要給自己挖坑。

4、價(jià)格的優(yōu)惠性在行銷處學(xué)會(huì)設(shè)置優(yōu)惠券,店家在這塊設(shè)置數(shù)據(jù)的時(shí)候,在優(yōu)惠名稱、類型、最低消費(fèi)額、時(shí)限、數(shù)量、顯示頁面都需要做考量,但是最終肯定是以多促多銷為目的。

如果有疑問,最簡(jiǎn)單的就是借鑒對(duì)比同類型商家產(chǎn)品,學(xué)習(xí)別人的做法,分析自身商品適用性,再調(diào)整。

5、客服的專業(yè)性商家客服最需要就是交流表達(dá)和解決疑問困惑的能力。

每個(gè)站點(diǎn)面對(duì)的是不同國(guó)家的人,一些常用語的基本使用和對(duì)店鋪的全面了解是客服每天要做的。

客服需要根據(jù)站點(diǎn)熟練的使用漢語繁體字、英語、小語種。

常見問題有貨物來自哪里,怎樣支付,什么時(shí)候發(fā)貨,用的什么物流,物流如何配送。

6、售后的保障性在客戶收到貨物的時(shí)候和客戶保持聯(lián)系,詢問商品情況,要好評(píng)盡量不要差評(píng)。

如果不是產(chǎn)品質(zhì)量問題,本著盡量促成銷售的目的,盡可能的引導(dǎo)客戶不要退貨,甚至是一些店鋪優(yōu)惠性的鼓勵(lì),都是可以嘗試的。