Ebay德國(guó)站規(guī)定——新手須知
如今,經(jīng)濟(jì)全球化,更多的人加入到跨境電子商務(wù)的大家庭中。
其中不煩有一些新手小白,有很多不規(guī)定不太懂。
今天我們就來(lái)講下： eBay在德國(guó)網(wǎng)站的合規(guī)要求和實(shí)踐,涉及退貨政策、價(jià)格說(shuō)明、相關(guān)法律規(guī)定、質(zhì)量保證等內(nèi)容,具體如下：1、Imprint Policy賣(mài)方必須在商業(yè)賣(mài)方信息欄(rechtlicheinformationendesverkufers )中提供正確的商業(yè)信息。
使用德語(yǔ)或英語(yǔ),不使用中文字符要提供所有相關(guān)信息：公司名稱(chēng)、公司法人代表的全名、公司地址(注意：光靠PO BOX是不夠的)、交流方式：郵件、電話(huà)、傳真號(hào)碼、公司注冊(cè)編號(hào)(如果適用)、公司增值稅(VAT )注冊(cè)編號(hào)(如適用)2、退貨策略賣(mài)方必須在采購(gòu)合同條款(allgemeinegeschftsbedingungungenfrdiesesangebot )中應(yīng)用退貨政策模板,以正確替換自己應(yīng)用于退貨的內(nèi)容。
3、規(guī)則要求賣(mài)方銷(xiāo)售的物品必須符合德國(guó)及歐盟的相關(guān)法律要求。
賣(mài)方需要了解相關(guān)要求,確保相關(guān)物品的銷(xiāo)售合法。
賣(mài)方不清楚的時(shí)候,應(yīng)該咨詢(xún)專(zhuān)家。
4、定價(jià)賣(mài)方應(yīng)提供明確、無(wú)模糊性的價(jià)格說(shuō)明。
賣(mài)方應(yīng)說(shuō)明該物品的銷(xiāo)售價(jià)格是否包括在內(nèi)。
稅、物流和配送等的費(fèi)用、其他購(gòu)買(mǎi)者需要支付的費(fèi)用(關(guān)稅、進(jìn)口稅、相關(guān)費(fèi)用等)。
5、terms和conditions根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,Terms and Conditions不是賣(mài)方必須刊登的信息。
如果賣(mài)方想提供Terms and Conditions,則必須使用德語(yǔ)。
6、質(zhì)量保證和保障質(zhì)量保證(warranty )是買(mǎi)方的法定權(quán)利,因此賣(mài)方必須提供。
賣(mài)方必須在刊登過(guò)程中向買(mǎi)方說(shuō)明該法定權(quán)利,且不得將該法定權(quán)利濫用于具有廣告性質(zhì)的內(nèi)容。
賣(mài)方應(yīng)在刊登過(guò)程中說(shuō)明,對(duì)有質(zhì)量問(wèn)題的物品,買(mǎi)方有權(quán)要求賣(mài)方更換同樣的新物品或要求賣(mài)方修理有質(zhì)量問(wèn)題的物品。
Guarantee (保障)不是必須的,賣(mài)方可以考慮提供。
如果賣(mài)方需要提供,必須在刊登過(guò)程中說(shuō)明寡頭集團(tuán)適用的所有條款。
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