shopee的APP端如何運營?
CasasBahia家居出海購跨境問答2021-04-1619160
ShopeeApp端如何運營?Shopee的定位是社交電商平臺,所以所有的事情都基本可以在移動終端上完成,這樣在移動終端上確認店鋪的外觀,改裝店鋪時,商家就可以有側重點。
根據ShopeeAPP的內容和功能,商家可以調整日常的運營方式,通過不同的設置讓客戶產生下單的欲望。
首先,關于免運費,這個功能是每個站點都有的,因為免費的魅力很大,所以非常推薦大家開通這個功能。
雖然每個網站APP的頁面布局都有變化,但主要框架與核心功能基本一致,頁面上方的搜索欄、購物車、聊天都是比較重要的功能。
其次是頁面下面的主頁、feed(粉絲運營)、商城、新聞、個人中心。
作為賣家,主要使用的內容模塊集中在新聞和個人中心。
登錄Shopee賬戶后,點擊頁面左上角進入我的商城,可以看到店鋪的前臺頁面,前臺頁面會顯示一些基礎信息。
例如,店鋪評價、綜合評價受到很多因素的影響,但是肯定越高越好。
聊天的回復率是shopee店鋪運營的重要測量標準,盡量控制在85%以上,最好是100%。
而產品的發(fā)貨時間也是衡量店鋪綜合評分的標準之一,建議保證較快的發(fā)貨時間,最好是1-2天,如果是2-3天,速度已經相對較低了。
店鋪訂單的取消率的相關要求在5%以下,賣家的標準更嚴格的是3%,最好不要取消。
頁面還顯示了店鋪商品的總數和賣家的參加時間。
以上信息可以在ShopeeAPP的店鋪前臺和客戶前臺查看。
除了店鋪展示的基本信息外,頁面展示店鋪優(yōu)惠券,東南亞消費者對折扣商品的偏好很強,最好能夠整個店鋪進行打折活動。
這要求賣家對產品有合適的定價。
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