你知道亞馬遜包裝插頁的正確使用方法嗎？
你使用過包裝插頁嗎？對于大多數(shù)亞馬遜賣家來說,可能都使用過包裝插頁,提供客戶支持、折扣代碼或請求評論。
但包裝插頁的內(nèi)容也是受亞馬遜監(jiān)管,違規(guī)行為可能通過試買、客戶投訴和競爭對手舉報等途徑暴露,并非零風(fēng)險。
本文將通過大家介紹亞馬遜包裝插頁規(guī)則和使用方法,幫助賣家合規(guī)地使用包裝插頁,以建立品牌聲譽和發(fā)展業(yè)務(wù)。
包裝插頁的好處：在商品包裝上添加插頁有幾個主要的潛在好處：1.增加品牌和商品的識別度。
2.提供詢問反饋和評論的機會,建立品牌聲譽。
3.提供客戶支持,避免投訴。
因為品牌注冊、A+Content和亞馬遜商店等功能,單個品牌也可以在亞馬遜上大放異彩。
但仍然有許多客戶直接通過BuyBox進(jìn)行購物,普通品牌難以獲受關(guān)注。
許多亞馬遜客戶甚至沒有意識到第三方賣家的存在,認(rèn)為他們是從亞馬遜購買商品。
包裝插頁可以幫助賣家打響品牌知名度。
賣家可以在插頁卡片上說明,商品出現(xiàn)問題時應(yīng)如何與賣家取得聯(lián)系,以避免差評或投訴。
包裝插頁也可以促進(jìn)客戶留評和賣家反饋。
有些賣家會提供一些激勵措施,比如免費禮物或購物折扣,以換取評論,這種做法亞馬遜是不允許的。
亞馬遜的包裝插頁政策：亞馬遜沒有針對包裝插頁的具體政策,但有一些規(guī)則適用于賣家與客戶的溝通形式,其中包括商品包裝內(nèi)容。
賣家應(yīng)注意以下兩個重要限制：客戶商品評論政策規(guī)定,賣家不能要求客戶寫好評,不能提供寫好評的獎勵,也不能移除差評。
亞馬遜的銷售政策和賣家行為準(zhǔn)則規(guī)定,賣家不能將亞馬遜客戶推送到自己的網(wǎng)站,或以其他方式避開亞馬遜的銷售流程。
這意味著,賣家可以在包裝插頁上請求評論,出現(xiàn)為好評提供獎勵、試圖操縱評論或明顯引導(dǎo)顧客離開亞馬遜的內(nèi)容,不然會招致嚴(yán)厲懲罰。
輕者得到警告,重者或會導(dǎo)致ASIN被暫停,需從FBA召回所有庫存以刪除插頁。
違規(guī)的包裝插頁可能不會輕易被亞馬遜輕易發(fā)現(xiàn),但客戶和競爭對手可能會舉報違規(guī)行為,亞馬遜的檢測方式也可能會在未來改進(jìn),賣家應(yīng)該明白其中的風(fēng)險。
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