情人節(jié)小旺季,跨境賣家應(yīng)該如何備戰(zhàn)？
年末的季節(jié)暫時結(jié)束了,緊接著情人節(jié)將到來,賣家們也需要提前部署。
據(jù)美國零售聯(lián)合會(National Retail Federation)統(tǒng)計,到2020年,美國人在情人節(jié)上花費了274億美元,比2019年加了32%！出人意料的是,其中一半(141億美元)花在配偶和戀人身上,其馀用于送禮物給其他家人、朋友、同學(xué),還有17億美元花在汪星人、喵星人和其他寵物上。
如果賣家沒有事先做好準(zhǔn)備,就有可能錯過巨大的市場和收益機會。
因此,我們整理了一些快速有效的技術(shù),幫助賣家進(jìn)行情人節(jié)產(chǎn)品營銷。
1. 注意性別購買趨勢。
首先要注意男女情人節(jié)購物方式的不同。
大部分男人只會給重要的人買情人節(jié)禮物,比如配偶或情人,而女人卻會給朋友、家人甚至寵物買情人節(jié)禮物。
出人意料的是,為寵物購買情人節(jié)禮物的女性占23%,所以寵物用品賣家也要注意情人節(jié)的營銷。
男人平均花費230美元,主要是買花、珠寶等貴重商品。
但是因為女性消費者會給更多的人買情人節(jié)禮物,所以她們傾向于買便宜的商品,比如卡片和糖果,平均情人節(jié)禮物總費用是98美元所以我們的營銷策略應(yīng)該根據(jù)受眾的定位來改變：是男性還是女性。
2.制定營銷策略。
盡管25%的消費者在一月底前開始情人節(jié)購物,但大部分消費者在二月初才開始購物,其中一部分直到二月十四日才開始購物。
男性消費者在情人節(jié)臨近時主要買花,但2月初主要買珠寶。
建議賣家關(guān)注這些趨勢,包括在電子商務(wù)營銷策略中。
例如,如果我們銷售珠寶,我們可以提前到1月底進(jìn)行推廣。
在那個時候,會有更多的男性消費者比較價格或購物。
所以想提醒賣家,要提前做好準(zhǔn)備,尤其是亞馬遜賣家。
盡管旺季已經(jīng)結(jié)束,但是由于疫情的反撲,亞馬遜入庫上架的時間預(yù)計不會太快,加上一些賣家有倉儲容量和庫存補貨的限制,賣家應(yīng)該提前為情人節(jié)做好準(zhǔn)備,一切都要提前做好準(zhǔn)備。
假如我們賣寵物用品,那么就要在二月的第一周做廣告,此時女性消費者更有可能購買情人節(jié)禮物。
另外,在制定各種營銷策略時要記住,情人節(jié)的銷售高峰期是2月7-11日。
3.促銷。
情人節(jié)促銷是鼓勵潛在客戶和現(xiàn)在的客戶購買產(chǎn)品的好方法。
調(diào)查顯示,50%的消費者只在促銷時購物。
另外,45歲以下的消費者群體中,60%有促銷活動,其中25-34歲的消費者最有可能尋找優(yōu)惠活動。
也就是說,如果我們的目標(biāo)受眾年齡在45歲以下,60%的消費者不會考慮在沒有促銷活動或優(yōu)惠的情況下購買我們的產(chǎn)品。
因此,在有限的時間內(nèi)提供折扣和運費,可以鼓勵參加者購買產(chǎn)品。
4. 創(chuàng)建情人節(jié)禮物指南。
情人節(jié)禮物指南是宣傳產(chǎn)品的最佳工具,可以通過電子郵件和社交媒體廣告來表現(xiàn)。
下面是一些關(guān)于賣家創(chuàng)建情人節(jié)送禮指南的提示：根據(jù)價格和類別,為產(chǎn)品創(chuàng)建有組織的清單,一個給男性消費者,一個給女性消費者；使用產(chǎn)品照片設(shè)計視覺指南,如簡單的JPEG、網(wǎng)站登陸頁面、博客文章或PDF手冊。
這些禮物指南讓觀眾在情人節(jié)輕松購物,關(guān)注我們的產(chǎn)品。
潛在客戶很難說不買。
5. 制定電子郵件廣告計劃。
1月底,我們可以通過電子郵件廣告系列提醒訂閱用戶情人節(jié)即將到來,推薦一些產(chǎn)品,然后發(fā)送情人節(jié)禮物指南,鼓勵他們購買。
7-10天后,發(fā)送一封電子郵件,以確定拖延的買家。
如果可能,請?zhí)峁┟赓M運費或保證何時交付,這樣買家更容易做出購買決定。
6. 舉辦社交媒體活動。
情人節(jié)也可以通過社交媒體活動推廣產(chǎn)品,提高品牌知名度。
如果賣家是新手,可以嘗試推出評論獎活動。
這樣的活動容易啟動和管理,最重要的是可以激發(fā)參與。
只要把產(chǎn)品宣傳照片發(fā)布到Instagram和Facebook,在配文中,告訴用戶關(guān)注、點贊和評論@一個朋友,就有可能贏得免費產(chǎn)品,并告訴他們,如果在多個評論中@更多的朋友更有可能獲得免費產(chǎn)品。
這將增加我們的粉絲數(shù)量,因為評論中提到的用戶很可能想?yún)⒓踊顒印?/p>
這里有一些類似的Instagram活動例子：情人節(jié)是一個重要的購物節(jié)日。
年底旺季過后,消費者的電子商務(wù)購物會停滯不前,但情人節(jié)期間或小旺季,賣家的銷量可能會增加。
在情人節(jié)期間,從社交媒體活動和電子郵件廣告到促銷活動,有許多方法可以促銷產(chǎn)品。
但是最重要的一步是了解目標(biāo)受眾的行為趨勢,并將其運用到情人節(jié)營銷策略中。
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