亞馬遜斷貨時(shí)如何減少負(fù)面影響？
每年度的“黑五”讓不少賣(mài)家賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn),但也有一些賣(mài)家因種種原因?qū)е律唐穾?kù)存不足,與今年的活動(dòng)擦肩而過(guò),白白損失了一大波流量和訂單,還讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手趁機(jī)搶占市場(chǎng)。
那么,造成斷貨的主要原因是什么呢？01.供貨商的交貨時(shí)間不穩(wěn)定。
明明說(shuō)好的十天內(nèi)就出貨,怎么都是二十天還沒(méi)有完成？供貨商常常由于訂單增加,人員不足等原因而不能按時(shí)交貨,造成貨物斷貨。
因此賣(mài)方在尋找合作供應(yīng)商時(shí),不僅要看產(chǎn)品質(zhì)量,而且要知道生產(chǎn)方面的穩(wěn)定性；還可以多合作幾家供應(yīng)商,以避免發(fā)生突發(fā)事件。
02.后勤配送倉(cāng)庫(kù)上架時(shí)間不準(zhǔn)。
貨品到達(dá)港口后需要卸貨,出倉(cāng),上架。
這就要求賣(mài)方要及時(shí)跟蹤貨物情況,并跟貨代確認(rèn)發(fā)貨時(shí)間。
特別是10-12月的旺季,是出貨高峰,亞馬遜的上架時(shí)間也將大大延長(zhǎng),賣(mài)家可以設(shè)定20天左右的安全期限,以便預(yù)測(cè)商品的斷貨時(shí)間。
03.賣(mài)方的主觀判斷是錯(cuò)誤的。
銷(xiāo)售者不能準(zhǔn)確預(yù)測(cè)銷(xiāo)售情況。
比如這次網(wǎng)絡(luò)黑五活動(dòng),實(shí)際銷(xiāo)量比預(yù)計(jì)的要高很多,導(dǎo)致商品斷貨；或者是因?yàn)榧竟?jié)變化,比如現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入冬季,冬季產(chǎn)品銷(xiāo)售火爆,銷(xiāo)售突飛猛進(jìn),導(dǎo)致商品斷貨。
04.不能控制市場(chǎng)需求的變化。
這些因素主要是客觀上的。
例如,某紅人推了某產(chǎn)品,導(dǎo)致該產(chǎn)品在平臺(tái)上的銷(xiāo)量猛增；又例如,今年年初,受疫情暴發(fā)影響,一系列防疫及相關(guān)產(chǎn)品成為熱銷(xiāo)產(chǎn)品。
因此,把上述四點(diǎn)結(jié)合起來(lái),在亞馬遜上銷(xiāo)售商品,必須做到未雨綢繆,應(yīng)盡可能多的考慮到相關(guān)影響因素,這樣才能大大降低斷貨的風(fēng)險(xiǎn)。
所以,在商品斷貨前后,銷(xiāo)售者應(yīng)采取什么措施來(lái)減輕商品斷貨帶來(lái)的負(fù)面影響？1.在商品出貨之前,適當(dāng)提高銷(xiāo)售價(jià)格。
它一方面降低了銷(xiāo)售速度,減少了斷貨時(shí)間,另一方面可以獲得超額利潤(rùn)。
(注意：提價(jià)幅度不能太大,提價(jià)過(guò)大容易丟失潛在客戶(hù),建議每日提價(jià)1-2美元,具體價(jià)格根據(jù)實(shí)際銷(xiāo)售量調(diào)整)2.產(chǎn)品是多變的,以多變的價(jià)格出售。
買(mǎi)主從熱銷(xiāo)商品進(jìn)入,可能會(huì)買(mǎi)到更便宜/優(yōu)惠力度更大的變體,這樣也可以降低待售商品的銷(xiāo)售率。
3.預(yù)測(cè)出貨時(shí)間,若出貨時(shí)間在一周左右,可采取自發(fā)貨的方式銷(xiāo)售自己生產(chǎn)的產(chǎn)品。
跟賣(mài)價(jià)格可以設(shè)置為高位,這樣即使FBA斷貨,商品仍然可以自己發(fā)貨的形式展示。
與此同時(shí),如果跟售商品產(chǎn)生了訂單,這些訂單可以在下一批裝運(yùn)完畢之后,以創(chuàng)建多渠道訂單的形式向買(mǎi)家發(fā)貨,可將價(jià)格較高的部分用于抵消多渠道配送所產(chǎn)生的額外費(fèi)用。
4. 如果斷貨時(shí)間比兩周或更長(zhǎng),有兩種方法可供選擇：①給舊鏈接補(bǔ)貨：到店后做減價(jià)、站外、折扣、LDBD等活動(dòng),再投入促銷(xiāo)刺激舊商品。
由于斷貨,BSR排名下降,商品權(quán)重也會(huì)下降。
由于價(jià)格的敏感性,吸引了更多的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi),訂單增加,轉(zhuǎn)化率提高,權(quán)重將逐漸恢復(fù)。
恢復(fù)效果最終取決于市場(chǎng)變化和促銷(xiāo)力度。
②新鏈補(bǔ)貨：到店后按推新鏈的模式進(jìn)行推廣,然后將新鏈和舊鏈結(jié)合起來(lái),不僅可以利用新鏈的流量支持期還可以分享舊鏈的review。
斷貨是賣(mài)家最擔(dān)心的情況之一,因?yàn)閿嘭浧陂g會(huì)受到各種因素的影響,容易出現(xiàn)不可控制的情況,賣(mài)家又無(wú)法準(zhǔn)確的進(jìn)行銷(xiāo)售預(yù)測(cè),那么就要做好前期準(zhǔn)備工作(生產(chǎn)、物流),確保斷單期間有足夠的安全庫(kù)存,盡量減少斷貨的風(fēng)險(xiǎn)。
當(dāng)然,即使出現(xiàn)斷貨,也不要慌張,要根據(jù)實(shí)際情況判斷,做出正確的對(duì)策和調(diào)整,盡量減少負(fù)面影響。
本文內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料整理，出于傳遞更多信息之目的，不代表金鑰匙跨境贊同其觀點(diǎn)和立場(chǎng)。
轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明，如有侵權(quán)，聯(lián)系刪除。
Shopee東南亞購(gòu)
