怎樣使用FBA索賠工具？
大家都知道在亞馬遜開店的賣家在運營店鋪時,如果遭遇到因FBA物流倉儲,導(dǎo)致我們賣家的貨物損害或遺失,賣家都可以借助一些第三方提供的FBA索賠工具來進行索賠的,FBA索賠工具軟件之前給大家科普過好多次了,而且這款軟件的好處就在于模板種類多,使用非常便捷,商家可以根據(jù)自己的需求來使用不同的模板與亞馬遜進行溝通索賠,接下來將從以下幾個方面來說明賣家該如何使用FBA索賠工具。
1.首先,賣家一旦使用了FBA索賠工具,該軟件會每隔15分鐘更新收集到的平臺亞馬遜上的索賠數(shù)據(jù),幫助賣家及時掌握競爭對手的索賠情況,并具有及時反饋的功能。
在使用該系統(tǒng)時,在亞馬遜開店的賣家可以自由選擇評價追蹤、團隊管埋、索賠助手、自動郵件、多重功能,使用戶實現(xiàn)了多種用途的一站式解決方案。
2.具體的使用步驟為：首先,把我們的亞馬遜店鋪授權(quán)到第三方FBA索賠工具里,完成后,將店鋪數(shù)據(jù)上傳至軟件里保存,系統(tǒng)會定期下載《盤庫報表》,《賠償報表》兩個報表的數(shù)據(jù)并保存。
然后,每月1號系統(tǒng)自動對比每個商品數(shù)據(jù),找出亞馬遜沒有賠償?shù)臄?shù)量,并與店鋪維度生成數(shù)據(jù)存在FBA索賠列表里,其中每個月計算一次,每個店鋪每次計算產(chǎn)生一條數(shù)據(jù),然后系統(tǒng)會將索賠數(shù)據(jù)復(fù)制到系統(tǒng)里,幫我們生成索賠郵件的內(nèi)容,發(fā)送到亞馬遜后臺,去申請索賠。
3.經(jīng)過以上第二點操作后,我們只需要把亞馬遜生成的索賠ID回填到FBA索賠工具軟件里,這里需要注意的是,賣家填了索賠ID的數(shù)據(jù),系統(tǒng)下次計算時會自動排除,讓計算更準確。
且后續(xù)可根據(jù)此ID,獲取實際索賠金額。
所以這要求賣家務(wù)必填寫,完成了此項流程,我們只需要耐心等待亞馬遜后臺回復(fù)就可以了,只要我們情況屬實,利用FBA索賠工具來索賠,是會成功的。
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