亞馬遜賬號安全,你要關(guān)注這幾個問題！
亞馬遜賬戶一旦出現(xiàn)安全問題,可以讓商家的所有努力在瞬間付諸東流,為什么這么說呢？因為商家一旦涉及賬號安全問題,很有可能會被亞馬遜封號,禁止銷售權(quán)限,即使是下架商品,對商家的影響也是很大的。
所以,亞馬遜商家必須知道關(guān)乎賬戶安全要注意的幾個方面。
1.新店上新和銷售的異常變化。
新店前三個月處于平臺重點考察期,大起大落的銷售數(shù)據(jù)會觸發(fā)平臺對賬號的重新審核。
比如賣家會被要求提供采購單據(jù)、產(chǎn)品授權(quán)書、采購證明、公司相關(guān)信息等。
在審核期內(nèi),產(chǎn)品會暫停銷售。
如果產(chǎn)品流量穩(wěn)定,訂單持續(xù),這時候被審核會嚴(yán)重影響產(chǎn)品的后續(xù)表現(xiàn)。
2.侵權(quán)被抓,出售有侵權(quán)問題的產(chǎn)品。
如果賣家銷售有侵權(quán)問題的產(chǎn)品,會導(dǎo)致正式授權(quán)、注冊商標(biāo)和品牌備案賣家的投訴,從輕來說,會下架你的listing,嚴(yán)重的話會移除你的銷售權(quán),甚至直接關(guān)店。
最常見的是跟賣,被對方商家投訴的比例很高。
3.鋪賬號數(shù)據(jù)差。
賣家為買家提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)是義務(wù),平臺也鼓勵賣家這樣做。
賣家ODR賬戶表現(xiàn)差,收到差評、遲發(fā)貨率等運營數(shù)據(jù)差,嚴(yán)重者就會被關(guān)閉賬號。
4.賬戶關(guān)聯(lián)。
同一臺計算機不能登錄多個賬戶,同一IP不能登錄多個賬戶,否則很容易被判定為賬戶關(guān)聯(lián),而且我們在開店時準(zhǔn)備的注冊資料只能用一次,如果用同樣的資料再注冊店鋪,也會被判定為賬戶關(guān)聯(lián)。
因此,如果賣家有多家店鋪,最好分開牽網(wǎng)線使用,或者使用VPS,即虛擬專用服務(wù)器。
5.發(fā)貨不及時。
在亞馬遜的發(fā)貨規(guī)則中,明確要求所有訂單必須在72小時內(nèi)發(fā)貨。
否則,訂單將包括在延遲發(fā)貨中。
如果延遲發(fā)貨率大于4%,賣家將收到處罰,包括警告和賬戶限制。
此外,如果買家不下單,我們不需要發(fā)貨,否則可能會被判定為提前發(fā)貨,然后被誤判為發(fā)貨。
如果是,賬戶有被封的危險。
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