亞馬遜平臺有哪幾種產(chǎn)品評論形式?
評論作為亞馬遜平臺上產(chǎn)品良好運營的核心因素,一直都是所有的亞馬遜商家需要重點管理的一項店鋪數(shù)據(jù)。
那么亞馬遜產(chǎn)品具體有哪幾種評論形式呢?一起來看一下吧。
1、沒有文字的星級打分這個星級評分的計算方式是,在計算總星級評分以及按星級確定的百分比時,亞馬遜平臺會考慮評論的最新程度以及評論者是否在亞馬遜上購買了該商品,并通過分析這些評論來驗證評論的可信度,而不是僅僅用簡單的平均值來顯示。
2、帶有星級打分和文字(及圖片)的買家商品評論亞馬遜的買家,在購買店鋪的產(chǎn)品并成功收貨后,根據(jù)產(chǎn)品的使用感受、商家的服務(wù)態(tài)度、商品配送的物流情況等,撰寫的有關(guān)商品外觀、功能、質(zhì)量以及從下單到使用商品過程中的購物體驗等多角度、多方面的描述性評論文字,旨在反饋商品的使用感受和商家的服務(wù)態(tài)度。
3、顯示帶有綠標(biāo)VineVoice的高質(zhì)量Vine評論這種評論,只有參加了Amazon Vine計劃的商品,才會在評論中顯示帶有綠標(biāo)的Vine評論,這個評論是目前所有評論中權(quán)重最高的評論,它會優(yōu)先展示到買家的面前,帶給買家更好的信任感,從而促進(jìn)產(chǎn)品的成交和轉(zhuǎn)化。
但是該計劃,只針對店鋪中新推出的,且評論數(shù)低于30個的產(chǎn)品才有效,而且最多可獲得30個Vine評論。
上述的3種評論顯示方式,就是亞馬遜買家在瀏覽產(chǎn)品,最??吹降?種評論形式了。
商家可以通過下面幾種方面來獲得更多高質(zhì)量的評論。
1、做好商品詳情頁打造和優(yōu)化2、參與評論計劃,并配合推廣工具和促銷工具3、根據(jù)顧客評論不斷改進(jìn)產(chǎn)品,提供良好的產(chǎn)品和購物體驗4、使用“買家之聲”,關(guān)注買家滿意度現(xiàn)在的亞馬遜商家為了獲得更多的評論,大多會選擇通過亞馬遜Vine計劃,或者是通過亞馬遜測評來獲得評論,從而有效促進(jìn)產(chǎn)品的成交,為店鋪的整體權(quán)重的提升,奠定良好的基礎(chǔ),但是需要把控住數(shù)量,否則被亞馬遜平臺檢測出存在評論異常,輕則刪除評論、屏蔽產(chǎn)品Listing,重則封店。
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