跨境電商的家居單品爆單十六步走法
長期以來,很多跨境家居電商都表示,家居產(chǎn)品的體積、備貨數(shù)量、海外倉費(fèi)用、物流運(yùn)輸?shù)?都是他們在開拓海外市場時(shí),要解決的難題。
頂著這樣的壓力,夢工廠把家居床單做到了市場領(lǐng)先地位。
為什么能夠達(dá)到這樣的市場規(guī)模呢,其實(shí),這是有些策略的。
一是實(shí)戰(zhàn)戰(zhàn)略。
一種商品投放市場后,要經(jīng)過數(shù)月的市場調(diào)研分析,哪些產(chǎn)品是市場接受的,是自愿購買的,而非引導(dǎo)或強(qiáng)制性購買。
此外,還應(yīng)了解消費(fèi)者接受新產(chǎn)品的價(jià)格范圍。
二是數(shù)據(jù)分析的有效性。
根據(jù)市場競爭數(shù)據(jù)的有效性分析,準(zhǔn)確地確定該品類的市場痛點(diǎn)。
分析結(jié)果顯示,這一痛點(diǎn)主要來自于顧客的抱怨,顧客的抱怨就是他們的需求點(diǎn)。
而且要知道為什么這些痛點(diǎn)很多大品牌都不去解決,原因在哪里,要想我們能不能解決,如果能解決,就把抱怨點(diǎn)解決了,這樣顧客才會(huì)對我們的產(chǎn)品感興趣。
三是有針對性地開發(fā),設(shè)計(jì),解決痛點(diǎn)的產(chǎn)品。
要想解決顧客的投訴,就必須設(shè)計(jì)這樣的產(chǎn)品。
四是品牌定位。
例如顧客抱怨床的舒適度不好,那么在通過技術(shù)手段解決了投訴點(diǎn)之后,企業(yè)的品牌定位就會(huì)突顯出來,即是能夠解決消費(fèi)者痛點(diǎn)的產(chǎn)品。
但是要注意的是,品牌的賣點(diǎn)不能太多,應(yīng)該對產(chǎn)品進(jìn)行定型,讓它只有一種賣點(diǎn)切入消費(fèi)者的心里,然后把賣點(diǎn)簡化為文字和圖片。
五是保證供應(yīng)鏈的暢通,包括產(chǎn)品的研發(fā),備貨,物流,售后的倉庫和系統(tǒng)等的暢通,這一階段需要時(shí)間來磨合。
六是重點(diǎn)深入對應(yīng)渠道,提高流量和轉(zhuǎn)化率。
七是效果分析。
它要求在每個(gè)季度末對前六點(diǎn)的效果、銷售情況等進(jìn)行分析總結(jié)。
八是不斷調(diào)整和確定連接方式。
在結(jié)果出來之后,絕不斷地調(diào)整各環(huán)節(jié)的模式,調(diào)整完成后,就將該模式固定下來,再開始集中力量大規(guī)模開發(fā)。
由于對所有產(chǎn)品的定位,品質(zhì)定位,流量定位,以及模式定位,包括做B2C還是B2B,或?qū)烧吲cO2O模式相結(jié)合的全新模式,都要非常清楚。
而且,此模式必須具有一個(gè)能解決客戶問題的關(guān)鍵優(yōu)點(diǎn)。
九是精造優(yōu)品。
與工廠及國際設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)合作,共同設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品,包括品牌升級,以確保產(chǎn)品質(zhì)量。
十,多平臺(tái)開發(fā)。
在一個(gè)平臺(tái)上達(dá)到一定規(guī)模和優(yōu)勢后,無論是選擇第三方平臺(tái),還是自己搭建平臺(tái),都可以進(jìn)行多平臺(tái)同時(shí)推廣。
十一,B2C,B2B獨(dú)立商城推廣。
這種做法不僅增加了客流,還樹立了品牌形象和顧客信心。
十二,Facebook等社交媒體與媒體互動(dòng),通過媒體傳播,提高品牌的可信度和用戶轉(zhuǎn)化率。
十三,Google展示。
消費(fèi)者搜索產(chǎn)品痛點(diǎn)時(shí),利用Google能拋出解決痛點(diǎn)的產(chǎn)品,那企業(yè)就能跳出這個(gè)市場。
十四,O2O在線和線下熱點(diǎn)體驗(yàn)。
如今,跨境電商不再是單純做線上渠道,而是線上線下相結(jié)合,尤其是大型產(chǎn)品,必須要將線上和線下的體驗(yàn)結(jié)合起來,需要讓顧客進(jìn)行體驗(yàn)傳播。
十五,鋪開線下渠道,呼應(yīng)線上,提升消費(fèi)者的品牌信心。
十六,利用紅人效應(yīng),提升各個(gè)環(huán)節(jié)的傳播力度。
這些都是夢工廠用多年的市場經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出來的“跨國界的箴言”,也只有運(yùn)用好了這每一步,才能應(yīng)付市場上繁雜的痛點(diǎn)。
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