亞馬遜FBA不能入倉(cāng)咋辦？看看官方的指導(dǎo)意見(jiàn)
對(duì)于日前發(fā)布的FBA臨時(shí)優(yōu)先采購(gòu)部分品類(lèi)入庫(kù)公告,亞馬遜給出了一些指導(dǎo),以幫助賣(mài)家順利完成這一特殊時(shí)期的過(guò)渡。
對(duì)FBA賣(mài)家來(lái)說(shuō),他們暫時(shí)不能創(chuàng)建貨件入庫(kù)亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心,而且有庫(kù)存可供繼續(xù)銷(xiāo)售,因此亞馬遜建議可以考慮將訂單配送模式臨時(shí)轉(zhuǎn)換為自配送。
如果賣(mài)家想暫時(shí)轉(zhuǎn)向自配送,首先要看一下自己的績(jī)效指標(biāo)是否符合要求,只有在訂單滿(mǎn)足了缺陷率(ODR)不到1%、取消率(CR)不到2.5%以及延遲率(LSR)不到4%這三種績(jī)效指標(biāo)的要求后,賣(mài)家的自配送商品才有機(jī)會(huì)獲得“購(gòu)買(mǎi)按鈕”(當(dāng)賣(mài)家得到這個(gè)機(jī)會(huì)后,消費(fèi)者就能更快地找到產(chǎn)品,從而提高銷(xiāo)售額)。
賣(mài)家可以在“賣(mài)家平臺(tái)>庫(kù)存>管理庫(kù)存”中,點(diǎn)擊右上方的“首選項(xiàng)”按鈕,根據(jù)自己的習(xí)慣調(diào)整選項(xiàng)的設(shè)置,以查看“購(gòu)買(mǎi)按鈕”的比例。
亞馬遜建議賣(mài)家調(diào)整配送時(shí)效,延長(zhǎng)運(yùn)輸時(shí)間,近期要做好自配送的時(shí)間管理,減少訂單丟失。
受最近國(guó)際航班減少的影響,各大小包承運(yùn)人的自配送運(yùn)輸時(shí)間都有了不同程度的延長(zhǎng)。
若采用自發(fā)貨,則賣(mài)家應(yīng)根據(jù)自己的情況調(diào)整發(fā)貨期限。
總發(fā)運(yùn)時(shí)間=備貨時(shí)間+運(yùn)輸時(shí)間(亦稱(chēng)發(fā)運(yùn)時(shí)間)+任何節(jié)假日。
賣(mài)家可在“賣(mài)方平臺(tái)>配送設(shè)置>運(yùn)輸時(shí)間”(TransitTime)下延長(zhǎng)運(yùn)輸時(shí)間。
歐洲最長(zhǎng)期限為42天,美國(guó)為28天,日本為20天。
此外,歐洲站賣(mài)家需要注意歐洲主要站點(diǎn)的最長(zhǎng)運(yùn)輸時(shí)間稍有不同(例如：英國(guó)14-35天,意大利14-42天),需要單獨(dú)設(shè)置。
運(yùn)輸時(shí)間調(diào)整好以后,每一個(gè)訂單都會(huì)在買(mǎi)家下訂單時(shí),顯示出需要相應(yīng)的配送時(shí)間。
在做過(guò)上述檢查和調(diào)整之后,賣(mài)家可以選擇一家可靠的物流服務(wù)商進(jìn)行自配送,或者使用亞馬遜的“購(gòu)買(mǎi)配送”服務(wù),通過(guò)與亞馬遜合作的物流運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行自配送。
目前中國(guó)郵政、DHL通信、順豐速運(yùn)、云途物流和燕文物流等都已加入亞馬遜的“采購(gòu)配送”服務(wù),亞馬遜的美國(guó)站和歐洲站賣(mài)家可以直接在賣(mài)家平臺(tái)上,通過(guò)“采購(gòu)配送”使用中國(guó)郵政和燕文物流,將貨物從中國(guó)運(yùn)送給海外買(mǎi)家。
與此同時(shí),賣(mài)家需要注意的是,使用中國(guó)郵政和燕文物流從中國(guó)直接裝運(yùn)的運(yùn)費(fèi),由你線(xiàn)下支付給物流承運(yùn)人,亞馬遜不收任何費(fèi)用。
此外,如果您的貨物已被轉(zhuǎn)運(yùn)到海外倉(cāng),在等待發(fā)貨的同時(shí),您還可以使用亞馬遜的“采購(gòu)配送”服務(wù)中的海外物流配送承運(yùn)者,將貨物從海外倉(cāng)運(yùn)送到消費(fèi)者手中。
眾所周知,亞馬遜的“采購(gòu)配送”服務(wù)在美國(guó)、英國(guó)和德國(guó)也提供本地的采購(gòu)配送服務(wù),而亞馬遜先前提到的采購(gòu)配送的優(yōu)點(diǎn)同樣適用于這些國(guó)家,如消極的買(mǎi)家反饋政策、亞馬遜商城交易安全要求(AtoZ)、有效追蹤率符合性等等。
如果目前頭程運(yùn)輸?shù)膲毫^大,亞馬遜建議大家也可以通過(guò)上面提到的“服務(wù)供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)”選擇適合自己情況的第三方服務(wù)供應(yīng)商。
另外,賣(mài)家也可以考慮利用亞馬遜跨境物流服務(wù)(AGL)。
AGL為FBA賣(mài)家提供歐美海空頭程物流運(yùn)輸,時(shí)效穩(wěn)定,艙位保障。
除了向賣(mài)家提供鎖倉(cāng)服務(wù)外,一站式賣(mài)方平臺(tái)的智能化線(xiàn)上操作和付款,全程的貨物跟蹤也是必不可少的。
另外,低庫(kù)存或已經(jīng)缺貨的賣(mài)家可考慮臨時(shí)調(diào)整店鋪經(jīng)營(yíng)策略,平穩(wěn)過(guò)渡這段特殊時(shí)期。
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