跨境DTC應(yīng)該怎么做？
DTC并非新鮮事,它早在10年前就已出現(xiàn)。
2010年,人們已經(jīng)看到,消費者在某些領(lǐng)域的痛點并未得到解決,這是一個行業(yè)低谷,只要采取行動,就能迅速占領(lǐng)市場。
第一波DTC并非出現(xiàn)在中國,而是大多數(shù)來自美國、加拿大、歐洲的公司,他們利用新技術(shù)、新渠道、新模式,如Casper、AWAY等推出了更好的產(chǎn)品。
在這段時間里,中國大部分跨境電商不是專注于產(chǎn)品,而是更注重流量獲取。
在當(dāng)前的DTC第二波興起之后,很多人都開始嘗試做,不再只關(guān)注流量,更愿意關(guān)注產(chǎn)品,然后去迭代產(chǎn)品。
新浪潮下,應(yīng)該看到,好內(nèi)容、好產(chǎn)品、好服務(wù)始終不變,真正改變的是新人群、新渠道、新供應(yīng)鏈。
如今90、00后已經(jīng)成為新的主流消費者,他們選擇產(chǎn)品的邏輯已經(jīng)完全不同了,因此,跨境電商商家應(yīng)該更多地考慮他們選擇的渠道是什么,每天占據(jù)他們時間的媒體是什么,以及他們的購物方式是什么。
DTC品牌之所以能做到快速迭代,是因為它能直面消費者,直接與他們交流,傾聽他們內(nèi)心的想法。
與此同時,由于直面消費者,它的另一個好處是減少了中間商,直接把從生產(chǎn)端做好的產(chǎn)品,通過國際物流送到消費者手中。
做DTC,跟多賣家覺得最難的就是獲得流量,但實際上并非如此。
其實是因為在獲得流量的時候往往需要在不盈利的前提下投入大量資金,這一點是大家最為困惑的。
這好像是個黑洞,令人無法預(yù)料。
那么應(yīng)該做DTC呢？可以注意以下三點：首先是在基礎(chǔ)體系中,撇開IT、流量等建設(shè),企業(yè)的組織架構(gòu)非常重要。
國內(nèi)有許多好的產(chǎn)品、好的工廠最終做不起來,本質(zhì)上是人的問題,這個公司從上到下都沒有一個人能真正理解這個商業(yè)模式,那就沒人能做合理的規(guī)劃、合理的投資。
其次,更加注重與海外社交媒體和核心消費者進行非常密切的互動,而非純粹的投廣告和獲得流量,因為要做好產(chǎn)品,就需要了解消費者的真正需求是什么,并通過與他們的互動不斷迭代產(chǎn)品。
再然后就是做完上面這兩件事之后,完成了一個動作——自建渠道,但是做DTC品牌,自建渠道和供應(yīng)鏈都是不可缺少的,所以也需要具備自建供應(yīng)鏈的能力。
最終,在這些前提下再考慮品牌的事情。
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