亞馬遜賣家該如何應(yīng)對因測評被限制留評的情況?
有些商家會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的賬號(hào)沒有進(jìn)行任何違規(guī)操作,卻被限制評論了,為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況?對這一情況,有可能是由于系統(tǒng)機(jī)器人的誤刪,也有可能是系統(tǒng)識(shí)別出了存在測評行為,那么該怎么辦呢?一、誤刪1、在限制帳號(hào)評論的同時(shí),還刪除了以Listing形式出現(xiàn)的幾個(gè)評論。
這主要是因?yàn)楫a(chǎn)品評論的數(shù)量超過產(chǎn)品評論本身在訂單總數(shù)中所占的比例,從而導(dǎo)致限評。
假如產(chǎn)品本身的評論沒有問題,只是超出了本身應(yīng)有的數(shù)量,那么賣家就不要急著把商品移到新的列表中去。
在listing的銷售增長之后,當(dāng)評論數(shù)量達(dá)到訂單的3-5%時(shí),上評功能自然會(huì)恢復(fù)。
2、如果產(chǎn)品無貨,也會(huì)導(dǎo)致亞馬遜對店鋪的審查,從而導(dǎo)致評論受到限制,而這需要通過向亞馬遜提出申訴來實(shí)現(xiàn)。
然而也有可能是亞馬遜有意把它拖到審查階段。
二,對于因測試評論導(dǎo)致的限制評論,亞馬遜將通過以下四個(gè)方面來判斷評論中是否有異常:1、IP地址異常登錄;2、短時(shí)間內(nèi)買家賬戶頻繁評論,且存在異常情況;3、賣家產(chǎn)品Listing上的評論異常;4、短時(shí)間內(nèi)對同一listing多次留評如符合上述四個(gè)條件中的一個(gè)或多個(gè),則會(huì)被亞馬遜平臺(tái)判定為存在異常,并極有可能刪除評論。
面臨此種情況的通常做法是:1、直接放棄該listing,創(chuàng)建新listing;2、創(chuàng)建一個(gè)自發(fā)貨鏈接,將其綁定到原始鏈接上,并使用該自發(fā)貨鏈接發(fā)表評論;3、捆綁其他listing,共享評論;4、小號(hào)跟賣,然后上傳多個(gè)變體,然后在變體上評論,最后合并;5、限制留評listing,要是目前的價(jià)格有的賺,而且銷量穩(wěn)定,那就把FBA庫存給清了。
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