Lazada店鋪產(chǎn)品被下架了該怎么辦？
在Lazada上,店鋪賣家上傳產(chǎn)品后,平臺會進(jìn)行審核,審核通過后產(chǎn)品就可以上架銷售。
有些Lazada賣家就遇到過自己店鋪的產(chǎn)品被下架的情況,到底是什么原因造成的呢？碰到這種情況的話會怎么樣呢？Lazada產(chǎn)品被下架的原因有什么？1、促銷品折扣價(jià)過低Lazada平臺規(guī)定,促銷品折扣不得低于2折,促銷品價(jià)格不得低于1美元。
若平臺發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)格有違反這兩點(diǎn),就會被認(rèn)為是存在誤導(dǎo)消費(fèi)者的情況,產(chǎn)品將會被下架。
2、店鋪產(chǎn)品為仿冒品拉扎達(dá)不允許賣家在平臺上銷售仿冒品或復(fù)制品等這類商品,一旦發(fā)現(xiàn)將對店鋪內(nèi)所有仿冒品進(jìn)行下架處理,更嚴(yán)重的將被暫停或取消銷售許可。
若平臺認(rèn)為店鋪存在欺騙等情況,還會凍結(jié)資金。
3、產(chǎn)品有侵權(quán)情況如果店鋪賣家上架的品牌產(chǎn)品沒有商標(biāo)或授權(quán)證明,一旦被指控侵權(quán),則Lazada也就會立即下架刪除該侵權(quán)產(chǎn)品,更有可能影響銷售許可。
如果是國際品牌,不建議中國賣家銷售,限制更多。
4、店鋪在售產(chǎn)品為禁止銷售的產(chǎn)品Lazada平臺對產(chǎn)品品類也有限制,如果出售平臺上的違禁品,則審核將不會通過,即使審核通過,也將被下架刪除。
Lazada店鋪在售的產(chǎn)品被下架了怎么辦？賣家首先要檢查自己的產(chǎn)品是否真的違規(guī),隨后將根據(jù)平臺的要求提交相應(yīng)信息以進(jìn)行投訴。
如果產(chǎn)品為正品,請?zhí)峤挥善放茝S商購買的銷售文件或正品證明,品牌授權(quán)證明等給平臺審核。
Lazada將在7個(gè)工作日內(nèi)對所提交的材料進(jìn)行審核,如果審核通過,將發(fā)出郵件通知,店鋪下架的產(chǎn)品將重新上架銷售。
因此每個(gè)人都必須遵守Lazada平臺的要求,避免店鋪的貨物被下架,這樣影響也就比較大了。
因此,趕快檢查貨物是否存在違規(guī)情況,趕快優(yōu)化吧。
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