未付款訂單是指那些買家已拍下貨物,但尚未支付的訂單。

購買者未付款的原因：1.拍下之后,賣方不能及時聯(lián)系到以確認細節(jié)。

2.拍完產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)運費太高了。

3.同類商品需要重新比較。

4.付款過程中的問題。

5.對賣主的信譽產(chǎn)生懷疑。

如果賣家店鋪產(chǎn)生了未支付訂單,建議采用以下技巧：1.在生成訂單之后,立即向買家發(fā)送發(fā)送站內(nèi)信件、郵件,或利用Trade Manager及時與買家交流,了解買家對這些“未支付訂單”的看法。

2.根據(jù)買主的意見,a.調(diào)整價格、運費,以給予折扣,使貨物更具競爭力；b.進一步展示商品,提供圖片、細節(jié)說明,使購買者對商品質(zhì)量有更深刻的了解；c.如買方付款有困難,可主動協(xié)助買方解決付款問題；d.簡略介紹自己的企業(yè)實力,以增強買主信任和購買信心。

三、如買家未在24小時內(nèi)付款,亦未作出任何答復,可考慮主動調(diào)整價格,系統(tǒng)會自動發(fā)出調(diào)價郵件,通知買家再次關(guān)注訂單。

四、有條件的可與買家電話聯(lián)系。