亞馬遜發(fā)現(xiàn)惡意買評論,賣家該怎么辦
亞馬遜一直以來都很重視對賣家惡意買評論的打擊,為了讓消費者對產(chǎn)品的全面認(rèn)知,杜絕虛假評論,亞馬遜早期就出臺了禁止賣家買評論政策。
但是這個問題還是屢禁不止,為了推廣新產(chǎn)品,許多賣家還是甘愿冒著風(fēng)險去各網(wǎng)絡(luò)平臺買評論。
以至于亞馬遜的打擊手段越加嚴(yán)厲,不少賣家反應(yīng),最近自己很多評論都被亞馬遜刪除了,那么亞馬遜一旦發(fā)現(xiàn)了賣家惡意買評論,賣家該怎么辦呢？很多賣家遇到這樣的問題不是評論區(qū)被清空,而是評論區(qū)的留言區(qū)被亞馬遜都刪除了,然后還被限制評論。
發(fā)生這個情況的主要原因是亞馬遜后臺發(fā)現(xiàn)這些評論都是賣家惡意買好評所導(dǎo)致的,這種情況只要賣家按照亞馬遜評論政策來執(zhí)行,就可以繼續(xù)評論了,當(dāng)然前提是賣家操作的評論足夠干凈,沒有違規(guī)行為。
1. 直接放棄該評論,做撤倉處理,重新創(chuàng)建一條新的Listing。
如果我們確實沒有很好的方法來處理,還不如直接放棄這條評論,相信這樣對我們賣家也沒有造成什么損失。
2. 建一個自發(fā)貨的鏈接,和原鏈接綁一起,用自發(fā)貨鏈接做評論,當(dāng)買的評論被刪除時,賣家可以將自發(fā)貨信息和評論鏈接發(fā)給買家,買家就可以通過鏈接來正常的進(jìn)行評論了。
3.如果我們的商品當(dāng)前價格有利潤且依然保持穩(wěn)定的銷量,那就可以繼續(xù)維持,在現(xiàn)有的狀態(tài)下把庫存銷售完,這時亞馬遜會根據(jù)我們的銷量情況,重新對我們的評論區(qū)進(jìn)行評估,一般銷量在增長的情況下,亞馬遜會重新開通評論,不會在對賣家評論進(jìn)行刪除了。
亞馬遜運營是一個漫長的過程,實事求是才能穩(wěn)定發(fā)展,切記投機取巧,耍小聰明。
要知道亞馬遜本身就是一個巨大的數(shù)據(jù)平臺。
許多數(shù)據(jù)路徑都可以被檢測出來的。
所以這就要求我們廣大的賣家,一定要按照亞馬遜正規(guī)評論政策行事,切記不可隨意買好評來沖銷量。
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