今天給大家介紹一些Wish平臺(tái)可以提升店鋪等級(jí)的業(yè)績指標(biāo),讓大家少做無用功。

做好Wish非常簡單,就是好的產(chǎn)品+好的服務(wù),好的產(chǎn)品要靠選品,今天就和大家分享一下wish的好服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),怎樣才算好的服務(wù)？大家都知道wish依賴推送,推送當(dāng)然不是人工操作,而是一套科學(xué)的算法,那么算法自然就有標(biāo)準(zhǔn)。

根據(jù)1：違規(guī)率(是否誠信店鋪,仿品率小于0.5%)根據(jù)2：延遲率(訂單履行時(shí)間,訂單上網(wǎng)時(shí)間)根據(jù)3：取消率(有買家取消訂單和賣家因各種原因取消訂單,如缺貨,超過規(guī)定將封店)根據(jù)4：有效跟蹤率(物流渠道不好,訂單信息出現(xiàn)時(shí)間長,追蹤信息特別平郵,不可信)根據(jù)5：簽收率(可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)簽收)根據(jù)6：定單缺失率(中評(píng)、差評(píng)、投訴、糾紛)根據(jù)7：退款率。

根據(jù)8：退貨率根據(jù)9：反饋及時(shí)率(客戶給你發(fā)郵件的時(shí)候,一定要及時(shí)回復(fù),換位思考沒人愿意等)。

根據(jù)10：推送轉(zhuǎn)化率。

上面大概就是wish推送產(chǎn)品的核心維度,你滿足了條件系統(tǒng)就會(huì)幫助你推送,這就是為什么很多賣家會(huì)看到店鋪流量大漲,但如果你的產(chǎn)品推送轉(zhuǎn)化率不達(dá)標(biāo),那么系統(tǒng)不會(huì)在不受歡迎的產(chǎn)品上浪費(fèi)太多時(shí)間,將推送的機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)移到下一個(gè)符合條件的產(chǎn)品上,這樣就會(huì)出現(xiàn)流量統(tǒng)計(jì)坐過山車的景象。

可惜很多賣家看到這樣的過山車圖并不警覺,只會(huì)抱怨,不會(huì)知道調(diào)整產(chǎn)品策略,研究開發(fā)上架暢銷產(chǎn)品或優(yōu)化產(chǎn)品,實(shí)在令人遺憾。