跨境賣家做內(nèi)容營(yíng)銷時(shí),基于營(yíng)銷漏斗,在不同的階段發(fā)布不同的內(nèi)容。

賣家需要在前端做一些研究,以便制定有效的內(nèi)容策略。

比如,賣家可以做一個(gè)SEO競(jìng)爭(zhēng)分析,看看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的域名在搜索排名和關(guān)鍵詞上的表現(xiàn),從而發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會(huì),從而根據(jù)新的搜索詞創(chuàng)建相關(guān)內(nèi)容。

相信大多賣家多多少少都知道營(yíng)銷漏斗的存在,從漏斗最上面(轉(zhuǎn)化意向最低)到最下面(轉(zhuǎn)化意向最高)大致可以分為4個(gè)階段：對(duì)品牌或產(chǎn)品的認(rèn)知階段；感興趣和評(píng)估階段；有購買意向階段；購買行動(dòng)階段。

1、在客戶發(fā)現(xiàn)和認(rèn)知階段,也就是最頂端,賣家需要展示對(duì)客戶痛點(diǎn)的認(rèn)識(shí)。

賣家所創(chuàng)造的內(nèi)容將更容易被發(fā)現(xiàn)并轉(zhuǎn)發(fā)到該階段。

不管是通過博客、社會(huì)媒體營(yíng)銷、搜索引擎營(yíng)銷,還是其它渠道,與痛點(diǎn)相關(guān)的內(nèi)容提供并不需要與產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的信息。

2、在興趣階段,賣家可以通過與潛在客戶更深入的交流來建立信任,這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。

賣家已經(jīng)在第一階段展示了您對(duì)客戶痛點(diǎn)的理解,在此階段賣家可以開始提供針對(duì)客戶痛點(diǎn)的解決方案以幫助客戶。

這一階段,賣家可以提供比較的指導(dǎo),案例研究,甚至免費(fèi)樣品。

客戶在這一階段通常會(huì)更深入地了解賣家的解決方案是否最適合他們。

3、最后是購買階段,顧客將在他們最感興趣的地方花錢。

在這個(gè)階段,你可以證明自己具有卓越的價(jià)值。

在購買決策階段,你可以通過使用在線交流方式、自動(dòng)聊天機(jī)器人或郵件等,向回訪客戶和再營(yíng)銷客戶提供你的信息,當(dāng)這些客戶處于購買決定的關(guān)鍵時(shí)刻時(shí),你就可以向他們提供這些信息。