跨境電商郵件營(yíng)銷策略盤(pán)點(diǎn)
雖然近年來(lái)社交媒體興起,跨境電商獨(dú)立站賣家也開(kāi)始嘗試社媒營(yíng)銷、網(wǎng)紅營(yíng)銷,但對(duì)于獨(dú)立站賣家來(lái)說(shuō),為了與消費(fèi)者建立聯(lián)系,吸引潛在消費(fèi)者,推銷新產(chǎn)品或促銷,電子郵件營(yíng)銷仍然是有效的營(yíng)銷渠道。
例如,賣家每花1美元在電郵營(yíng)銷上,就能得到51美元的投資回報(bào)。
電子郵件營(yíng)銷與其他營(yíng)銷渠道相比,投資回報(bào)最高。
因此建議賣家,電郵營(yíng)銷仍然值得重視。
以下是將向賣家介紹5種電郵營(yíng)銷策略,輕松幫你實(shí)現(xiàn)開(kāi)門(mén)率、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率的持續(xù)增長(zhǎng),從而帶來(lái)銷售額的提升。
一是發(fā)送個(gè)性化的電子郵件。
個(gè)人化的電郵,是與消費(fèi)者溝通和建立關(guān)系的最好方式。
用戶每天都被各種各樣的信息包圍著,與其相關(guān)的信息更容易得到關(guān)注。
賣家可以根據(jù)消費(fèi)者的姓名、地理位置、興趣等向其發(fā)送個(gè)性化的電子郵件,使消費(fèi)者感覺(jué)該電子郵件與自己有關(guān),從而增加其參與度。
二是細(xì)分郵件清單。
賣家都知道的是,不同的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品有著不同的要求。
當(dāng)賣家在電子郵件營(yíng)銷中使用同樣的信息,以覆蓋不同類型的消費(fèi)者時(shí),其效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及向每一個(gè)目標(biāo)消費(fèi)者發(fā)送針對(duì)其特定問(wèn)題和需求的電子郵件。
按消費(fèi)特征細(xì)分:根據(jù)消費(fèi)群體的性別、年齡、學(xué)歷或收入水平進(jìn)行細(xì)分;按地域劃分:將特定地區(qū)的促銷活動(dòng)發(fā)送出去,或?qū)⒕唧w地點(diǎn)顯示在標(biāo)題和內(nèi)容上以吸引消費(fèi)者的注意;按消費(fèi)金額進(jìn)行細(xì)分:根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買歷史記錄,通過(guò)電子郵件有針對(duì)性地確定哪些消費(fèi)者可能購(gòu)買較貴的產(chǎn)品,哪些消費(fèi)者對(duì)較低的價(jià)格更感興趣。
三是每封電子郵件都使用一句呼吁性的話。
號(hào)召性的話(CTA)是放在電子郵件中用來(lái)吸引潛在消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品的按鈕或鏈接。
四是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候發(fā)送一封電子郵件。
適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)給消費(fèi)者發(fā)送電子郵件,可以獲得更多的點(diǎn)擊次數(shù),給網(wǎng)站帶來(lái)更多的流量,從而帶來(lái)更多的轉(zhuǎn)化率。
五是啟用郵件發(fā)送自動(dòng)化功能。
通過(guò)對(duì)消費(fèi)者行為的了解,自動(dòng)向消費(fèi)者發(fā)送符合其特定需要的電子郵件,通常使用的電子郵件形式有“歡迎訂閱”電子郵件,“感謝訂閱”電子郵件,“交易成功”電子郵件,棄購(gòu)回收郵件等等。
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