獨(dú)立站精細(xì)化運(yùn)營的三個方面：第一,活動運(yùn)營。

運(yùn)營活動時,要對活動進(jìn)行分級,合理規(guī)劃活動的目的和主題。

比如拉新活動,要注意留下用戶數(shù)據(jù),產(chǎn)生鏈接換活動要促使用戶下單。

另外,營銷期和非營銷期都需要活動。

二是用戶運(yùn)營。

在進(jìn)行用戶操作時,要精心策劃針對新老用戶的不同活動,拉新、留存活動不可或缺,讓新老客戶感受到商家的重視和尊重。

三是內(nèi)容運(yùn)作。

對于內(nèi)容運(yùn)作,獨(dú)立站賣家應(yīng)合理利用PGC(主動宣發(fā)或公關(guān))、UGC(用戶自發(fā)輸出內(nèi)容)、KOL(網(wǎng)紅推薦)三種資源,深入打造品牌形象,提升品牌長尾效應(yīng)。

提高客單價格的兩種方法。

提高單價也是增加跨境電子商務(wù)收入的一種方式。

建議賣家通過提高傭金、挖掘客戶生命周期價值來提高客戶價格。

第一,提高溢價。

提高產(chǎn)品溢價的最好方法就是擺脫同行之間的競爭,可以建立一個獨(dú)立的站點來擺脫同行之間的競爭,這樣我們的產(chǎn)品就不會與同行之間的產(chǎn)品相匹配,放在一個平臺上也是非常不利的。

獨(dú)立的車站可以讓我們的產(chǎn)品離開原來的貨場,在更私密的場景中與客戶洗腦。

顧客基礎(chǔ)也很重要。

獲得更高價值的顧客群也很重要,在電商平臺上經(jīng)常出現(xiàn)的用戶是一類人,特別是亞馬遜的用戶,他們傾向于選擇看起來相似但價格低廉的產(chǎn)品,在獨(dú)立的網(wǎng)站上利用正確的廣告定位、社會媒體定位。

獨(dú)立站吸引高價值用戶后,賣家可以利用定制、風(fēng)格更強(qiáng)的展示頁面,強(qiáng)調(diào)品牌理念,實現(xiàn)產(chǎn)品溢價。

第二,挖掘整個壽命周期的價值。

提高客戶單價的第二個關(guān)鍵點是深入挖掘消費(fèi)者生命周期的價值,建立產(chǎn)品線和生態(tài)壁壘。

賣家的心態(tài)應(yīng)該從交易向品牌轉(zhuǎn)變。

商家傾向于更加關(guān)注產(chǎn)品本身和銷售領(lǐng)域。

然而,當(dāng)前信息社會進(jìn)程的加快激發(fā)了消費(fèi)升級的需求,消費(fèi)者會更加關(guān)注產(chǎn)品的信息和價值,所以品牌所有者在未來的利潤挖掘中會更有優(yōu)勢。

而且獨(dú)立站更傾向于延長顧客的退化期,即建立品牌,使品牌同質(zhì)化,使消費(fèi)者在整個生命周期內(nèi)都能得到更多的回購,成為忠誠甚至終身的產(chǎn)品使用者。

所以品牌電商一定要研究消費(fèi)者購買的心路歷程,專注于消費(fèi)者的需求,通過各種廣告、郵件營銷來展示品牌和產(chǎn)品。