亞馬遜為listing的下架提供了一封郵件附件,外加一個鮮艷的小紅旗警告,當(dāng)然還有無理由的下架情況存在,那么,對于listing下架產(chǎn)品庫存被封問題,對應(yīng)的解決辦法是什么？要知道郵件既是通知也是解決問題的關(guān)鍵。

1、仔細(xì)閱讀郵件,對郵件的答復(fù)要認(rèn)真。

在接收到亞馬遜官方郵件時,不要慌張,而應(yīng)仔細(xì)閱讀郵件內(nèi)容,找出listing被下架的原因,通常在郵件中已告知操作的原由,賣家需要的是根據(jù)郵件擴(kuò)展,寫POA,這是一種真誠的認(rèn)錯行為,除非亞馬遜表明這封郵件并不需要回復(fù),否則需要認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)幕貜?fù)。

2、清除不良存貨。

在亞馬遜的后臺有不良存貨的警告和警告,在日常運作中要注意。

屬于亞馬遜責(zé)任的就要求賠償,不屬于官方責(zé)任的和不能出售的就及時放棄。

退回的產(chǎn)品在二次銷售前可申請亞馬遜進(jìn)行核查,如有糾紛可及時處理。

3、日常檢查復(fù)盤。

Listing的文案,圖片的使用,關(guān)鍵字的措詞都需要每天自我檢查和重新整理,有侵權(quán)行為要及時調(diào)整,也盡量不要借鑒別人的東西,拿來就不能用在亞馬遜。

與此同時,產(chǎn)品更新?lián)Q代,或新舊listing共享,要注意及時跟進(jìn),避免發(fā)生listing與產(chǎn)品脫節(jié)的情況。

4、寫POA。

身為亞馬遜賣家,誰敢說寫POA不需要什么技能？listing被下架,帳號被警告,產(chǎn)品庫存被封,這些都需要賣家去發(fā)揮自己的能力,去寫POA,去感動亞馬遜。