在Wish平臺的日常運(yùn)營中,Wish售后退貨的特點(diǎn)是無法避免的退貨問題。

因此,每個(gè)Wish商人必須清楚哪些物品屬于Wish的退貨項(xiàng)目。

什么產(chǎn)品可以包含在wish退貨計(jì)劃中?如果Wish平臺上的產(chǎn)品有物流信息,它們可以包含在Wish的退貨項(xiàng)列中。

然而,目前只有美國和部分歐洲國家的部分產(chǎn)品有資格退貨。

在美國,商家必須在美國有一個(gè)倉庫,用來存放退貨。

美國退貨倉庫只能接受美國退貨。

在歐洲國家方面,商家可以列出適合退貨的歐洲國家,這些國家會(huì)有倉庫接受歐洲用戶退款。

同時(shí),需要注意的是,歐洲國家的退款方式與美國的方式有很大的不同。

沒有強(qiáng)制性規(guī)定要求歐洲國家的退貨必須與訂單的目的地國家一致。

賣家需要提供什么信息來申報(bào)退貨產(chǎn)品?美國退貨項(xiàng)目需要提供以下信息:1. 美國的退款倉庫地址2. 每個(gè)產(chǎn)品的物流信息(高、寬、長、重)歐洲退貨計(jì)劃需要提供以下信息:1. 歐洲退款倉庫的地址、電話和電子郵件地址2. 每個(gè)產(chǎn)品的物流信息(重量、高度、寬度、長度)如果產(chǎn)品被添加到退換貨項(xiàng)中,且退換貨原因?yàn)閃ish平臺認(rèn)可的退換貨原因(如質(zhì)量相關(guān)問題),則產(chǎn)品在退換貨前應(yīng)退回到商家指定的退換貨地址。

Wish平臺會(huì)根據(jù)產(chǎn)品的物流信息生成一個(gè)預(yù)付費(fèi)的退款標(biāo)簽,用于用戶退貨,退貨費(fèi)用會(huì)從商家賬戶余額中扣除。

Wish平臺的退貨項(xiàng)目適用歐洲哪些國家?以下歐洲國家支持Wish平臺的退貨計(jì)劃:法國、德國、英國、意大利、拉脫維亞、立陶宛、盧森堡、愛爾蘭、瑪爾塔、荷蘭、挪威、奧地利、比利時(shí)、保加利亞、克羅地亞、愛爾蘭、瑪爾塔、荷蘭、挪威、波蘭、捷克共和國、丹麥、愛沙尼亞、芬蘭、希臘、匈牙利、葡萄牙、羅馬尼亞、塞爾維亞、斯洛伐克、西班牙、牙買加、瑞典和瑞士。

如果有計(jì)劃參與歐洲退貨計(jì)劃,商家需要滿足擁有退貨倉庫和位于上述國家或地區(qū)這兩個(gè)要求,才能達(dá)到退貨的目的。