數(shù)字化改變消費(fèi)者和企業(yè)行為,并且在冠狀病毒大流行期間迅速發(fā)展。

隨著訂閱經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展,它給用戶帶來了方便,也帶來了可靠性。

從全球范圍來看,由于持續(xù)流行的全球性封鎖,訂閱經(jīng)濟(jì)的彈性得以維持。

就區(qū)域而言,蓬勃發(fā)展的電子商務(wù)和改進(jìn)的數(shù)字支付基礎(chǔ)設(shè)施已有助于訂閱經(jīng)濟(jì)迅速增長(zhǎng)。

收款和管理訂戶在傳統(tǒng)意義上一直是一大挑戰(zhàn)。

這些問題已經(jīng)在擁有先進(jìn)數(shù)字支付基礎(chǔ)設(shè)施的經(jīng)濟(jì)體基本得到解決。

但是,在中東,仍然有很大一部分人沒有銀行服務(wù),貨到付款仍然是主要問題,而這里的企業(yè)面臨著更大的障礙。

正因?yàn)槿绱?企業(yè)對(duì)企業(yè)(B2B)軟件即服務(wù)(SaaS)領(lǐng)域的關(guān)注占Mena最多,占所有基于訂閱的產(chǎn)品的55%。

通過Microsoft和Zoom提供的工具,疫情對(duì)遠(yuǎn)程辦公和在家辦公策略的推動(dòng)還幫助B2B細(xì)分市場(chǎng)吸引了更多訂戶。

預(yù)期醫(yī)療、娛樂和電子商務(wù)領(lǐng)域的訂閱量將有所增長(zhǎng)。

另外一大挑戰(zhàn)是消費(fèi)者市場(chǎng)上的教育不足,它影響到B2B和企業(yè)(B2C)的消費(fèi)。

用戶也不愿意使用自動(dòng)支付,缺乏對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)預(yù)付款的信任,在許多國(guó)家或地區(qū),B2C的數(shù)字支付基礎(chǔ)設(shè)施不足,妨礙了B2C的發(fā)展。

但有跡象顯示,形勢(shì)正在發(fā)生變化。

這一區(qū)域內(nèi)的嚴(yán)格封鎖促使許多人轉(zhuǎn)向網(wǎng)上服務(wù),并有助于提高消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上支付的信心。

電子化商業(yè)的興起以及本地物流的改善,也推動(dòng)了未來基于訂閱服務(wù)的盒子的成長(zhǎng)。

這類離線信箱還需要一個(gè)區(qū)域性的支付網(wǎng)關(guān)和用戶管理平臺(tái)(如Payfort、Fawry和Hyper Pay)。

解決數(shù)字支付難題的一個(gè)辦法是通過直接移動(dòng)賬單。

Anghami的用戶可以通過手機(jī)運(yùn)營(yíng)商支付音樂流媒體服務(wù)費(fèi)用。

另外一種獲得穩(wěn)定增長(zhǎng)的支付方式是“稍后再購(gòu)買即時(shí)支付”(BNPL),它可以減少消費(fèi)者不愿意自動(dòng)支付的情況。

更重要的是,在任何一個(gè)市場(chǎng),人們都能了解他們所獲得的持續(xù)服務(wù)。

從商業(yè)角度來看,訂閱模式為企業(yè)提供了更好的生存機(jī)會(huì)。

對(duì)企業(yè)來說,訂閱模式可以提供穩(wěn)定的、可預(yù)見的收入流,這將有利于企業(yè)的現(xiàn)金流。