差別化,是指賣家通過產(chǎn)品、經(jīng)營、品牌、服務等有形性和無形性的方式,向買家提供獨特的權(quán)益或附加價值,使買家感覺到差別化的產(chǎn)品和服務,從而在競爭中脫穎而出。

1、不同的產(chǎn)品在功能上的差異其核心是產(chǎn)品功能是否符合用戶需求,賣家通常需要通過市場調(diào)查、顧客反饋等收集有效信息,分析產(chǎn)品功能是否解決了用戶的痛點,是否還有改進的空間。

可以找到一些銷量較大且revyws數(shù)量較多的競品listing,以獲得與目標產(chǎn)品類似的競品的賣點,并分析自己的產(chǎn)品在功能、賣點上有哪些差異；通過第三方工具對所有相關(guān)競品的3星及以下的差評進行摘錄,具體分析每個競品listing差評所反映的問題點、痛點、顧客需求點和關(guān)注點,這些都是真實買家的一手資料。

其次,針對競爭對手的問題和痛點,改進和優(yōu)化自己的產(chǎn)品。

2、產(chǎn)品設(shè)計的差異化假如有了產(chǎn)品設(shè)計方面的能力,那么完全可以重新設(shè)計產(chǎn)品,力求產(chǎn)品的外觀設(shè)計是符合目標客戶群體審美的。

由于每個人的審美是不同的,所以賣家需要調(diào)查目標市場,了解本地競爭者,了解本地習俗和審美觀念。

3、在產(chǎn)品包裝上的差異化包裝也是構(gòu)建產(chǎn)品差異化的重要手段之一。

盡管說買家買的是產(chǎn)品,但好的包裝也會讓產(chǎn)品更有特色,通過“買一送一”打造產(chǎn)品差異化,一方面可以減少產(chǎn)品被跟隨銷售的機會,另一方面也更有利于銷售。

特別是高價值產(chǎn)品,在滿足目標顧客市場審美要求的前提下,賣家可以在成本控制和用戶體驗兩者之間找到最佳的平衡點,在包裝上形成差異化。

4、品牌形象的差異化品牌與品牌不完全是一回事,注冊商標不等于是產(chǎn)品品牌,正如管理人員不等于領(lǐng)導者一樣。

注冊商標只是進行基本法律程序的一步,而注冊商標則是潛在買家和新老買家用視覺或聽覺來識別產(chǎn)品的標志。

5、listing文案和圖片的差異化要與其他優(yōu)秀的產(chǎn)品競爭,必須要做好listing差異化,以提高自身的流量轉(zhuǎn)化。

廣告的差異性主要體現(xiàn)在對產(chǎn)品標題、功能、賣點等的差異性描述,以及對圖片的優(yōu)化。

賣家在編寫自己的listing之前,有必要先收集一些有一定相關(guān)性且銷售情況良好的listing,并對其title、bullet point、description等進行分析,以供編寫自己的listing時參考和借鑒。

但是不要直接拷貝、粘貼他人的陳述,否則會有侵權(quán)的風險,可以結(jié)合多種形式的listing綜合選擇自己想要的內(nèi)容,同時結(jié)合自己的產(chǎn)品的實際情況。

收集盡可能多更好的競品的7張圖和A+圖,綜合對比分析后,制作自己的目標listing的7張圖拍攝方案和美工P圖方案,以及對A+圖和A+頁面布局的需求。

6、服務的差異化亞馬遜的買家對購物體驗非常重視,無論在售后、復購還是訂單轉(zhuǎn)換等方面,購物體驗都有很大的影響。