分期選擇不同的營銷推廣平臺；一般而言,中小賣家對營銷效果的衡量通常是訂單轉(zhuǎn)化率高,成本低,但追求這種效果的營銷往往是“不現(xiàn)實”的事情。

中小型銷售商想要打造DTC品牌,由于成本問題,不能“一口吃成胖子”,而是要根據(jù)不同的需求,分階段、有選擇地嘗試：首先是發(fā)現(xiàn)階段,也就是讓潛在消費者發(fā)現(xiàn)你的品牌。

到了這個階段,賣家們需要重點關注兩個方面：訪問者規(guī)模,即觀看廣告、營銷內(nèi)容和訪問銷售渠道的數(shù)據(jù)；訪問者成本,即Facebook等平臺的CPM千次展示成本。

基于這兩方面的考慮,再關注消費者是否在自己的銷售渠道中做進一步的行為,也即銷售質(zhì)量。

這時,若跳出率過高,則說明質(zhì)量差,若規(guī)模較小,則說明渠道流量偏淺。

若賣家正處于此階段,只需關注以上指標而不去考慮訂單,否則必定會“失望”。

二是投入階段。

當用戶看到賣家發(fā)布的內(nèi)容時,他們通常會與許多平臺進行對比,例如在Youtube上搜索產(chǎn)品,在Facebook和Instagram、Twitter等平臺上搜索商品反饋,包括搜索品牌主頁上的有價值信息。

所以在這個階段,需要做的是內(nèi)容投入和市場投入。

內(nèi)容輸入是指在運營內(nèi)容時是否對KOC或有價值的消費者做出反饋,KOL是否對測試視頻進行發(fā)布,以及是否對社交平臺進行深度運營。

這一舉動主要是將有關品牌和產(chǎn)品的內(nèi)容推給關注營銷內(nèi)容的訪問者,以此作為他們對比的參照。

市場投入就是有訪客但沒有產(chǎn)生訂單,針對那些最終沒有結(jié)帳的訪客重新投放廣告,促使他們完成訂單。

現(xiàn)在,Facebook,Google,Twitter以及TikTok都有再營銷功能。

因此在這一階段,賣家只需關注自己網(wǎng)站的訪問者是否值得打開再營銷,或在對營銷內(nèi)容關注度不高時,是否按照既定頻率進行內(nèi)容更新。

三是獲得轉(zhuǎn)化階段。

這個階段需要關注從訪客到加入購物車的轉(zhuǎn)換比率,加入購物車的成本,以及接下來要關注的問題是總體的訂單轉(zhuǎn)換率,訂單數(shù)量,每個訂單的價格,每個訂單的購買成本等等。

對中小賣家來說,無論采用何種方式和途徑進行市場營銷,都需要關注不同階段的不同指標。

對任何一種新平臺的投入,都應該進行三個階段的不同評估,遵循固有的邏輯。

例如,如果賣家處于初期階段,投入了大量的廣告費用,但是獲得的流量關鍵指標規(guī)模很小,即觀看短視頻的人數(shù)和網(wǎng)站反饋較少,那么就可以認為這是一個質(zhì)量不高的平臺,應該果斷放棄。

假定賣家在Twtter上進行了大量的市場推廣,即使訪問者很小,但是這些訪問者在網(wǎng)站上進行了不同的購物行為,則可以認為這是一個小而優(yōu)質(zhì)的渠道,那么就可以增加預算。