Wish平臺是跨境電商平臺之一,涉及到的國家有大約100多個(gè)。

另外,在wish平臺做跨境電商銷售,只要符合平臺規(guī)則,是不分類目,什么類別的產(chǎn)品都是可以賣的。

因此,wish平臺成為許多想要從事跨境電商行業(yè)的人或者正在這個(gè)行業(yè)奮斗的人的首選選擇和主戰(zhàn)場之一。

但是,wish平臺對于相信的產(chǎn)品和物流等都有明確的規(guī)定,處罰力度也是不小的,輕則罰款,重則可以直接封號封店等。

那么在wish平臺如何避免罰款,當(dāng)收到罰款通知時(shí)應(yīng)該如何處理呢？首先要先了解wish平臺一般會對什么樣的行為和錯誤做出罰款處理呢。

主要包括產(chǎn)品和物流兩個(gè)方面。

在產(chǎn)品上,一旦發(fā)現(xiàn)售賣假貨,一定會被處理的。

例如對于一些知名品牌,沒有取得經(jīng)營授權(quán)書就在平臺上刊登售賣,甚至直接用高仿產(chǎn)品冒充,這種行為,一旦被平臺發(fā)現(xiàn),一定會遭受到一筆數(shù)額不小的罰款。

在物流上,如何對顧客的訂單沒有及時(shí)處理,沒有及時(shí)發(fā)貨,或者物流癱瘓導(dǎo)致消費(fèi)者遲遲都不到該產(chǎn)品,也會被罰款。

另外,如果店鋪的退款率高也會被罰款,但是退款率的問題歸根結(jié)底還是因?yàn)楫a(chǎn)品或者物流。

因此只有在產(chǎn)品和物流上盡力優(yōu)化,提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,才能從源頭上避免罰款。

其次,在收到Wish平臺的罰款通知是,賣家是不用過于擔(dān)心因?yàn)椴皇亲约旱呢?zé)任而導(dǎo)致平臺誤判而被罰款的。

wish平臺有一套非常完整規(guī)范的賣家申訴流程。

當(dāng)賣家對平臺的罰單有異議時(shí)可以直接向平臺提起申訴。

接到罰款訂單后,在限定的時(shí)間內(nèi)提起申訴,并提交相應(yīng)嗯產(chǎn)品或者物流信息方面的證據(jù),等待賣家處理。

但更多的時(shí)候,還是需要賣家及時(shí)繳納罰款,積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),改進(jìn)自己嗯不足。

總之,wish平臺對于商家入駐的要求和身份沒有特別高的要求,因此才會有比較嚴(yán)格的規(guī)范制度來為消費(fèi)者創(chuàng)造良好且滿意的消費(fèi)體驗(yàn)。

因此賣家只有詳細(xì)了解平臺的違規(guī)規(guī)則和處罰規(guī)則,才能有效的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

即使在收到罰款通知時(shí),也應(yīng)該積極配合處理,這樣才能減小損失。