亞馬遜賣家申訴中會(huì)出現(xiàn)在問題及解答
亞馬遜賣家被封店寫申訴郵件時(shí),無論亞馬遜的要求如何不同,只要真實(shí)地提供相應(yīng)的信息。
一般而言,只要信息充足,操縱評(píng)估方式判斷正確,投訴一次即可解封帳號(hào)。
此處所需亞馬遜投訴信模板,相信各位賣家都能找到,建議不要全抄,根據(jù)自己的情況去寫是最好的,具體情況具體分析,在此不再貼模板。
大家一起來看看很多賣家朋友在投訴過程中出現(xiàn)的一些問題,還是挺有普遍性的,所以各位賣家要多多的注意一些。
問題1:可以少招供一點(diǎn)嗎?不推薦。
賣家店鋪被關(guān)閉是因?yàn)閬嗰R遜檢測(cè)到了操縱評(píng)估的證據(jù),但賣家也不知道檢測(cè)到了哪一部分。
誠實(shí)的招供是希望被檢測(cè)到的包含在投訴信中,以增加快速解封賬戶的可能性。
若亞馬遜審核人員感到有所隱藏,投訴可能會(huì)被拒絕。
問題2:提供的信息會(huì)影響其他賬號(hào)嗎?不能說絕對(duì)不會(huì),畢竟沒有人知道亞馬遜內(nèi)部的審查機(jī)制是怎樣的,但到目前為止,經(jīng)歷了那么多賬戶,還沒有出現(xiàn)過這樣的情況。
問題3:不能提供亞馬遜需要的信息怎么辦?如果不能提供,請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明不能提供的原因。
如果亞馬遜不接受,可以偽造一些無法證明的信息。
比如第三方服務(wù)提供商的郵箱完全可以自己寫。
我覺得亞馬遜還沒有強(qiáng)大到這個(gè)地步才能檢測(cè)到。
注意:只能偽造無法證明的信息。
問題4:店鋪第二次操作評(píng)價(jià)被關(guān)閉,投訴總是失敗。
遺憾的是,亞馬遜沒有二次操縱評(píng)估中沒有投訴的機(jī)會(huì)。
那與POA無關(guān)。
問題5:已按要求提供所需信息,為何總不能成功投訴?投訴經(jīng)驗(yàn)問題。
建議找專業(yè)投訴服務(wù)提供商投訴。
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