亞馬遜賣家關(guān)于感謝卡、禮品卡的四個(gè)問題
對(duì)于近期禮品卡大賣的鬧劇,很多賣家都會(huì)非常擔(dān)心,以下就把大家關(guān)心的問題一一羅列,并詳細(xì)地回答一下。
1、感謝卡和禮品券真的不能放嗎?A:是的。
禮品券也是亞馬遜自己發(fā)行的。
看看這兩種sony產(chǎn)品:她們的題目是附送20塊錢的禮品券,大膽地放著圖片。
為什么要放呢?是否真的是“雙標(biāo)”:第三方賣家放了就封,自己放就能放?因?yàn)榉哦Y券,放禮物贈(zèng)品,都是可以的。
您需要注意的是:亞馬遜的封號(hào),并不是因?yàn)槟惴帕硕Y券,而是你引誘了好評(píng),即操縱評(píng)估。
那是主要的原因。
因此,只要你什么也不說,就送禮物,單純地感謝別人來照顧你的生意,即使你送金條也是可以的。
2、那么我們的賣家不能催評(píng)嗎?A:實(shí)際上是可以的,亞馬遜允許賣家催評(píng)(但不能繞過亞馬遜,一定要站內(nèi))。
這就是亞馬遜的“請(qǐng)求評(píng)審”功能。
所有人如非在卡片或說明書上催評(píng),可參照此類術(shù)語。
但不能說好話,催促好評(píng)是不允許的。
3、假如要放謝卡、禮品券,哪些話語不能寫?A:不能要求正面評(píng)價(jià);不能在要求他們給出負(fù)面評(píng)價(jià)之前聯(lián)系你;不能和禮物結(jié)合來鼓勵(lì)操縱評(píng)價(jià)。
4、所附卡片和說明書還需注意哪些事項(xiàng)?A:請(qǐng)勿讓買家引出站外或自己的獨(dú)立站。
許多賣家也這么做。
而且不被允許。
也就是,你不能在卡或使用手冊(cè)中附加獨(dú)立站網(wǎng)址。
一些賣家會(huì)想用QR碼來隱藏自己的獨(dú)立站地址,其實(shí)也不可行。
有的賣家還試圖獲取客戶的聯(lián)系方式,附上自己的郵箱,讓客戶聯(lián)系自己,給予折扣或者返現(xiàn)等等。
而且不被允許。
若有顧客聯(lián)系您,可告知顧客在亞馬遜網(wǎng)站使用聯(lián)系方式,不要繞開亞馬遜。
此外,歐洲站有的是要求包裝上有供貨商的所有信函信息,那么您可以在包裝上打上自己的獨(dú)立站,但不能寫“請(qǐng)登錄我們的網(wǎng)站”、直接供貨商信息、地址、電話地址等信息(但這是一個(gè)擦邊球,所以你們要謹(jǐn)慎)。
安全的方法,就是你的獨(dú)立網(wǎng)站網(wǎng)址,你的品牌。
舉例來說,你是ANKER品牌,網(wǎng)站就是anker.com,所以只要客戶想要你,也很容易。
概括一下。
簡單的感謝卡可以放,簡單的禮券可以放,鼓勵(lì)評(píng)價(jià)也可以!無法鼓勵(lì)好評(píng),無法引導(dǎo)亞馬遜到站外!知道沒有,就這么簡單。
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